【事情經過】患者填寫了一個表格，後來患者發現有一處信息填寫錯了，後來患者給收取表格的兩個工作人員中一位打電話，要求改過來。患者後來確定，那位工作人員已經把信息改過來了。
【症狀發作】患者回家後，還是不放心，於是告訴另外一個工作人員，自己的信息讓另外一個工作人員改過來了，這位工作人員回答到，既然他改過來的話，我就不用改了。打完電話後，患者卻還是懷疑、恐懼這位工作人員再把信息還回原來的信息，如果上報錯誤的信息，導致不好的結果發生。此時患者，非常焦慮，非常想再跟這位工作人員確定他有沒有去改信息？
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