聚焦“全生命週期”“惠企之窗”零距離服務企業

中國山東網3月30日訊為切實解決政府部門和企業信息不對稱的問題,給企業提供“全生命週期服務”,淄博市高青縣行政審批服務局轉變服務理念,創新服務模式,設立“惠企之窗”,圍繞企業准入、運行、發展、退出,項目審批、建設、投產等“全生命週期”的行政審批事項,提供政策解讀、惠企宣傳等服務。通過各類惠企政策“前移”,為企業提供更有針對性的事前指導,實現服務企業更近一步,不斷提升企業的滿意度和獲得感,進一步優化了營商環境,加快了構建“親”“清”的政商關係。

據瞭解,高青縣行政審批服務局在“惠企之窗”設置惠企服務功能展示區,將該局各類惠企政策進行集中展示和宣傳,企業工作人員和辦事群眾可按需取閱,解決了惠企政策查詢、惠企政策申辦、惠企政策流程規範、惠企政策兌現透明四個問題。同時按照“精簡統一、便民高效”的原則,整合服務流程,合併登記表格,壓縮審批材料,實現從企業開辦到註銷的全生命週期“一件事”一窗受理,大大便利了企業,為構建良好投資環境、助力產業生態發揮了積極作用。

截至目前,“惠企之窗”共為12家企業提供了政策解讀及“全生命週期”的業務諮詢,為企業節約跑腿次數50餘次。下一步,高青縣行政審批服務局還將把“惠企之窗”拓展至各鎮(街道)便民服務中心,同時選派各進駐部門能力強、業務精的工作人員成立“金牌店小二”服務團隊,為企業提供政策宣傳上門服務,及時協調解決企業在審批手續中遇到的困難和問題,當好服務企業的“店小二”。


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