嗨嘍，大家好，蚯蚓知道我在線下門店做的群發售效果還可以，所以約我給大家做一個關於社群發售的分享。
我從18年開始學習社群銷售，通過讀書、買各種社群營銷的線上課程、混各種免費、付費的社群進行學習。
19年開始給自己的線下門店去做社群發售。一共做了5次，效果應當說每次都是超出預期的。
第一次做的時候是為門店做引流的，做的是快閃群發售的方式。那是一個檔次高一些的養髮養生店，當時設計的客單價是198元，通過一晚上一個多小時的群發售，成交了28位，成交金額5544元，但後期陸陸續續又帶來了一些流量。
雖然成交金額不算多，但當時造成了一定的影響，算是做了一次小範圍的宣傳吧，有員工說，走在街上聽有人騎著自行車聊天說：“國頤堂是幹嘛的？店在哪裡？”
到最近一次因為疫情隔離在家，實體店全面停擺。呆在家裡一方面跟著新商業女性社群學習，一方面也非常焦慮，想著要去做些什麼，否則擔心開門以後會不會有顧客？顧客會不會到競爭對手那裡去？
正好一看還有一週到2月14日情人節。就想做個情人節秒殺吧！而且這次心裡是最沒底的，因為做的是高客單價的秒殺，最低1000元起。
當時在打算做時，也經歷了很短暫的內耗，因為正常來說做社群銷售適合做低客單價的，特別是陌生客戶，正常9.9元，59元的，99元的。然後就是199、299再高效果就不會太好。當然如果影響力足夠大的話，象一些大迦他們賣訓練營也有699、799的課程。但要過999就很難成交了。
而我這次是充值1000元起步的
當時也在擔心可能一單都不會成交，而我要花兩三天的時間去策劃活動流程、設計方案、寫分享稿收集視頻、圖片，以及朋友圈預熱等好多繁瑣的工作。
但後來又想，反正現在是在家裡，除了學習也沒其他的正事，畢竟賺錢還是最重要的。
如果真的一單沒有成交，那也想當於我給他們上了一堂課，宣揚了我及門店的理念，算是對顧客的一種教育和宣傳。同時也讓她們感覺到儘管因疫情門店歇業，但我們一直在。
就這樣，2月14日晚8點開始的秒殺，到10點成交了72000元，最高充值金額是9000的，然後3000的比較多。後續還有後悔的給我聯繫，讓給她留名額。但我告訴她，時間過去了，活動沒有了。
我們平時做活動，尤其是有線下門店的社群發售，一定注意：到截止時間就要截止。否則以後你再做活動，她們就不會積極參與，導致你的社群活動不會準時到場，然後群發售的氛圍就很差，當然效果也會不理想。
社群成交系統需要三步：朋友圈IP打造；互動、私聊；拉群成交。
我做的幾次社群發售，說實話，每次都是感覺有不足和遺憾的，因為每次的群發售幾乎都是臨時起意。
一看日曆，哇，還有10幾天就七夕了，然後再看看朋友圈，發現人家都在做活動，就想我總要做點什麼吧。是不是做個快閃群去做一下發售呢？
這是最初的想法，然後再情緒內耗幾天，糾結做什麼樣的活動？需要做哪些準備？如何吸引粉絲進群？進群后如何打動她們？如果都不進群怎麼辦？進群了發售時一單沒有或很少成交怎麼辦？那麼到底做不做？
我第一次做快閃群發售的時候，真的是情緒內耗非常大。就諮詢跟著付費學習的老師，問我到底要不要做，能不能做？
他給我講他最早做社群發售的事情，說他第一次時只成交了一單還是熟人。當時他的這句話對我鼓勵挺大的：心想老師那麼牛的人都有過這樣的結果，那麼我即使一單不成交又怕什麼！
所以新商業女性社群胡萍校長、辣辣、楊瑞老師都說過，女性創業者其實很多時候會把時間和精力消耗在情緒內耗上。
這不是說新手會出現這種問題，如果你以後去做這件事的話，就會發現每次都要經歷這個心路歷程，只不過以後調整的時間會越來越少。
就這樣，每次戰勝自己的情緒內耗，下定決心去做這件事時，時間又推進了幾天，所剩時間會更少了。
這時開始設計社群發售的方案，因為你要有清晰的發售目的，後面的所有設計都是圍繞它進行的。
