作者丨探求者大兵
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在職場上，對於比較優秀的員工或者工作能力突出的員工，往往都會升職加薪，成為一名初級的管理者。
記得多年前，由於我在項目開發中表現比較優秀和工作能力相對比較突出，從一名初級開發工程師，逐漸地成為團隊裡的開發經理，負責團隊的部分管理、技術、設計和核心功能的研發。
通過幾年輔助項目經理做一些項目管理工作積累的經驗，逐漸地成為了一名項目經理。
剛開始做項目經理，自己沒有經過正規的培訓和學習，完全是摸著石頭過河，有點不適應。
很多人都找你，都需要你提供協助，你自己的個人工作時間比以前少多了。
由於工作角色的轉變，自己從個人工作者，逐漸變成了團隊管理者，開始負責整個團隊的大小事務。
作為項目經理，每天要處理團隊方方面面的事情，甚至要經常加班，還要頂住上級給予的壓力，還要考慮照顧好下屬的感受。
由於剛上任項目經理，團隊裡幾個能力比較強的同事，以前原來都是平級關係，都彼此很熟悉，開始並不怎麼好協同，安排工作時儘量做到商量著來。
對於初始上任的項目經理，要取得整個團隊的信任，需要一個時間過程。
如何在較短時間內得到團隊的信賴，就要看項目經理的能力和擔當了。
項目管理的工作，開始令我應接不暇，由於沒有豐富的管理經驗和相關管理方法論做指導，自己也踩過不少坑。
例如，在開發一款管理系統的時候，項目組裡的部分開發人員是從其他項目組借調過來的。
當系統開發完上線後，沒有及時安排其他團隊成員及時接收借調人員負責的功能模塊，導致後面維護的時候，借調人員又要參與其他項目，無暇顧及處理本系統問題，影響了處理客戶反饋問題的效率。
在項目管理中，除了負責開發組和協調實施組外，在測試組的測試經理休產假時，協調測試資源也要花費很多的時間。
在一次系統升級中，由於一個測試人員兼任腳本維護工作，遺漏了一個升級腳本，導致系統發了比較嚴重的問題，辛虧我及時協調處理了，最後自己承擔下了責任，同時也受到了上級領導的嚴重批評。
經過幾年的經驗積累，自己對項目經理已經有了基本認識，也在管理方面得到了很大的成長。
雖然現在不再做一線的項目管理工作，但是這一路走來回頭看看自己的成長曆程，還是要感謝那時給予我幫助和支持的人。
在職場上，項目經理是一級管理者，管理團隊並不是那麼容易，這其中的酸甜苦辣只有自己知道。
作為過來人，我感覺需要分享一些項目管理的經驗，希望對後來者有些幫助和指導，避免一些坑，從而很快成長起來。
作為一級管理者——項目經理，如何成為一名合格的管理者呢？
前面的文章，我已經分享過項目經理的道、法、術、器、勢，我想從不同角度再詳細地總結一下。
（1）及時轉變工作觀念
作為一級管理者，自己的工作觀念要及時轉變，從團隊的個人貢獻者向團隊貢獻者轉變。
你原來是團隊裡的一線員工，只負責項目經理分配的那塊一部分工作，不在關注其他的工作。
你只要完成了被分配的工作，就是為團隊貢獻了個人價值。
你之所以只關注自己的個人貢獻，是因為公司只對你個人價值進行績效考核，你的貢獻越大，越能受到上級領導的表揚或公司的嘉獎。
由於你的工作成績突出或者貢獻比較大，很可能會被公司提拔為項目經理。
這時候公司不再對你個人貢獻考核，而是要通過考核你的團隊貢獻來考核你。
你的團隊貢獻程度和創造價值的大小，直接影響著你的以後發展。
這時候，你不要再去關注你的個人貢獻大小，而是考慮如何高效地管理團隊，帶領團隊為公司創造更大的價值，同時也是為信任你的上級領導負責。
上面講的工作觀念轉變的過程，也是一種提升自我認知的過程。
認知決定行動，行動決定結果。
如果認知水平得不到提升，那麼可能對團隊就是一種災難， 有時候會讓團隊走入困境。
（2）掌握一定的管理知識
如果你剛邁入管理者的行列，想盡快管理好自己的團隊，那麼你首先要做的是提升自己的管理能力。
管理能力的提升，離不開管理理論的學習和指導。
由於我剛開始沒有足夠的管理知識和方法，在管理團隊的時候走了一些彎路。
不過，現在回頭想想，那時候如果能系統地學習管理和早點具備一些方法論，那麼對我管理團隊會有很大的幫助和指導。
對於要想做項目經理的朋友，最好提前學習管理知識，將來會大有裨益。
項目經理要管的東西非常多，必須要做好項目管理，團隊管理，溝通協調管理等。
（3） 提升個人的管理能力
作為項目經理，具備一定的管理知識和方法論，會更好地管理項目和團隊。
你可以利用管理方面的理論，根據實際情況，進行不斷地嘗試和實踐，從而提升自己的管理能力。
在管理的時候，難免不會犯錯誤，這正好是你需要反思、總結和提煉，對自己提升管理能力的機會。
除了基本的專業能力外，也要適當地提升下自己的溝通能力和人際交往能力，因為你免不了經常跟上級領導和團隊成員打交道或跨多個部門協調溝通。
（4）熟練管控好項目每個環節
作為項目的一級管理者，你基本的工作就是管理項目，要儘快熟悉公司的項目管理流程。
