在線投訴：我在美的天貓官方旗艦店購買了一臺美的家用淨水器，型號為：MRC1882A-600G。於3月6日收到貨後發現快遞外包裝完好沒有任何損壞，但是打開快遞包裝卻發現裡面的泡沫塑料有損壞，淨水器的包裝袋也已經破損，我便對該機器產生疑慮，於是仔細檢查了一下。發現以下幾點：
1.快遞箱裡面單獨的淨水龍頭包裝盒也已明顯損壞;
2.拿出淨水龍頭髮現龍頭接口處內螺紋的塗料層已經明顯摩擦脫落，明顯是被安裝過又重新拆下;
3.淨水器機箱上後部的黑色電源線末端有明顯的與粗糙物摩擦產生的白色痕跡;
4.淨水器後部接口處的塑料保護物拿掉後發現接口上部有一根毛髮和髒物;
5.將淨水器內部兩根濾芯取出後發現一根RO濾芯的底部有黑色馬克筆記號並且進水接口處有黃色粘稠物，另外一根複合濾芯的接口處有黑色不明髒物。聯繫對方客服，被售前踢售後，售後踢售前，一直無人處理。後來竟然跟我說他們美的產品出廠前會抽檢並且要試用一下
根據《消費者權益保護法》的規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。美的再三跟我說這個機器是經過抽檢的機器，但為何不在我購買發貨前明確告知這個機器是抽檢機是試用機呢?我購買的機器是你們美的正品新機。這些抽檢機試用機應該在你們工廠內部進行打折處理的，而不是出售給消費者。或者你們在銷售促銷時候應該明確告知消費者，讓消費者自己主動選擇是否接受這種產品。所以這就是對消費者的欺騙行為!
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