新冠疫情防控期間，為落實“延期不延教、停課不停學”的要求，曲阜師範大學如期開展在線教學工作。為確保線上教學質量，學校積極應對，實施“分層監控、分級督導、即時反饋、週期彙總”多措並舉開展線上教學質量監控，確保人才培養“不斷線、不降質”。
雙軌並行，助推教學質量提升
質量監控和線上教學同時設計和規劃，並同日啟動和實施。在線上教學運行軌道上並行質量監控和意見反饋的渠道，部署學校、學院兩級督導隨時監控線上教學質量，同時蒐集學生線上反饋的聽課意見與建議，實現線上教學與線上監控雙軌並行。
合理分工，構建校院兩級“雲督導”
各教學單位落實教學管理主體責任，主要負責同志負總責，分管領導負責線上課程的組織實施與協調管理，全力支持任課教師開展線上教學，全力支持督導開展線上教學督查。學校督導負責全校所有線上教學的督查，教學單位督導負責本單位線上課程的督查。督查內容包括教學資源、教學設計、教學實施、教學效果等各方面。
精準對接，督導課程全覆蓋
將學校26位督導設置為校級管理員，後臺掃碼登錄進入線上課堂，教學單位督導由教學單位組織安排進入線上課堂。兩級督導協作開展教學質量檢查，確保實現線上教學督查的全覆蓋，不留縫隙，不落死角。督導用截屏、錄屏等方式對教師授課過程進行記錄，每日記錄督導工作情況，每週提交督導工作總結。學校督導的工作總結提交到學校質量監控部門，教學單位督導的工作總結提交到本單位，以備學校抽查。若聽課過程中發現特別優秀的教學案例，或教師授課存在問題，應及時記錄並進行意見反饋。對優秀案例及時推廣，對發現問題及時整改。
實時反饋，完善同行評價機制
實施線上教學同行評價制度，將《曲阜師範大學本科課堂教學質量同行評教實施辦法(試 行)》（〔2019〕57 號），落實到線上教學質量監控中，各教學單位按照文件要求進行同行分組評教，實施線上聽課評價，將優秀案例或突出問題及時向教學單位領導推介或反饋，單位領導應安排推廣優秀案例，整改所發現的各種問題。
關注學生訴求，確保教學質量全程在線
學校質量監控部門，進一步落實我校《學生教學信息員工作實施辦法》（[2018]10號），通過學生教學信息員聯絡平臺，全面瞭解學生反應的線上教學問題，並及時反饋給教學單位負責人進行整改。學校質量監控部門彙總教務處，利用在線教學平臺記錄統計功能，及時查看學生評價情況。教務部門會同學生工作處，為每名同學暢通反饋或訴求渠道，可以向負責學生工作的老師反映，也可以直接向學校質量監控部門反映。各學院組織學生每週線上反饋一次對教師在線教學的意見與建議，由班長整理彙總後發給學院負責人，能夠解決的問題學院要及時解決，受客觀條件限制暫時不能解決的問題要向學生解釋清楚。
加強過程管理，落實日查週報制度
各教學單位每日統計線上授課進展情況，共享經驗彌補不足。各學院學生工作負責人每日彙集學生對線上授課的反饋信息，將學生反饋的涉及學院層面的信息與教學負責人或教師及時溝通，盡力滿足廣大同學的訴求；學生工處每日收集各學院學生反應的涉及學校層面的信息，由學校質量監控部門及時協調有關單位解決。學校教務部門每週彙總各教學單位線上授課的情況，分析研判，監控教學運行狀態，通報教學存在問題，反饋學生學習信息，推廣好的教學經驗，將線上教學質量督導工作抓實做細。
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