行業驚雷開新篇!從“明碼實價”背後,看恆大的“顧客第一”情懷

誰真正把消費者放在心上,消費者才能記住誰!誰公平公正的對待消費者,消費者才會信賴誰!只有把“顧客第一”作為企業經營的第一宗旨,才是企業全面致勝的法寶。恆大再次用實際行動踐行了這一宗旨。

3月18日,恆大再次顛覆行業規則,公佈了一項重大決策:全國619個樓盤每套房源的價格將在“恆房通”全面公開,相關房源單價、房屋總價等信息全部清晰展現

顧客第一之“明碼實價”!

這個決策無疑又是一個行業“驚雷”!過往,房源單價,房屋總價都是相關地產商的底牌,標價與成交價往往相差較多金額,具體銷售成交價格由各處地產銷售人員把握,以期增加利潤。這樣的現狀往往造成購房者選擇較為困難,因為在詢價比價階段就會消耗購房者的大量精力!這“霧裡看花”“隱隱約約”般的價格既是造成眾多購房者貨比三家持幣觀望的原因所在,也絕對是整個行業的重大“痛點”!

而現在恆大“大亮家底”的決策,無疑打破了這個行業的潛規則,將全國619個樓盤的每套房源價格統統清晰的展現在公眾面前,房源的單價,房屋的總價,包括具體的折扣價格和多項優惠措施在“恆房通”上都可以清清楚楚的看到,購房者可以清晰的看到整個樓盤的房源價格!同級別的城市間,不同城市的樓盤,同個城市的不同樓盤,購房者可以從多個維度對房價進行方便快捷的對比,真真正正的實現明明白白的消費。作為龍頭房企恆大的體量,這種“亮家底揭老底”讓真實房價“撥雲見日”“水落石出”的決策足以震撼整個地產界!

行業驚雷開新篇!從“明碼實價”背後,看恆大的“顧客第一”情懷

顧客第一之“折扣+優惠+保險”!

3月1日—3月31日,恆大進一步降低預定房源的門檻為3000元,全盤折扣78折;自購任意一套房源:定金轉房款,總價減4萬,額外享99折;推薦成交任意一套房源:定金返還,獲3.5萬獎勵及1%佣金; 鎖定房源被第三方購買:返還定金,給予3000元補償金;鎖定房源未成交:定金全退,期間在恆房通上推薦新客親朋好友看房可獲取300元獎勵!推薦註冊成功恆房通APP平臺可獲30元/人獎勵,上不封頂!恆大還針對樓宇去化率、不同付款方式給出多重摺扣;“最低價購房”和“無理由推退房”兩大政策持續兜底護航,打消購房者“怕買貴、怕買錯”的顧慮。此外,購房者在網上認購後,自購或推薦均可換房。

其中有兩處要提醒注意的細節:

第一自3月13日起,恆大將推薦成交房源由必須是預定房源更改為全國在售樓盤的任何一處房源!這項決策消除了購房者及投資者在推薦房源成交上的弊端,因為地域差別,樓盤位置,房屋結構等細節都能影響推薦成交的成功率,而這次改變將致使推薦成交的成功率大幅增長,更多投資人將因此獲利。

第二是自3月18日起,全國619個樓盤每套房源的價格將在“恆房通”全面公開,相關房源單價、房屋總價等信息全部清晰展現。此項決策將房源明碼標價,進一步提高了購房投資者的決策效率,減少選擇失誤率。無論是剛需購房還是推薦成交都可以更加明晰、快速、準確的做出選擇。

行業驚雷開新篇!從“明碼實價”背後,看恆大的“顧客第一”情懷

顧客第一之“多方共贏”!

從2月份以來,無論是恆房通實現了消費者隨時隨地VR選房購房,還是3月18日將推薦成交房源更改為全國樓盤的任何一處房源,還是如今將全國619個樓盤全部明碼標價,恆大一再優化相關福利措施,降低認購門檻、提高獎勵額度及範圍、大幅折扣讓利等,都自始至終時時處處將解決消費者的需求放在第一位。為此,恆大舍身忘己,不惜打破行業規則,大亮家底。

據和訊網報道,恆房通2017年至今,累計用戶已經超過1000萬,累計發放佣金近百億,實現佣金線上5日支付。除員工和業主外,超過830萬恆房通用戶為兼職銷售員及房地產中介。2017年至今,恆房通兼職銷售員累計推薦意向客戶超過8000萬。

從中不難看出,以目前恆大“恆房通”千萬級的用戶量,每一個決策部署都會影響數十上百萬用戶的購買決定。而恆大每一個顛覆式政策出臺,每一個決策部署的層層推進,對恆大、對員工、業主、兼職銷售員及房地產中介都是重磅利好!不斷優化整合的營銷方案,不但大大加快了房地產領域的社會運行效率,更是實現了多方共贏的良好局面!

大眾認為網上售房本是當前特殊時期下的創新營銷的“過渡”之法,而恆大目前全力打造的“恆房通”也許將改變這一看法。從客戶使用量級上來看,恆房通已“初具雛形”且遙遙領先同行業地產商,恆大憑藉一己之力生生將其打造成地產界的“淘寶”的想法已躍然紙上!一個更大的想法,恆大相關新能源汽車及其他大宗商品搭乘“恆房通順風車”的做法也不難實現!真正的網上售房元年,也許將從2020年恆大“恆房通”開啟!


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