小區物業費要漲價，小區部分業主表示不同意，但物業漲價程序已通過並備案，引發業主質疑。
業主質疑物業費漲價程序有問題
董先生住在西安市大興東路世紀錦繡小區，他說，去年11月小區物業通知業主，小區的物業費要漲價了，“小區高層住戶有3000多戶，高層住戶物業費由0.9元/平方米漲至1.2元/平方米，按季度收費，新的物業收費標準自今年4月1日起實行。多層住戶物業費還是按照0.4元/平方米，暫時不調整。”
董先生表示，由於小區居住環境較差和相關設施不完備，很多業主不同意漲價，“物業費制定需要向有關部門備案，達到一定數量標準的業主簽字同意後，備案才能通過，我們每棟樓都有業主群，據業主們瞭解的情況，大部分業主都不認可簽字。”
可是小區的物業費備案通過了，因為小區物業提交了一份有2000多名業主簽字認可物業費漲價的程序材料。董先生說，業主對此有質疑，“第一，此次漲價針對高層，而簽字認可材料中有多層的業主。第二，物業領導曾承認，小區有部分業主因為跟物業有親屬等關係，不用交物業費，而這些人也在認可協議裡。第三，業主反映不簽字同意漲價，就不能辦理小區停車，我們覺得這些都是不合理的。”
董先生說，小區業主曾向12345及相關部門反映此事，“業主得到回覆稱，經蓮湖區物價局調查瞭解，小區物業費上漲已經過了漲價程序，有2000多戶業主在漲價程序中籤字認可，物業費上漲屬於正常收費。另外，蓮湖區物價局稱，會對物業報過去的簽字認可業主打電話進行抽查核實。”
物業：已通過程序備案，此前的最低標準收不抵支
3月24日下午，世紀錦繡小區物業陝西永泰物業管理有限公司工作人員稱，世紀錦繡小區共有住戶近5000戶，有高層住戶3800戶左右，小區高層住戶物業費將由每月0.9元/平方米漲至每月1.2元/平方米，多層物業費將來會進行調整，目前還是按照每月0.4元/平方米收取。
工作人員表示，小區按照物業費漲價程序已經備案，“去年已經找業主簽字，基本住戶簽字過半、面積過半就可以進行物業費調整，簽字的2000多業主都是高層的。”工作人員說，部分業主反映不認可漲價就不能在小區辦理停車服務不屬實，“只要不欠費就不會影響停車。”
關於部分小區業主不同意物業費漲價的情況，該工作人員表示知情，“這肯定是個矛盾，物業費上漲後，業主每戶每月可能多掏30元左右。但小區從2005年開始安置入住後，十多年物業費都是按最低標準執行，隨著物業人員工資調整，物業給小區改善環境、修建停車位、完善綠化、更換設施設備等的資金投入，近兩年已投入300多萬元，小區物業壓力也很大，收不抵支。”
該工作人員解釋，小區上漲物業費不是為了漲價而漲價，“物業通過投入改善小區環境，基本達到漲價的要求，物業很困難，但不是要把困難轉嫁給業主，通過漲價，物業把小區整個環境繼續提高發展，應該是雙贏的。”
對此，業主董先生表示，目前小區業主正自發組織重新確認是否同意漲價，“業主必須本人登記信息，目前已有超過一半的業主簽字反對，我們會再向相關部門進行反映。”
華商報記者 尤潔
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