CNBC一則消息報道稱，那些想知道自己是否患有COVID-19（新冠肺炎）的iPhone用戶，現在可以求助於Siri了。
報道稱，蘋果公司（Apple）最近更新了其語音助手，為用戶提供了一份詳細的問卷。他們可以問Siri關於冠狀病毒不同類型的問題，比如“嘿，Siri，我感染了冠狀病毒嗎?”這次更新似乎是在週六進行的，當時用戶剛開始注意到這個新功能。
根據用戶的提問，Siri會詢問用戶是否出現了這種疾病的症狀，比如發燒、乾咳或氣短。Siri會建議那些說自己有極端或危及生命症狀的人考慮撥打911急救電話。
如果用戶說他們的症狀並不嚴重，也沒有生命危險，Siri會指示人們呆在家裡，避免與其他人接觸。如果他們的病情變得更加嚴重，Siri會建議他們聯繫醫療服務提供者。
同時蘋果還在應用商店中為iPhone用戶提供了一個鏈接，用戶可以在那裡下載一個遠程醫療應用App，並可以從中獲得虛擬醫療諮詢。
蘋果公司表示，用戶問題的答案分別來自美國公共衛生服務部門、美國衛生與公眾服務部(Department of Health and Human Services)的一個部門，以及美國疾病控制與預防中心(Centers for Disease Control and Prevention)。
只是蘋果這項服務是為美國用戶專門提供的，歐洲或者其他地方的用戶暫時還用不了。目前還不清楚這項服務是否會在國際上推廣，更不知道何時會在全球推廣。
蘋果的一位發言人沒有透露更多有關這些變化的信息。危難當頭，蘋果並不是唯一一個調動資源幫助衛生官員應對新冠肺炎的科技巨頭，其他一些大型科技公司也在付出努力。截止本週末，全球累計已有30多萬人確診。
另一家美國科技巨頭Facebook（國內俗稱臉書）本週早些時候表示，他們計劃推出一個與用戶新聞同步出現的“冠狀病毒信息中心”，可以為用戶及時更新最新消息。該信息中心鼓勵人們認真對待社交距離，並附帶了一個“請求或提供幫助”頁面。
最後順便說下，週五，谷歌（Google）公司備受期待的一個網站上線了，該網站致力於為用戶提供有關COVID-19的相關信息。
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