“手機摔了個大花臉，修還是換呢？真糾結！”
一聲“哎呀我X”！伴隨的是清脆的屏幕玻璃（和心）碎裂的聲音。
送去修，還是索性換，成了讓人舉棋不定的事。
如今手機的購買意願上去了，但維修意願卻大大降低了。
有調查顯示，撇開喜歡追逐新機型的消費者，大部分人換機的主因，是手機出了問題卻不願意去維修。
重銷售，輕維修
新手機上市，品牌商的發佈會都把新機性能吹到上天入地，但鮮有篇幅提及維修。
其實這樣重銷售輕維修的現象是很普遍的，數碼設備的可維修性並不是廠家對新產品的基本需求。
作為廠商，是非常希望消費者不斷迭代手中的手機，以便新機型擁有充足的市場。
另一方面，維修手機勢必會引入非原裝的硬件，再加上手機精密元件維修技術的參差不齊，都會導致修過的手機，沒有原裝的那麼好用。
而選擇返廠維修的消費者，往往需要等待一週及以上的維修週期。
拜託，要是沒有備用機，別說一週，就是半天離開手機大家都會焦慮到爆炸好嗎？
工作怎麼辦，釘釘打卡怎麼辦？而且沒手機就是沒錢包，能捱過一週嗎？
拿倒黴的解讀君為例，手上的小米MIX3摔了個大馬趴，全上海的小米定點維修點居然都修不了，必須返廠。
當初就衝著小米MIX3滑蓋賣點下的手，沒想到卻成了今日維修的老大難。
安卓機維修難度較高
線下的一些維修商，對蘋果和安卓機的維修態度，也有天壤之別。
首先，安卓機品種太多。如今市場上不僅安卓品牌眾多，每個品牌旗下又有數個系列，這就導致安卓機型號甚多，維修困難。
其次，安卓機有大量中低端機型，價格定位低。即便維修師傅真願意花精力研究這部分機型的主板線路等，可又有幾個消費者認為花新手機差不多的錢來維修一箇舊手機，是值當的呢？
再次，安卓機線路、配件太雜。維修不僅需要經驗，該有的配件或者圖紙都是必備，但“巧婦難為無米之炊”，這麼多機型的配件找全都不容易。
反觀蘋果機，每年新機型較少銷量也可觀，相應的維修工具、配件非常齊全，維修經驗懂的人多了行家就多。
所以找個靠譜的蘋果手機維修商很容易，但找個精通安卓機維修的門店，怕多是徒勞。
修還是換，得看性價比
對於消費者來說，從來就沒有手機壞了不想修的念頭，但性價比一定是決定維修與否的主因。
蘋果手機由於其品牌優勢，定價永遠領跑當季手機，所以當消費者忍痛剁手買來蘋果時，自然會呵護有加。
愛護的多，手機也自然更耐用，一般出問題也不會是太大的問題。
一旦出了問題，消費者更樂意將手中的蘋果修好，再戰一段時間。雖然Apple Care+1399元和1799元兩檔售價並不便宜，但是還有不少人會買。
那麼就有人問了：安卓呢？安卓也有類似保險，還都比蘋果便宜，為啥買的人那麼少？
前文也提及，安卓機市場品牌眾多，價格梯度很大，2000元以內的手機維修意願低。一旦維修價格稍貴，大多會選擇不修直接換機，還買什麼延保？
不過，隨著安卓一些主流品牌的旗艦機型市場佔有率擴大，價格也越來越逼近蘋果，消費者的維修意願也隨之上升，畢竟5000-6000千元的價格，一旦摔了也挺“肉痛”的。
解讀君預測，後續安卓旗艦機型的延保和保險、維修市場，會逐漸擴大。
總結一句，越貴越修，越便宜越不修。
【乾貨時間：修不修也要看病灶】
對於智能手機的維修問題，其實和修車有點類似，有些病是不值得修的。
•和車一樣，手機泡了水就基本判了死刑，例如因泡水導致主板燒壞，即便能修好，後續使用也會問題不斷。
•一些小眾的手機品牌，配件稀少，維修師傅經驗不足，修起來很可能導致更多問題。
•千元機，使用多年已停產的手機，維修價格往往高於新機價格，當然也不值得修。
而手機屏幕裂紋、屏幕不能正常顯示、無法充電、聽筒和送話器故障等等這些看似“病入膏肓”的情況，對於現在的智能手機維修技術來說，並不算什麼難題，可以手到擒來。當然，前提是維修費用和時間不能太多。
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