身處職場之中，是否經常會發出感嘆，有的人八面玲瓏，左右逢源；而有的人出口傷人、不受待見。
之所以會有如此大的區別，往往不是能力的問題，而是情商的問題。
假如你昨天剛對一個同事說了一件較為隱私的事情，今天全辦公室的人都知道了，你還會和那個同事深交嗎，顯然不可能。因為你隨便的一句話可能都會讓他出賣你。
假如工作中和領導的意見產生來分歧，你堅持自己所謂的正義和領導爭的面紅耳赤。試問你這麼霸氣，讓領導情何以堪？
又假如身邊有一個情緒化的同事，他高興你就必須開心，他情緒不好你就得跟著遭殃，你會跟他交往嗎，我想你應該不會。即使你決意要跟他交往，那麼你勢必要做好準備，成為他情緒的發洩對象。
以上幾種低情商的表現，或許很多人在職場中都遇到過。
情商低並不可怕，關鍵是情商低而不自察，而且很多時候還自以為是的顯示自己的優越感。這就讓人有點避之不及了。
情商到底是什麼呢？
1990年，美國耶魯大學的薩洛維和新罕布什爾大學的約翰·梅耶最先提出了“情商”的概念。
後來，美國哈佛大學心理學教授丹尼爾· 戈爾曼經過系統研究在其《情商》一書中給出了定義：覺察自我情緒、管理自己的消極情緒、激勵自己、覺察他人的情緒、影響他人情緒並處理人際關係的能力。
誠然，我們都喜歡與高情商的人交往，因為他們總能讓我們感到舒心。即使面對不好的事情，他們也總能看到積極的一面。
那怎樣才能成為情商高的人呢？很多人對這個問題都心存疑惑，有的人認為情商是天生的，無法改變，其實不是這樣的，情商是可以通過學習和練習得到提升的，下面就和大家分享4個提升情商的方法。
如何提高情商？
1、學會正確的表達情緒。
高情商的人並不是不發脾氣、忍氣吞聲的人，他們面對情緒往往能做到以下幾點：
（1）接受情緒但不陷入其中
每個人都會有情緒，但並不是每個人都會善於與情緒和諧相處，有的人面對情緒，可能暴跳如雷，身邊的人都會跟著遭殃，而有的人面對情緒可能會不斷壓抑自己，把情緒隱藏起來，這都是不恰當的。高情商的人總是能很好的理解自己的情緒，並分析情緒出現的原因，而不是一味的陷入情緒中無法自拔，同時也會刻意壓抑自己的情緒，因為情緒壓抑的久了，終有一天會爆發的。
（2）恰當的表達情緒
恰當的表達情緒可以使他人知道問題所在，並感受到一定程度的壓力，進而做出相應的調整，如果你不表達情緒，那麼他人可能就無法知道你不滿意或者你們之間出現了問題。在這種情況下工作，勢必會極小成怨。
（3）明確自己的需求並準確的傳達給他人
在情緒中，最厲害的做法是能尋找到自己的真正需求，然後傳遞給他人，從而使他人朝著自己期待的方向努力，實現彼此共贏的結果。如果你期待對方做到C，但是你沒告訴對方，那對方可能會做到A，也可能會F，但是不管做到那種，都不是你期待的結果。
2、尊重他人的話語權。
職場中，總有一種人，任何時候自以為都是焦點，只是不停的表達自己的觀點，而忽視他人的話語權，但真正高情商的人，總是能洞察到他人的需求，理解並懂得傾聽他人的想法，具體表現在：
（1）尊重他人
每個人都希望被別人尊重，這是我們的基本需求，一旦人們發現自己不被尊重，而是被忽視時，就不會真正關注你所提出的問題，更不會幫助你解決問題，所以尊重他人是最基本的情商表現。
（2）換位思考
假如我們被邀請與他人討論一個問題，但結果是，討論但過程只是某個人一直在說，而沒有給其他人說話的機會，那麼其他的人就會感覺很糟糕，同樣的道理，我們在與他人溝通時，不僅表達自己的觀點，同時也要鼓勵他人表達自己的想法。
