猝不及防的疫情，將企業原本便存在的遠程辦公需求放大而出，據此前百度一組數據顯示，1月18日-2月11日期間，遠程辦公需求環比上漲663%。雲開工之下，帶動了遠程協作市場的發展，更讓企業真正開始正視數字化時代提出的機遇與挑戰，同時管理者也在反思，如何藉助新技術賦能，來加速釋放企業每位員工的生產力。
生產力的提升，取決於個人主體，也取決於生產力工具的質量。而工具作為生產力水平重要標誌，顯然是企業在當前不容忽視的一個重塑環節，這也是為何一些新興應用興起與一些老牌應用跨界而來的原因之一。
而提到生產力工具，從DOS時代開始Office便深入人心，這個生產力工具不僅見證了微軟操作系統在各個時代的變遷，同時也在隨著新技術的出現不斷釋放著自己的生產力。時至今日，365產品已然成為了辦公領域的標杆產品，甚至在一定程度上比Windows更受企業用戶青睞。
而之所以將其稱為是辦公領域的標杆產品，其一在於背靠了微軟得天獨厚的雲服務能力，其二在於技術成果的轉化。得益於此，在此次疫情之下，微軟針對性的提出線上線下“雙核心”概念，肩負起各行各業產生的安全復工復產需求。
線上支持辦公與管理生產力 線下支撐業務體系的雙核心
為了更好應對疫情下企業面臨的各項挑戰，微軟在不久前給企業客戶提供了為期6個月的國際版Office 365使用權限(其中也包括Microsoft Teams的服務)。這些服務一方面能為企業帶來遠程協作能力，另一方面也在幫助企業平滑完成一輪數字化轉型升級。
以Microsoft 365中最重要的組件Teams為例。這款遠程協作工具在無需自建機房的前提下，為企業架起了全國各地員工的溝通橋樑。或許多數人僅看到了Teams的遠程能力，但其實這並不僅僅是個會議工具，而是一個以賦能每一個員工為目標的平臺。
一方面Teams繼承了Microsoft 365的集成性和拓展性，將團隊協作功能進行了集成，其中有與Office產品的集成也有與第三方插件方面的集成，包括會議、消息、郵件、日曆等微軟自家和第三方的應用程序，從而應對工作場景下面臨的各項挑戰，為企業釋放出更多的生產力。
另一方面，依託於微軟自建的遍佈全球的數據中心，使企業在部署過後便能擁有全球化運營能力。這一點對於業務已經遍佈海外的企業而言至關重要，雖然當下市面上衍生了很多新應用，但這些應用基本只能在國內市場使用。此外，即便這些新廠商在其他市場建立或購買了數據中心，未來應用能否合規亦是有待商榷的問題。而符合42項國際合規性的標準的Teams，則讓企業能夠無所顧慮的安心將精力聚焦在自身業務之上。
可以說，雙核心戰略在線上體現的是支撐辦公需求與管理企業生產力，而線下微軟則聚焦在傳統產業的數字化轉型與產業升級上。在供應鏈、研發、生產、客服、營銷以及財務人力資源等領域，充分融入雲計算、遠程協作、邊緣計算、人工智能等等技術創新，也就是打造一個深度融合、高度可定製的整體解決方案，並將微軟自家Microsoft 365、Azure、Power Platform、Dynamics 365、IoT，以及HoloLens等先進技術融合進去。
Microsoft 365 一個從自身及行業客戶實踐形成的產品
面向未來毋庸置疑的是，遠程協同將成為企業核心競爭力的一個重要構成。這一次疫情，雖將Teams推向了風口，但其實微軟在現代化辦公方面已默默耕耘了很多年。
兩年前，微軟為了支持企業數字化轉型，在全球範圍內發佈了Microsoft 365。當時微軟對Microsoft 365的期望，並不單是個好用的生產力工具而已，而是要將其打造成世界級的生產力雲，肩負起提高個人生產力與提高組織生產力兩大使命。
在這款產品之上，有著很多微軟自己的影子，這也是為何微軟對外宣稱，這是一個從自身以及眾多不同行業客戶的成功實踐經驗出發的產品。
事實上，微軟曾經做過大量調查，證明絕大多數企業的員工不需要辦公室也能保證工作的效率，組織架構也會變的更加靈活。
去年8月時，微軟日本率先面向2300名正式員工試行上4天班休3天工作制。這個消息推出後，遭到很多企業乃至微軟其他區域員工的質疑，質疑這樣的工作方式是否能保證效率與交付。但結果證明，實行這種新的制度後勞動生產率比之前提高了40%。
這也與微軟“激發個人潛能，實現企業潛力”的企業文化不謀而合。如果用功能來對其進行具象，那麼Teams的白板功能便是最好的代表。
該功能就是為了鼓勵員工自信表達所研發的，無論與會者是在線上還是在會議室，白板上的內容會自動共享到所有的與會議者面前，以此來激發出團隊的創造力。再比如永久保留的完整討論記錄，能夠幫助新員工在最短的時間裡瞭解前後項目開展的進度，用更為包容的方式，讓員工個體能力和效率得以最直接的發揮，讓跨部門、跨團隊的協同工作得以順利銜接。
正如微軟大中華區Microsoft 365產品事業部總經理鄭弘亦在採訪時所說：“優秀的協作工具會使團隊實現無縫的協作，推動新一代的企業文化，個性化的工作體驗、團隊協作、員工賦能、包容、鼓勵創新、樂於分享學習、安全合規，這均包含在了Microsoft 365的產品價值當中。”
微軟大中華區Microsoft 365產品事業部總經理鄭弘亦
後疫情時代 遠程辦公市場或將面臨大洗牌
在遠程辦公成為寵兒的當下，市面上也不乏有一些聲稱自家是提供遠程辦公能力的企業，但其實多數企業僅是將部分線下辦公方式簡單搬到了線上而已。
國外著名研究和分析機構Gartner曾說過這樣一句話，數字化轉型要通過創新方式將物理和數字世界融合在一起，提高業務響應效率，最終實現業務目標才能稱得上是數字化企業。
同樣都是線上業務，如何打破物理與數字世界的邊界，是考量一款產品是否合格的一項指標。另一項指標，便是數字化轉型核心目標——降本增效。
而經過這次疫情，各行各業的企業對線上遠程辦公的模式探索和嘗試，尤其在互聯網應用深度普及的當下，各線城市消費者使用互聯網的習慣差異也在不斷縮小，企業與個人用戶也具備了一定判斷能力。
因此這一次遠程辦公，雖然一些企業為了應對突發業務需求而選擇了不同平臺，但未來隨著線下復工的有序開展，企業顯然會結合業務自身再次進行評估。而那時市場也將進入真正的洗牌期，最終能夠脫穎而出的，必然是那些既能節約成本、又能提高效率的服務和應用。
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