隨著“返工潮”的到來，如何在防控疫情的同時為復工復產提供更便捷、更優質的服務，成為海淀區政務服務重點思索問題。為積極應對疫情影響，海淀區政務服務管理局加強科學防控的同時，密切關注企業復工動向，有效保障企業復工復產無憂開展。
“疫情期間因新購入壓力容器，急需辦理特種設備使用登記。2月27日（週四）在網上提交了申報材料，3月2日（週一）就收到了事項辦理完成的通知，設備就能投入使用了。全程網辦，沒有任何跑動，非常方便快捷！感謝為我們醫院及廣大患者提供了有力保障。”北京某三甲醫院的辦事人說道。區市場監督管理局為有效幫助企業復工復產，高效壓縮工作時限，將原來的5個工作日壓縮至3個工作日。
海淀政務服務管理局協調解決企業復工復產過程中出現的各類困難與問題，出臺多項具體措施，聚焦企業辦事高頻事項開展無接觸式審批服務，通過網上辦事，避免辦事人到實體大廳聚集，有序做好企業復工復產的部署。日前，全區47個委辦局已對262項事項開通全程網辦，其中含高頻事項近半數。
開啟“綠色通道”對接企業訴求
為重點防疫物資企業開闢綠色通道，特事特辦，更好地解決企業復工復產中面臨的實際問題。如區市場監管局通過“綠色通道”對接企業訴求53戶次，共為中建材國際貿易、納通生物、易淨星等26家重點防疫物資企業開闢綠色通道，辦理了生產、銷售及出口口罩（含醫用）、測溫槍、防護服、檢測試劑盒等各類防疫物資的相應資質。另外，支持各類企業增加“銷售口罩（非醫用）、消毒用品”等一般經營項目，擴大防疫政策覆蓋面，自2月3日以來，已累計為相關企業增加上述經營項目合計153戶次。1月20日以來，共為企業辦理各類登記事項7457戶次。
應用區塊鏈技術提升政務服務效能
海淀區深化政務服務領域區塊鏈應用，深化行政審批制度改革，推進審批流程優化再造。在全市範圍內率先推出區塊鏈政務服務事項場景上鍊運行，數據以可用不可見的方式實現鏈上核驗，智能識別辦件材料，結合辦事審批規則，對申請材料進行自動核驗並即刻推送審批結論。真正實現審批流程的“減事項、減材料、減環節、減時限”，極大地提升了企業群眾辦事的便利度。截至3月17日，海淀區已實現包含“我要開展覽館（裝修面積在300平米以下）”、“我要開畫廊（裝修面積在300平米以下）” 、“人才集體戶口管理”等20個應用場景落地，共完成313件辦理量。
海淀區將繼續圍繞“最多跑一次”開展多途徑創新實踐，提升網上辦事的深度和便利度，積極推進優化營商環境建設，讓企業群眾輕鬆辦事，提升群眾獲得感和幸福感。
海淀區政務服務管理局
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