（3）善於傾聽
善於傾聽是獲得他人好感的一種重要途徑，不僅可以瞭解到他人的想法、意見，同時也會讓他人感到自己被重視，在這種情況下，對方就會願意多分享自己的看法，從而讓你更全面的看待一個問題。
3、不隨意評論他人的行為。
很多時候，你和對方的關係，是由第三方的原因而發生改變的，想必“牛是怎麼死的”這個故事很多人都聽過，我們實際的工作中何嘗不是因為“貓”、“狗”、“羊”等角色的出現，導致產生嚴重的後果，所以職場中不要隨意評論他人的行為，更不要傳播沒必要的話語，做到這點可以嘗試從以下三個方面做起
（1）包容
面對他人，我們要懂得包容，不管他人的行為正確與否。在職場中我們始終要以一顆包容之心與他人相處，不僅會讓他人對你心懷感恩，也會促進彼此的關係，給他人成長的機會。
（2）共情
每個人的想法和認知不同，遇到問題，試著從對方的眼中，以他的觀點看待事物。如果你面對他人的時候，只看到問題，你就很難對他人的感受產生同理心。不管對方的問題如何，你都需要站在對方的位置去重新審視。
（3）理解
除了包容和共情，你還需要了解他人的價值觀。如果你沒有能力評估他人的經歷，你根本無法感受他人的做出的一些行為。所以對他人我們更多的要去理解。
4、保守他人的秘密。
別人之所有告訴你他的秘密，是因為他對你很信任，但不能因為別人告訴你，你就可以任意的散播秘密，懂得保守他人的秘密是一種美德，職場中對於他人的隱私我們要做到以下幾點：
（1）不打聽隱私
職場是工作的對方，不是你打探隱私搞情報的地方，所有的一切都應當以工作為重，如果對方信任你，對你講了比較私人的問題，那你也應該守口如瓶，保護他人的隱私
（2）有個人邊界
或許有人會說，自己與某位同事的關係很好，所以自認為什麼問題都可以談，其實不是這樣的，職場中一定要有個人邊界，明確知道哪些問題可以談，哪些問題不能談，否則在好的職場關係也會因為你的沒有邊界而變得糟糕。
（3）遵守承諾
如果我們向他人做出承諾，對他人的隱私進行保護時，那麼一定要遵守承諾，否則一旦被對方發現你失信於他，那麼你們的職場關係就會發生改變。因為人們通常會非常反感甚至痛恨不守承諾和欺騙自己的人。
5、凡事看到積極的一面。
高情商的人總能看到事物積極的一面，尤其在面對困境中時，他們總能從中發現可能性，從而改變現狀，高情商的人一般都能做到以下三點
（1）不抱怨
喜歡抱怨的人會讓人感到消極，充滿負能量，而且抱怨對解決問題本身毫無用處，所以不抱怨是積極解決問題的首要前提。
（2）正能量
人們都喜歡與積極的，充滿正能量的人交往，尤其在團隊中，那些充滿正能量的人更容易成為大家的領導，獲得大家的認同和追隨。
（3）善思考
善於思考的人總能很好的發現問題，找到本質的原因，從而對症下藥。善於思考的能力也是每位職場人士必不可少的能力。
職場關係如何，情商起到了決定性的因素，而職場關係好壞直接影響到了自己對工作的滿意程度，同時也影響到自己生活的幸福程度，所以提升自己的情商，才會獲得工作和生活的和諧與幸福。
我是 ，高級人力資源管理師，溝通實驗室成員，專注於探索溝通，從性格內向不善言談，變得洞悉人性，善於溝通，目前服務於社區，為10000+人提供溝通能力培訓的服務。願我的經驗與你分享，一起好好說話，收穫幸福和成功的人生。
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