作者丨探求者
文字丨2324字,閱讀用時3分鐘
在日常的工作中,如果自己的認知沒有得到提升,是一件比較可悲的事情。
為什麼呢?因為認知不到位,你很難做到在職場上的進階。
要想讓自己升職加薪,你必須需要掌握基本的一些職場認知。
在職場中,你需要先認清自己的認知所處階段,這樣你才知道該從哪裡起步。
接下來需要介紹一下一種心理效應模型,掌握它能讓你更好的認清自己。
鄧寧·克魯格心理效應,又稱達克效應(Dunning-Kruger effect),簡單說就是一種認知偏差,在某些領域能力欠缺的人總有一種虛幻的自我優越感,認為自己比真實情況更加了解並擅長這一領域的事情;但隨著知識的完善,他們會意識到自己的不足,通過不斷學習,逐步達到真正意義上的優秀。
認知格局有以下幾個階段:
在日常工作中,我們掌握一些基本的知識和技能。
當積累了一段時間後,我們可能對這個領域的知識和經驗過度的自信。
過度的自信,就容易讓我們迷失方向,盲目地變得很自負。
其實,在認知的格局裡,我們每個人都有自己不知道的知識盲區。
我們在自己的工作領域,也許在能力上並未達到優秀所要求的標準,往往缺少對自 己熟悉領域全面而深刻的認知。
在職場中,對於一些“門外漢”或“半瓶子”水平的人,都還沒有達到這個領域要求,就敢冒充“專家”,不懂裝懂,對具體的工作情況不甚瞭解,指手畫腳瞎指揮,不但坑了團隊成員,而且還給團隊指錯了發展方向。
不要讓自己處在愚昧山峰之上,如果你此時正處在這個愚昧山峰,那麼就要先認清楚自己,從該山峰上快速地跑下來。
不要讓自己從愚昧山峰跑下來後一直處在絕望之谷。
當知道自己很多不知道的知識或解決問題的方法時,要用自己的行動多去學習和實踐,進行刻意練習,從而達到利用思維模型洞察事物本質,提高自己的認知。
自己的認知提升了,就會增加自信心,努力地找到自己的優缺點、及時改進,讓自己從成長中獲得快樂。
當自己思維頓悟之後,就是知識和經驗的升級,進入了開悟之坡。
隨著知識和經驗積累變成自己的智慧後,自己就不自覺地知道很多知識和利用思維模型解決問題,逐漸地進入了持續高原階段,讓自己成為這個領域的真正專家。
有時候,自己清醒過來後,發現自己需要學習的東西很多,自信心就會或多或少點遭受打擊,頓時跌入了絕望的谷底。
我們重點要解決的是如何從絕望的谷底爬出來,讓自己快速地走向開悟之坡。
如何擺脫達克效應,從絕望之谷爬出來,達到自己的人生頂峰呢?
(1)在工作中,自己遇到問題時不要抱怨環境和他人,培養自我“糾錯”能力
有些人在工作時,自己犯了錯誤,總是把錯誤歸為環境或別人造成的。
比如一個主管要統計一些報表數據彙報給領導,由於有的下屬沒有及時上報,導致不能及時向領導彙報,最終受到領導的批評。
此時,他就把這個事情歸罪於下屬,認為下屬沒有及時給他數據,反而沒有反思自己的工作管理哪裡出問題了。
有的人在公司裡一直沒有升職,蹲在單位十幾年,是一頭默默無聞的老黃牛。
有時候,他會抱怨公司和領導不會慧眼識才,在周圍的環境都沒有人比他能力強。
在自己遇到問題或犯錯時,不要把原因歸結於環境層,而是啟動“糾錯”機制,找出自己哪裡做的不到位或不足,立即思維上升到行動層,進行及時糾正,努力培養自己一種自我“糾錯”的能力。
(2)突破自己的“侷限視野”,進行良好的團隊合作
在職場上,很多人或多或少地存在“侷限視野”,看事情或人只看到局部的一面,不能全面地看待,學習別人優秀的地方。
在工作中,我們習慣性地關注周圍人的缺點或短處。
比如你對一個人有意見,無論左看還是右看,這個人到處是缺點,毫無優點。
“人無完人”,包括自己在內都有缺點。我們要多關注別人身上的優點,要正視自己的不足和薄弱的地方。
突破“絕望之谷”,需要自己可以保持一個謙虛的態度,懂得在工作上跟同事保持良好的合作關係,工作上找到自己身上的缺失,改進自己的不足,這樣你才會開悟,正確的朝向個人發展的頂峰爬去。
(3)建立“正反饋”機制,進行有效地溝通協作
在日常工作中,同事之間的溝通交流,總是反饋的是正面信息。
團隊成員對工作或個人看待都一切良好,很少分析出團隊中存在的問題。
比如在項目管理中,對團隊每位成員,都是正面的反饋,每個人都很努力加班和工作,及時完成工作任務,很少反饋工作完成的結果如何,效率如何等,還需要改進的地方有哪些。
“正反饋”機制,並不是“正面反饋”機制,而是一種更為客觀的評價和反思。
在團隊溝通的時候,不能只撿起好的方面去說,需要每個人坦誠自己的缺點和不足,然後反思以後如何改進和提升自己,這才是客觀的“正反饋”。
團隊採用“正反饋”機制,可以找出團隊中存在的問題,及時地解決,提高團隊成員更高效的協作。
有效的溝通,需要確定團隊做的不好的地方,讓自己和團隊成員學會接受到難以聽到的“正反饋”信息。
通過有效的溝通,團隊意識到不足的地方,學到更多的知識和經驗,這樣才有可能走得更長遠。
(4)利用有效的思維模型進行實踐和解決問題
無論是個人,還是團隊,一定要從愚昧山峰走下來,認清自己的形式,找出與別人的差距,根據具體的實際情況,分析如何利用已經積累的有效思維模型解決問題,進一步提升自我的能力。
為了不自覺地使用思維模型,除了學習相關知識和理論外,還需要高人指路,再加上刻意練習,這樣就會爬出絕望之谷,積累了知道自己知道的知識和經驗,逐漸地向大師方向發展。
總之,你不要永遠處在愚昧山峰上,這樣會使你的能力十年如一日的不變,你的發展會停止,最終可能走向困境。
你也不要一直處在絕望之谷,那會讓你喪失信心力和工作的驅動力。
你需要摒棄抱怨環境或他人,看到自己的缺點和不足,學習別人的優點,跟周圍的人建立良好的溝通和合作關係,立即在行動上利用有效的思維模型解決問題,最終昇華自己。
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