如你是一個新的門店，主要是想做引流的；或你想主推一款新產品；或想清庫存等
你的目的不同，社群發售活動的設計、方式甚至邀約的粉絲都不同
由於時間關係，我不再拆開分別講了哈
主要講一般的群發售都要經過的步驟，然後大家再做時可以根據需要微調
大家在做社群發售前，先問自己3個問題，進行自我測試（1）有定位、頭像、數據案例嗎？（2）每天發夠5條朋友圈了嗎？（3）客戶互動到位了嗎？
注重這些就是想審視自己平時注意IP 的打造了嗎？因為你的影響力的大小決定了邀約粉絲的數量和質量，進而決定了社群發售的最終結果。
上面三條，不能細講了哈，因為光上面那些就可專開一門課，主要講朋友圈打造的。
所以為什麼說做社群是一個系統的工程，不是說你拉一個群，就是做社群了。
做社群的話你首先要有定位，然後平時要注意朋友圈的打造，發朋友圈的話要想吸引人、好看，還要有基本的朋友圈美學知識；想讓別人喜歡你的朋友圈還要有些文案的功底；另外還要有一些基本的營銷的知識。
有小夥伴可能會說，社群那麼複雜，沒法學。其實做中學是最好的學習方式。我認為跟著新商業女性的398課程就可以學的很好。
首先它講的比較系統，最重要的是先把底層邏輯講通了；基次它是手把手帶你實操，學習最好最快的方式就是去做；還有最近發現的優點是14天社群學習結束，但群一直在，好多優秀的人每天還會在群裡分享，每天爬樓就能收穫很多，而且還有“辣辣說”的直播更是超級划算。要知道正常她的一場分享都是要幾萬元的。
真的不是替新商做廣告，這是我到處學社群后的真實感悟，說實話，我報了好多關於社群的課，花了不少時間和金錢，但感覺這裡是唯一把底層邏輯清清楚楚的告訴你的。而且實操性是最好的。相比較就感覺以前學的儘管有的課程很貴但還是比較象碎片化知識。
剛才說到做群發售前要先審視自己的朋友圈平時有沒有注意打造，如果以前真的沒注意這方面的動作的話，從你打算做群發售的那天起就抓緊時間做補救，每天認真發朋友圈。
發什麼內容呢（只是這一階段哈，平時的發朋友圈打造個人品牌不完全是這樣的），圍繞你群發售的主題，如你想做引流的，就發你門店相關的東西，如做店的初心；產品的賣點；人員的專業度以及顧客的好評，還要注意及時曬單。
如你是想做新產品的發售的，除了上面的要發，重點就是你這款產品的相關信息了，如做這款產品的初心；它的選材；針對的顧客群體；它的賣點；可以解決的問題；新上市推廣的優惠等等
至於發多少？一天5-10條吧。因為現在朋友圈的打開率越來越低了，你發的10條朋友圈別人有可能也不過刷到1條甚至有的根本不去看。只有多發，才有可能在別人打開朋友圈的有限時間內進入她的視野。
另外注意，如果發的是相同內容，如活動海報，或活動宣傳，發完這一條，刪除上一條，以免別人感覺你的朋友圈營銷味太重。
在這期間，我們要做的是策劃好流程，設計好活動海報，海報上放上你那個群的二維碼，準備好發配合海報的髮圈文案。
帶有海報的活動文案發圈通常發售前三天發，廣而告之，就是讓儘可能多的人知道你要有這樣一場活動。時間太長也不行，容易引起關注度的疲勞感。而且設計活動時一定要想著讓它有足夠的吸引力。
可以讓你的好友幫著發，讓老顧客幫著發，凡轉發海報的可以贈送禮品或福利。（如何贈，贈什麼不能展開，也是一節課的內容）
講一下群發售排期（3+1模式）
建群｜拉人｜邀請｜宣傳 發售日：半天鋪墊，晚8:00發售。
為什麼發售只做1天？新群當天，氣氛活躍；簡單，好操作。
1、 拉群：這一步是至關重要的環節，你的發售成功與否與你的粉絲數量和質量有很大的關係。
群發售活動前一天下午就可以拉群了，也可以當天上午，總之根據你的精力和粉絲情況去把握。如果前一天下午的話，一定要在晚上8點左右做好群公告和維護。別讓人進去還不知道幹嘛的，發幾個紅包，簡單介紹一下，同時重點讓群裡的人幫你繼續邀約，併發布邀約的福利。
