京東作為規模的購物平臺,在幾大購物平臺中,最出名的莫過於售後。
疫情期間,我在遊玩一款名叫xplan11的模擬飛行遊戲。
為了有更好的體驗我決定購買X技的飛行控制系統。我因為信任京東,所以放棄了價格更便宜的某寶。
在使用了幾天後,發現回中(類似方向盤)出現偏差,多次校準後仍存在問題,且轉到某一角度會出現震顫,遂申請換貨。
換貨後我抱著喜悅的心情(對京東售後的滿意)拆開新品。然而我卻發現了令人極其失望的事情。
商品上有疑似用來翻新的油,表面的磨損。還有用於固定的固定槽內的劃痕以及缺少四顆螺絲。由此我基本可以確定這是一個“二手”貨。
- 商品表面的油
- 固定槽內的劃痕
- 表面的磨損
作為一個這麼大的平臺,居然還會出現這種問題,我對京東的信任就此消失。我希望京東可以按照《消費者權益保護法》為我妥善解決此事。不要辜負了消費者的信任。
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