喜報!烏拉特後旗法律援助中心榮獲“全國法律援助工作先進集體”稱號

喜報!烏拉特後旗法律援助中心榮獲“全國法律援助工作先進集體”稱號

近日,司法部發布《關於表彰全國法律援助和公共法律服務工作先進集體 先進個人的決定》(司發通[2020]9號),表彰全國法律援助和公共法律服務工作先進集體和先進個人。烏拉特後旗法律援助中心被司法部授予“全國法律援助先進集體”榮譽稱號。這是烏拉特後旗法律援助中心繼被評為“第三屆全國法律援助先進集體”榮譽稱號後再次獲此殊榮。

法援惠民生,服務促穩定

——全國法律援助先進集體事蹟材料

內蒙古巴彥淖爾市烏拉特後旗位於內蒙古自治區西北部,是內蒙古自治區19個少數民族邊境旗縣之一。北與蒙古國接壤,總面積2.5萬平方公里,邊境線長195.25公里,共有人口6.1萬人,是一個以蒙古族為主體,漢族居多的少數民族邊境旗。

近年來,烏拉特後旗法律援助中心堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實司法部、自治區司法廳、市司法局的工作部署,以法律援助惠民生為己任,以促進社會和諧穩定為出發點,以人民群眾滿意為落腳點,圍繞中心,服務大局,持續精準發力,為困難群眾、殘障人士、特殊群體提供了優質高效的法律服務,深受各族幹部群眾的好評,有力地促進了全旗社會和諧穩定。烏拉特後旗法律援助中心先後被司法部評為“第三屆全國法律援助先進集體”“全國法律援助規範與質量”先進機構(兩次), “自治區法律援助先進單位”、“自治區法律援助工作規範化建設達標單位”,“市法律援助先進集體”、被市委授予“市青年文明號”、市教育局授予“十佳青少年維權崗”,多次被旗委、政府評為“維護社會穩定先進集體”等榮譽稱號。法律援助中心工作人員也先後受到了司法部、司法廳、市司法局和旗委政府的表彰獎勵。

健全制度和機構,形成覆蓋全旗的法援惠民網絡

黨委、政府高度重視,從政策和經費等方面給與傾斜支持,是實現法律援助長足發展的前提和基礎。

注重硬件建設,夯實工作基礎。我旗在司法局大樓臨街一層建設了80餘平米的法律援助服務大廳。大廳設有LED法治宣傳屏幕、飲水機、輪椅、服務指南、4K智能機頂盒、蒙漢文口袋書等便民設施。並從2008年起將法律援助工作經費納入了財政預算。為開展好法律援助奠定了堅實的基礎。

加強網絡體系建設,拓寬惠民利民渠道。建立了以旗法律援助中心為龍頭,蘇木鎮法律援助站、嘎查村法律援助聯絡點為主線的,以殘聯、工會、婦聯、共青團、看守所、規模以上企業等法律援助工作站為輻射點,先後建立了17個法律援助工作站、51個法律援助聯絡點,形成了橫向到邊縱向到底覆蓋全旗的法律援助網絡。同時依託司法部法律援助信息管理系統,12348法律服務熱線、網上諮詢平臺等服務方式,為各類困難群眾和特殊群體提供及時便利、優質高效的服務。

健全完善制度,提升規範質量。注重強化制度建設,不斷提高了法律援助中心規範化管理水平,有效提升了服務質量。先後制定完善了《重大疑難案件集體討論制度》、《回訪制度》、《群眾滿意度評價制度》等十三項制度,使各項工作有章可循,管理更加規範。在全區率先推行了法律援助標準化服務,從便民設施、推行一站式服務、業務管理等方面推行落實標準化,提升了法律援助窗口便民服務水平。