如果你沒有做海報，也可以配上門店圖片或產品圖片加上二維碼，配上活動文案發圈，
但注意無論哪種方式髮圈一定要有個動作指引：想參加的掃碼進群。或備註裡寫上：想參加的點贊，拉你進群。
這樣的話進群人數由你的影響力和活動吸引力決定，但由於現在朋友圈打開率不是太高，還有很多人可能沒注意到，所以私聊這個動作一定要做，切記不要直接發給他一個群的邀請鏈接，一定要有個邀請話術，然後再發鏈接。
事實證明，私發的效果要比朋友圈發的效果好的多，因為朋友圈的話可以裝做沒看見，但你私發的話就如同與他打招呼一樣，有禮貌一點的一般都會有回應。
老顧客不僅一定要私發，如果私發沒有回應的話，還要電話邀約，就是說這個群一定要有老顧客的參與，而且要找幾個忠實的粉絲給你站臺。
所以拉群渠道3個：朋友圈、私發邀請、老顧客群通知
2、 發售當日排期：
9點感謝群裡顧客的參與，公告這次活動的吸引力，主要還是動員邀約朋友，並告之邀約福利
12點：邀請老顧客分享乾貨。分享在你這裡得到的幫助及對你這個人和產品的認可。
下午：每隔1小時，預報晚上流程；繼續發佈邀約福利。
20點正式發售（你出場）
前面的操作可以讓你的店長或經理來進行，她就想當於這場活動的主持人。
出場常見2種錯誤：王婆賣瓜；過分強調優惠。
3、 發售八步曲：
（1） 紅包預告（幾輪大紅包，每次多少元，這可以自己訂， 我一般幾個大環節時，每個環節會發一輪大紅包）為了防止中途退場，要知道最後才是發售環節，要提醒一共有幾輪大紅包。
（2） 預熱環節：可以猜迷語，百度上去找，最先猜出的送什麼禮品，也可以猜與你的產品相關的，如當時我設計的一個迷語就有“長髮村在我國的什麼地方？”因為我是做養髮的；
也可以紅包手氣最佳，這時的紅包可以是小包，然後截圖發出誰是，活動後領獎品。象這些活動可以玩三輪或五輪，他們還是很喜歡的，能夠活躍氣氛。
（3） 痛點和夢想或你做這個事業的初心。因為大家都是愛聽故事的，要顯出你的情懷，並不止於掙錢，而是關乎你的夢想；而且你是想解決一個什麼樣許多人存在的痛點。
（4） 研發心血：你的產品的研發如果很有故事和曲折性，也可以講一下，這樣在產品的質量上會讓用戶更放心。如印度電影《印度合夥人》為了女朋友和家裡姐妹的健康，花費巨大心血和代價去做的衛生巾；如一個小夥子為了女朋友每個月的那幾天喝上放心的紅糖，歷經的波折與磨難。
（5） 對比競品。不要說競品不好的地方，但要列出你優於競品的地方。或你的產品解決了哪些競品沒有解決的問題。
（6） 曬好評。將你平時積攢的好評羅列出來，你說的再好，不如顧客說好重要。
（7） 限時限量，群內即時優惠。目的製造稀缺感和緊迫感。所以前面我說過的養成習慣，活動結束就結束了，沒有例外，是為了顯示你信守諾言，同時下次活動時會積極參與
（8） 截圖送禮（截圖刺激打破猶豫製造訂單雨）。發佈會之前準備好小禮品，根據截圖登記然後送禮物。
這些大家可以對照去做，當然要根據你的情況每一步都是可以調整的，但大的框架和流程應該是這樣的。
如果你看過《浪潮式發售》的話，你會發現每次群發售都能體會到作者傑夫.沃克的心情：在發售的那一刻用顫抖的手去按下鼠標，然後緊張的盯著屏幕，看著一筆筆錢打過來。
如果你現在在從事商業活動，那麼不論是線上線下，社群一定要做，做好社群的前提下，做社群發售可以是自然而然的事情了。
好了，關於社群發售就先給大家分享到這裡啦。
總結一下：主要三大步：1、髮圈。2、私聊邀請。3、拉群成交。
而最繁瑣緊張的發售工作都在第3步建群之後
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