拓寬業務渠道 突出“線上”主旋律

魯南網3月22日訊(記者 霄飛 顏芳 孫珂)疫情以來,平邑農商銀行不斷加大防控力度,為保障員工和客戶安全,拓寬業務辦理渠道,線上辦理成為主旋律。與時同時,不良貸款的清收也與時俱進,創新清收方式,疫情面前,清收不停。

電話微信催收成常態。開展集中清收活動以來,大部分單位都能夠週六加班進行清收,清收力度加大,效果顯著,清收逐漸取得成績。年後的疫情使得這一活動不得不暫時中止,人員聚集,走門入戶,與防疫形勢不符,也讓員工和客戶安全受到威脅。面對此種形勢,平邑農商銀行迅速創新催收方式,線下催收轉為線上催收,客戶經理打電話,發微信,與借款人取得聯繫,電話一打就是三十分鐘至一個小時,苦口婆心的勸說,是為了曉之以情,動之以理,站在客戶的角度分析利弊,將不良貸款清收工作落到實處。這也成為現在客戶經理催收工作的常態,每日的電話催收成為了日常功課,雖然疫情還未結束,但是努力從未停下腳步。

建立催收“日記本”。除了每日支行調度客戶經理的催收進度之外,仲村支行的每個客戶也建立起了自己的催收日記本,通過記錄借款瞭解目前經濟狀況,經營困難,地理位置,工作單位等,既能掌握借款人動態,有效催收,也能幫助借款人制定合理有效的還款計劃,最大程度化解風險。

資產質量一直是資產管理的重點,平邑農商銀行仲村支行資產的管理任重而道遠,他們正持續發力,有效突擊,為化解貸款風險付諸努力。


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