駐馬店網訊（記者 周濤 通訊員 沈立） 為達到“最多跑一次”改革工作要求，玉山鎮持續深化“放管服”改革，徹底打通聯繫服務群眾的“最後一公里”，以良好的為民服務形象維護政府公信力。
一是抓好關鍵，加強領導。鎮政府始終堅持謀在先、想在前，認真履行抓總責任，成立了由政府主要責任人任組長的工作領導小組，明確了工作目標，靠實了責任。各村級便民服務點也及時跟進，認真履職，全鎮上下形成了上下聯動、左右協調、齊抓共管的便民服務格局。
二是做好重點，夯實陣地。緊緊圍繞“為民、務實、便捷、高效”這一主題，將民政、殘聯、計生、村鎮、農業等業務集中在一起，落實辦公場所，建成了鎮級便民服務中心。
三是突出亮點，為民服務。堅持“辦事流程精確”，對群眾日常服務審批事項、辦事流程、資料目錄等，通過政務公開和發放宣傳資料的形式向群眾進行了廣泛宣傳，製作發放了便民聯繫卡，公開了鎮便民服務中心工作人員手機號，隨時為群眾提供辦理諮詢服務，基本實現了群眾“事先準備、一趟辦結”的便民服務目標。
四是解決難點，整治提升。堅持把便民服務隊伍建設作為提升便民服務質量的重要抓手，不斷加強幹部紀律作風建設，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象。同時，落實了崗位責任、首問負責、限時辦結、一次性告知、服務承諾、預約服務和責任追究等便民服務制度，由鎮紀委不定期進行督查檢查，確保了便民服務人員經常在崗、服務群眾。
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