當客戶在一個員工和員工的領導都在的群裡反映問題後，領導回覆我們瞭解一下情況，後來，員工也看到了客戶的反饋，發現是客戶將員工發送的話看錯了，員工指出了客戶的錯誤，客戶回覆了好，而領導什麼話也沒說，並不像客戶指出員工的錯誤那樣，進行了回覆。
這位領導似乎維護了客戶的權益，卻沒有維護員工的權益，或者她維護了給她錢的人的利益，而沒有維護需要她給錢的人的利益。那麼以後這位客戶或許還會犯錯，因為她覺得犯錯無所謂，不會有人說她什麼。而領導的行為也不會有什麼改變，依然覺得沒有必要在客戶面前去維護員工的權益。客戶和員工並沒有處於平等的位置，很多公司對客戶的投訴馬上執行，而對員工的投訴無限期拖延。其實，員工是不是也可以被當做公司的客戶？因為一個客戶可以取消和一個公司的合作，而公司的員工也可以離開一家公司。但是，因為客戶和員工對公司的意義不同，所以，他們不能被平等的對待。員工的訴求有時沒有得到很好的尊重或者考量。
這同樣可以用到家庭教育上，如果孩子是父母的員工，那麼孩子的話有時也沒有得到應有的尊重。有時孩子說出家長犯的錯，家長會認為是孩子不對，因為孩子應該服從家長。家長永遠覺得自己的話沒有錯，但事實上，家長經常會說出傷害孩子的話，不應該因為他們是長輩就不去追究，甚至正因為他們是長輩，所以他們更不應該說出傷害人的話，因為長輩說的話對孩子有很大的影響力，就像公司裡領導說的話會影響員工的決定。比方說，在一個家庭中，有一個長輩對一個晚輩就這個長輩不應該管的事情發出了評論，這個晚輩本來對這件事情有自己的想法，但因為長輩的干預，擾亂了晚輩的思維，讓晚輩需要花更多的時間去處理長輩的話給自己帶來的不良影響和心理障礙，對晚輩的生活造成了一定的損害。
員工不是讓領導隨意傷害的，孩子也不是讓長輩隨意傷害的，每個人都不能因為自己的身份而傷害一個人或者干涉一個人的決定。家長需要承認自己犯的錯誤，領導也要承認自己犯的錯誤。人會犯錯，也與身份無關，但是，家長和領導通常礙於面子，不敢承認自己的錯誤。因此，這個社會需要各個身份和地位的人勇於認錯，上級需要給下級更多的尊重，長輩也需要給晚輩更多的尊重。不應該將地位和身份當作暢通無阻的標誌。
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