牢記初心和使命,提供優質高效的法援惠民服務

群眾利益無小事,一枝一葉總關情。讓人們群眾享受到優質高效的法律服務,是開展好法律援助工作的落腳點。

注重簡化辦事程序,提高援助效率。為降低受援群眾的訴訟成本,減少當事人往返次數,簡化受理程序,加快審批速度。對於法律援助案件的審查,在接受申請當日作出是否給予法律援助的決定。對於符合法律援助條件的,立即辦理有關手續,指派律師承辦。特別是創新性的建立了法律援助重點人員愛心檔案,該檔案主要涵蓋了殘疾人愛心檔案、老年人愛心檔案、軍人軍屬愛心檔案等六類類檔案,並將該檔案建成了電子信息庫,使法律援助工作做到底數清,情況明,援助及時,服務到位。優質高效的法律援助服務樹立了良好的窗口形象,贏得了群眾的信任。幾年來,中心成功實現了零投訴和零上訪,群眾滿意度100%。

注重提高服務水平,實現應援盡援。推行了“五個一”服務要求,即一聲問候、一杯熱茶、一張笑臉、一次耐心接待、一次暖心回訪,讓人民群眾在法律援助中心體會到了熱情、依法、為民、盡責的服務理念。與此同時,我旗法律援助中心建設搭建起了旗、蘇木鎮、嘎查村,三級法律援助微信群68個。應用微信公眾號受理、辦理法律援助案件,讓群眾足不出戶就能享受優質便捷的法律援助,打通了法律援助服務群眾最後一公里。根據近年來經濟社會發展實際,降低法律援助門檻,擴大援助範圍,將困難農牧民的草牧場(土地)流轉、土地徵用和購買農業生產資料糾紛的案件等納入法律援助範圍。目前,法律援助對象達到16000餘人,約佔全旗人口的26%,近三年援助對象同比翻了一翻。行之有效的便民舉措,使更多的困難群眾和弱勢群體更好地受惠於法律援助,維護合法權益,實現公平正義。

注重樹牢宗旨意識,主動擔當作為。我旗法律援助中心堅持以扶困濟弱、應援盡援為宗旨,始終堅持把群眾的法律需求與維護群眾的合法權益放在第一位,使每一名工作人員全身心的投入到法律援助這一光榮而聖神的事業中。在辦理一些草牧場糾紛類案件時,因轄區地廣人稀,人口居住分散,牧區相鄰間距從幾十公里、甚至幾百公里,路況崎嶇複雜,時常需徒步入戶。央視法制頻道播出的《法治烏蘭牧騎系列紀錄片》中“一口井的戰爭”一案的調解過程中,援助律師驅車近200公里,然後徒步近30分鐘才到達爭議地;為殘疾人包某提供法律援助時,150多公里的路程,中心律師往返了三趟,才調解成功;為四川籍農民工張某等30多人追討工資時,兩名律師放棄週末休息時間,多次往返於企業、包工頭住所,曉之以理、動之以情,穩定工人情緒,協調建築公司落實了資金,農民工拿到了工資,及時返鄉過春節。

近三年來,旗法律援助中心共辦理援助案件1142件,接待群眾來訪123600餘人次,“123448”法律服務熱線(4666148)共接聽解答群眾來電700餘人次,提出法律建議書3份,參與處理信訪案件2件,見證被告人簽署認罪認罰具結書60餘人次,參加轄區內惡勢力犯罪集團案件辯護13人次,辦理刑事案件全覆蓋指定辯護案件60人次,收到群眾贈送的感謝錦旗5面,群眾滿意率100%。

創新載體和形式,提升法援惠民知曉度

為使法律援助知識深入民心,不斷創新宣傳載體,旗法律援助中心參與到紅駝宣講隊、法治宣傳志願小分隊、法治烏蘭牧騎宣傳隊伍中,以敖包會、嘎查黨日活動、小型那達慕等人員相對集中的時機,行程6000多公里,通過發放蒙漢文宣傳材料、口袋書、製作展板、舉辦小型講座、應用微信推送、面對面解疑釋惑等方式,送法進牧區、到氈包、到牧戶家中,送法進軍營、到哨所、到邊境線最後一公里,提高了群眾的法律意識和依法維權觀念,也極大地提高了法律援助知曉率。

新時代呼喚新作為,烏拉特後旗法律援助中心將時刻守初心,擔使命,盡職擔當,主動作為,紮實維護好人民群眾的合法權益,為建設平安、和諧、法治、美麗烏拉特後旗做出更加積極的貢獻。


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