全球多國開啟“家裡蹲”模式，一些國家的互聯網快崩了
紅星新聞
發佈時間：03-1816:05成都商報社
當地時間17日，英國全國移動運營網絡癱瘓達5小時。圖據《每日郵報》
為了遏制新冠病毒疫情持續蔓延，全球各國政府在過去24小時內紛紛採取了新限制措施，世界各地數以千萬計的人突然發現自己處於各種形式的“封鎖”之下。
據CNN新聞17日報道，隨著越來越多的人開始“家裡蹲”，眾多學校和企業將日常業務從工作場所轉移為家庭雲辦公，一些人開始擔心各國的寬帶基礎設施能否應付爆發式增長的需求。
當互聯網成為“日常剛需”
美國的行業分析人士和政府官員表示，美國的互聯網和無線網絡正面臨巨大的壓力。“這將是對我們通信網絡的一次巨大壓力測試，”美國聯邦通信委員會前辦公室主任、該機構2010年改善全國互聯網接入計劃的作者布萊爾·萊文表示。
據CNN新聞報道，目前，全美國的中小學及高校都啟動了遠程學習計劃來應對疫情。包括谷歌和微軟在內的無數大型企業也都要求員工在家雲辦公。不僅如此，隨著各城市關閉了酒吧和餐館，人們的日常社交活動越來越多地轉移至網上進行：使用FaceTime與親朋好友進行聯繫，使用Zoom進行商務會議，在YouTube上觀看直播活動……網絡遊戲、外賣程序、在網飛上看劇成為了“日常剛需”。
美國聯邦通信委員會委員傑西卡·羅森沃瑟指出，美國人互聯網消費模式的轉變可能很快就會暴露互聯網複雜生態系統的弱點。從老化的家庭WiFi路由器、數字協作工具到互聯網主幹上的交換點，可能存在許多潛在的故障區域。
她說道：“家庭互聯網的運轉需要很多不同的因素，我們能在很多地方發現這個生態系統中的壓力。”
僅在過去24小時內，Webex上就舉行了320萬場在線會議。圖據CNN新聞
其中，需求面臨激增的領域便是雲計算提供商，比如為視頻網站和社交網站提供服務的亞馬遜雲服務，因為美國人很快就會在網站上花費更多時間。Cloudflare和Akamai等內容發佈商，以及谷歌和思科旗下的企業網絡協作工具，也面臨著更大的負載。
美國聯邦通信委員會前主席湯姆·韋勒指出：“當你有一對父母在家裡遠程工作，有幾個孩子在家遠程上學，對寬帶的需求就會受到挑戰。”
思科公司向CNN表示，其Webex數字會議平臺上的流量達到了“前所未有”的水平。此前，許多辦公室人員可能很少使用這項服務，但現在卻變得“得心應手”。該公司表示，在過去10天裡，Webex平臺在全球的使用量增加了一倍，僅在過去24小時內，Webex上就舉行了320萬場在線會議。
17日，思科首席執行官查克·羅賓斯在接受美國CNBC採訪時表示：“我們正在以最快的速度建設平臺，同時努力提升我們協作團隊和安全團隊的士氣，因為他們需要晝夜不停地工作。”
美國AT&T和Verizon等互聯網服務商表示，已對家庭互聯網消費的巨大變化保持高度關注。萊文稱，由於美國才剛剛開始實施遠程辦公政策，到目前為止互聯網使用似乎還沒有出現激增。
西班牙要求限制使用“網飛”和打遊戲時間
萊文表示，由於政府的“封鎖”政策，意大利的互聯網需求大約增加了70%，法國增加了30%。他表示，目前看來，已有的基礎設施足夠應對需求的激增。
然而，並非所有國家都如此。據西班牙媒體the olive press報道，當西班牙人開始了為期15天的封鎖隔離後，互聯網和社交媒體的使用激增。當地運營商15日警告說，由於疫情爆發，近日以來，家庭WIFI和移動電信網絡都出現了“流量爆炸”，呼籲用戶合理分配上網時間以防止網絡崩潰。
Movistar、Orange、沃達豐、Grupo Masmovil和Grupo Euskaltel幾家運營商聯合簽署的一份聲明寫道：“總體而言，IP網絡的流量增長了近40%，而移動電話的流量增長了約50%，數據流量增長了25%。同時，來自WhatsApp等即時通訊工具的流量最近幾天增加了五倍。”
西班牙家庭WIFI和移動電信網絡近日出現“流量爆炸”。圖據《時代》雜誌
西班牙運營商還擔心，16日開始的全國範圍內遠程辦公，可能會給網絡帶來進一步的壓力。因此，要求人們優先使用網絡進行遠程工作或學習，並儘量限制使用“網飛”等流媒體視頻或遊戲時間，將它們安排在互聯網流量最小的時間進行。
這份聲明還建議人們只下載需要的文件，儘量不要發送大文件，同時鼓勵使用固定電話進行通話。聲明寫道：“合理和負責任地使用網絡，才能確保我們所有人，包括服務提供商、企業和個人，在如此密集的工作和遠程教育將持續數週的情況下，能夠長期以可持續的方式進行高質量的溝通。”
英國移動網絡癱瘓長達5小時
在英國，在首相鮑里斯·約翰遜16日敦促人們應儘可能居家辦公，避免“非必要”的旅行和人際接觸後的第二天，待在家裡工作的人數激增，導致全國網絡大崩潰。
據《每日郵報》報道，當地時間17日，包括EE、O2、沃達豐在內大多數英國運營商移動網絡癱瘓了長達5個小時之久，導致數百萬因疫情在家雲辦公的英國人無法正常工作。
英國網友吐槽網絡癱瘓事件。圖據社交媒體
據悉，從當地時間17日早晨9點14分開始，英國各地的人們陸續發現他們不能用手機打電話，在某些情況下，通話會中途中斷，直到下午兩點，才得以恢復正常。幾乎所有移動網絡運營商都出現了同樣的問題。隨後運營商承認，設備出現了故障導致人們無法進行正常通話，但這與在家辦公人數的增加無關。運營商正與英國通信管理局開會，以確保這個問題今後不再發生。
英國民眾紛紛在推特上吐槽這一事件，稱在家庭工作時間增加，以及許多人正在家自我隔離，隨時需要與醫生或其他專業人士求助的情況下，出現這種問題很不應該。
紅星新聞記者 王雅林 徐緩
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