疫情當下，全國人民齊心協力抗擊疫情。為了防止疫情通過學校蔓延，充分保障學生安全，教育部宣佈全國所有學校延期開學，號召學生以在線的方式進行學習，做到“停課不停學”。作為一家“為全民終身學習提供教育服務”的公共服務體系平臺，奧鵬教育一直以來心繫學子們學習生活，為鼓勵學生持續學習，幫助學生疫情下更好的學習，聯合多所高校網絡教育學院院長共同在線上開展了新學期的開學第一課。
截止發稿前，已有七所高校院長的開學第一課課程發佈在奧鵬教育OES平臺，其中包括東北大學、東北財經大學、天津大學、中國醫科大學、東北農業大學、中國石油大學（華東）、大連理工大學，共有數十萬名網絡教育學生登錄奧鵬OES平臺雲課堂後可觀看學習。各校院長通過視頻錄播形式在雲端向戰鬥在一線的廣大師生表示慰問，強調並提醒師生加強防護意識；同時，希望在線學習的學子們在疫情期間保持良好學習的狀態，號召同學們要學會在特殊時期保持敏銳的觀察力和思考力，珍惜時光，充分利用網絡學習手段，科學合理制定學習計劃，提升自我，不負韶華！
疫情當下，奧鵬教育心繫學子，共克時艱
堅持用戶第一，奧鵬教育始終把學生放在第一位。新冠肺炎疫情爆發後，武漢地區的29000餘名學員的安危牽掛著每一位奧鵬人的心。奧鵬教育全體員工自1月28日起放棄春節假期，緊急開啟遠程辦公，致電回訪疫區學員，安撫學員情緒，向學生及其家人表達關懷與問候。同時奧鵬教育積極發動國內外資源、訂購防疫物資，並第一時間向武漢的合作院校捐款50萬元用於疫情防控。防疫防護物資也都在抵達後第一時間發往包括湖北疫區在內的全國各教育培訓機構、多家合作院校、近百家學習中心、超過10萬名遠程教育師生和員工們手中。
奧鵬教育積極踐行教育企業的社會責任，疫情期間免費開放旗下多個遠程學習平臺，以豐富的課程資源及專業的教學服務滿足學生的學習需求，併為部分地區教育部門、高職院校及中小學校提供在線教學的技術支持與平臺解決方案，以實際行動落實“停課不停學、停課不停教”的教育部署。除此之外，奧鵬教育還將持續為更多傳統院校提供“數字化”“智能化”線上教學解決方案，加速國內在線教育的普及。
重視學生用戶體驗，滿足學生不同需求
奧鵬教育在過去的二十年裡服務了超過300萬學子，成為高校和學生之間重要的橋樑。奧鵬教育以配合高校招生服務工作與提升遠程教育學子的服務質量為己任，在不斷的積累和摸索中尋求突破，以更高效更優質的方式去服務學子。從學習服務到課件內容，奧鵬教育一直探索學生真正的需求，提供從入學到學習到考試到畢業的全流程服務。
為滿足不同人群的需求，開通了線上線下雙渠道招生，線上報名的學生可以在報名界面輕鬆便捷的完成報名，去往線下學習中心報名的學生將由奧鵬教育的老師接待，提供諮詢，並幫助完成報名。學生入學之後，將由奧鵬教育的班主任老師負責後續的服務工作，包括開學典禮，作業提醒，考試提醒，及畢業典禮，每一位選擇奧鵬教育的學子，除了優質的服務，入學和畢業的儀式感也不可缺少。且在此過程中，學生遇到任何問題都可以通過24小時服務熱線進行諮詢，負責人員會盡最大努力解決，保證每一個問題都落到實處。
課程方面，學生可在PC端和移動端進行課程學習。奧鵬教育通過學生對課件內容的反饋，聯合高校共同改革優化課程資源，同時奧鵬教育也會整合資源，進行課程資源自建，經由高校複核之後上傳至學習平臺，供學生進行學習。
從學生需求出發，奧鵬教育啟動新戰略
奧鵬教育自創立起，倡導以學生用戶需求為導向，在一次採訪中，奧鵬教育的總經理趙敏先生曾說到：“只有切實的從學生需求出發，站在他們的角度區考慮他們需要什麼，我們該做什麼？才能切實的貫徹心繫天下求學人的理念，所以我們無論做什麼，都要對得起這聲老師的稱呼。”
隨著廣大學子的教育需求不斷提升，2019年底奧鵬教育公佈新戰略願景，奧鵬教育將全面轉型為現代教育服務體系下“為全民終身學習提供教育服務”的公共服務體系平臺。奧鵬教育始終相信，教育改變人生，每一位積極進取的莘莘學子都將通過所學的知識和能力為社會創造更多價值。
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