你必須清楚項目管理要做哪些工作，如何去開展這些工作。
你要對一個項目的開始，就要做好項目立項工作、項目計劃、項目預算等。
上面的這些工作你要了然於胸，有不懂的地方，你可以找懂的人去請教。 項目的前期工作做完後，你要開始做項目分解、任務分配，這可能會涉及多方人員，比如需求人員、測試人員、實施顧問等。
這時候就需要你的溝通和協調資源能力，同時良好的人際能力也會有助你順利地分配任務。
這個過程免不了開會討論，從而保證項目進度執行下去。
在項目執行過程中，需要項目經理定期地監控項目進度，根據實際情況作出調整。
後期的系統集成、系統測試、系統上線和運維等，都需要項目經理把控每個環節。
項目結項的工作，都需要項目經理協調資源，甚至一起加班完成要結項的文檔和材料，雖然工作比較辛苦，但是這是項目經理職責所在。
除了這些基本工作外，項目經理還要定期總結一些經驗，做好一些工作的規劃和設計，讓團隊按照正確的流程完成工作。
（5）細心做好團隊管理工作
作為一名項目經理，你需要幫助團隊成員成長，提高他們的工作能力，把他們當作你最親密的戰友來看待。
為什麼要這樣做呢？
因為團隊的戰鬥力好不好，離不開每個人的高效率付出，而高效率付出，離不開每位成員的工作能力提升。
另外，如果團隊成員得不到成長和發展，那麼就容易跳槽或離職，就會影響團隊效率。
特別是那些發展潛力大的下屬離職，對公司和團隊都是一個比較大的損失。
當你的下屬遇到難題的時候，你要想辦法幫助他們一起攻堅，甚至一起加班解決。
當項目出現事故或風險時，作為團隊一級管理者，你要站在團隊最前面，主動承擔責任。
項目管理時間久了，每位團隊成員會逐漸信賴你，把你當作團隊的指路人和擔當者。
最後，你會在團隊中逐漸形成你的領導力和威信力，從而使你對團隊的驅動力變得越強。
這時候你還需要擔心團隊成員不聽你指揮嗎？
在團隊中會存在不同性格的下屬，每次跟他們溝通時要因人而異，讓他們覺得你比較有“人性” ，從而使他們甘願按照計劃完成工作任務。
在團隊中也會存在能力強弱不同的下屬，你要學會識別，哪些是可以重點培養的和提拔的，哪些是團隊裡不和諧的。
如果團隊中存在不符合公司和團隊價值觀的成員，那麼就要考慮跟上級領導反饋，給對方一兩次機會。
如果這種類型的下屬，依然我行我素，那麼就該考慮讓他去更符合他發展的公司。
團隊成員都希望工作一段時間後，都希望能夠升職或加薪，這時候你需要儘量為自己的團隊爭取這些資源。
在團隊管理中，項目經理儘量把握好考核獎懲的尺度，根據實際情況公平公正地進行獎勵工作出色的下屬，懲戒個別嚴重給公司或團隊造成損失的下屬。
在團隊中，其實每個人都不希望上團隊績效考核的黑名單，畢竟那是一件不光彩的事情。
少量的懲戒個別下屬，主要是為了給團隊一個警醒，更好的反思、改進，防止下次類似情況發生。
（6）形成良好的團隊文化
良好的團隊文化，有助於增強團隊的凝聚力和提高團隊的士氣。
如果少了這些精神上內在的東西，那麼這個團隊就會戰鬥力大大折扣，可能會影響項目進度，最終產品達不到預期，不能為公司創造大的價值。
不能為公司創造更大價值的團隊，就會得不到公司的重視和優質的資源，反而又影響團隊的士氣。
長期的惡性循環下去，這個團隊到最後很可能就會被解散，每個人各奔東西。
作為項目經理，有必要組織一些團隊融合的活動，增強團隊凝聚力。
例如，組織一些管理或技術培訓，業餘時間組織大家爬山、遊玩、聚餐或公園健步走，每過一段時間組織聚會等等。
這些活動的目的，就是增進大家之間的溝通交流和彼此熟悉。
因為平常大家工作時間都比較忙，很少進行私自溝通交流，更多的交流都是在項目工作上。
（7）打造精品提升團隊地位
作為項目經理，有必要跟團隊交流，讓每個人明白每個人跟團隊是相互依存的利益共同體。
團隊研發的產品越好，就越容易受市場歡迎，從而能為公司創造更大的價值。
能為公司創造很大價值的團隊，公司才會關注這個團隊，才會把更多資源傾向這個團隊。
團隊的地位提升了，那麼團隊每位成員無論在個人薪資，還是在個人發展，都會逐一實現。
讓每個人意識到利益共同體，每個人都會向著打造精品的目標前進。
（8）掌握好一些重要的工具
項目經理，還需要掌握一些必要的工具，這樣更容易管理好自己的項目和團隊，包括跟外部資源的協調工作。
比如，項目管理工具：微軟的MS Project、項目管理系統、缺陷系統、敏捷管理系統等
項目設計工具：Visio、EA等
項目開發工具：SVN、Jekins、Maven等
還有其他的一些工具，在這就不一一列舉了。
最後小結
作為一級管理者，項目經理要成為一名合格的管理者，要做到上面幾項要求還是不夠的，還要不斷的持續學習，在實踐中不斷反思、總結，不斷提高自己的認知和能力，讓自己變得越來越優秀。
在成為一級管理者之前，你必須先把自己管理好，否則以後很難管理好團隊。
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