15年後,7天酒店迴歸品牌的初心

隨著境外新冠肺炎確診病例猛增,防止境外疫情“倒灌”已成為當前疫情防控阻擊戰的新戰場,7天酒店再次投入新一輪的防疫戰疫當中。在這個特殊的時期,7天酒店迎來15週年慶,沒有大規模的慶典活動,只有品牌的一份思考和決心。

15年后,7天酒店回归品牌的初心

15年曆程,時間證明了它的實力

2005年,7天酒店誕生於“讓每一個人、每一天,都能有一個好夢“夢想,秉承讓消費者”天天睡好覺“的理念,14年來,7天酒店通過產品、服務的持續創新,吸引了超過1.5億的粘性會員,成為中國最具影響力的經濟型連鎖酒店品牌之一。而今,7天連鎖酒店依託鉑濤集團、錦江集團的雄厚資源,以“天天睡好覺”為品牌核心價值,成為20年代標準化連鎖酒店的標杆,經過15年的發展,在全球370個國家,擁有超過2200家門店,現正全力推進品牌及產品在各維度的升級。

15年后,7天酒店回归品牌的初心

7天作為極具底蘊和規模的中國品牌,擁有廣闊的品牌知名度,基於提升品質和服務的初心,7天酒店洞察消費升級下的品質升級、服務升級、體驗升級需求,重新解構品牌——【7·基因】的含義,賦予品牌【優·能量】的越級,再一次聚焦並提升住宿的本質——睡眠,以“7天酒店“和”7天優品“為雙輪驅動,迴歸7天酒店品牌的初心,呈現品牌最初的實力。

迴歸初心,是為了讓品牌更好地出發

15年的發展,對於7天酒店來說是一個重要的里程碑。對於未來的發展,7天酒店有著對自己的理解。7天酒店現任品牌CEO表示:“在經濟環境、市場以及疫情的影響下,經濟型酒店近兩年將迎來洗牌,但依然是住宿剛需。之前盲目追求奢侈品的消費者,將回歸理性,追求同時具備性價比和個性化的產品。因此,7天需要在堅持提供基礎住宿需求的同時,進行品牌的戰略性升級。“他還認為:“消費者在意的首先是入住體驗和服務,只要我們為酒店輸出標準化的運營流程,消費者在每個7天享受的是同樣的服務和體驗,那視覺上的不同不會影響消費者對7天品牌的認知。”

去年,7天推出7天優品Premium,定位“高端經濟型酒店”;今年初,推出7天酒店2.0產品,兩個品牌相輔相成,旨在用標準化運營整合存量單體酒店市場,對於這兩款酒店產品,7天採取了靈活的改造方式:一類是升級轉品牌,將市場上升級改造做得好的門店轉到7天優品。另一類是輕升級不轉品牌,逐漸由原來7天品牌標誌轉向2個品牌標準色——橙色商標代表7天連鎖酒店,藍色商標代表7天優品,同時針對不同的物業條件配備不同的改造套餐,比如單一的客房改造、客房+公區的改造、客房+衛生間的改造等措施,讓消費者帶來更有品質的消費體驗。”

在門店升級、產品更新的基礎上,7天也沒有忽略品牌煥新和數字化轉型。張沛表示,自去年開始,7天開始啟動品牌煥新工程,針對7天,包括對品牌Logo、Slogan、傳達的理念等進行重新梳理,並打磨品牌IP,只是暫時沒有完整發布。並且基於零售、互聯網領域的工作經驗,張沛認為:“酒店本身在新技術上的推進速度要比零售行業慢3-5年,但在疫情期間,大量酒店開始搭建線上平臺,無接觸機器人、無人酒店的價值也開始體現。2019年底,深圳有兩家7天門店已經在試點。另外,即將在3月下旬落地的7天優品3.0的旗艦店中將涵蓋智能推薦、語音控制、無人入住、房間送物等功能。”

15年后,7天酒店回归品牌的初心

放眼市場,一個國民品牌應有的格局

對於推動市場的發展,7天酒店也有自己的思考,將7天酒店放在市場上觀察,不難發現,擁有一定歷史的酒店品牌和單體酒店,大多面臨著“硬件老化、服務水平跟不上消費需求“的狀況,在推動自身品牌升級的同時,張沛認為:”良性的市場競爭是需要共同發展的,中國酒店行業整體結構還處在初級階段,7天有責任,也有這個決心,推動酒店市場的結構優化“

因此,對於市場上體量寵大的單體酒店,7天酒店推出的“產品優化與經營提升的解決方案”,對存量單體酒店的改造升級,進行有效整合,形成統一規範和標準服務,加強自身造血能力。此外,在硬件與軟件上加強升級速度,7天酒店通過睡眠空間、洗漱空間等酒店住宿核心功能的迭代,引入人工智能技術打造更便捷、智能的住宿體驗,讓消費者住得安心、放心。這一系列的舉措,將為消費者出行住宿提供最優價值,真正給到消費者超出預期、具有品質的好產品,也將助力7天酒店品牌持續立足市場、保持增長。這無疑是多贏的結果,我們也相信,一個堅守初心,不忘使命的品牌,會在它的征途上持續發光。


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