引言

關於情商，網上一直流行這樣一個觀點：

情商主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質，其包括導商（LQ）等。它是近年來心理學家們提出的與智商相對應的概念——網絡百科。

簡單來講，情商就是一個人的掌控自己和他人情緒的能力。善於情緒管理的人，那才是真的情商高。

一、關於情商提升，必須走出的3個誤區

1.看看情商的書籍就能提升情商，那是絕對不可能的事情

情商是一件很複雜的事情，世上沒有一件複雜的事情是僅靠看書就能完成的，情商提升也是“全信書不如無書”。

看情商提升方面的書籍，你可以瞭解情商、學到提升情商的方法論等，更多的是起到啟蒙的作用。高情商要同時滿足三個條件：知道自己想要什麼、知道怎麼要、知道怎麼讓別人幫助自己拿到想要的。這三個條件僅僅通過看情商書籍是無法滿足的。

“自己想要什麼”只有自己才知道。要在人生經歷中，經過多方面的行為嘗試、思想錘鍊才能最終確定。看似簡單，卻也沒那麼容易做到，有的人一輩子都不知道自己想要什麼。

“怎麼要”最重要的是要有自知之明。舉個例子，有些姑娘從書中看到結婚要有童話般的婚禮、要有豐厚的彩禮、要有豪宅豪車等，她也想要，但是怎麼要呢？如果本身很優秀，擁有這些也是理所當然。如果自身很普通，還想這樣要，不就被別人笑話嗎？自知之明是為了讓慾望與能力相匹配，不匹配的時候懂得去努力提高能力。

“怎麼借力”拿到自己想要的是很難的，除非你具備出色的人格魅力。現實生活中能讓別人心甘情願幫助的人是很少的，大部分人能做到的也就是以心換心，以利換利。

所以說，情商提升僅靠看書是遠遠不夠的，看書也不能只看情商書籍，歷史，文學，藝術，社科，哲學等書籍都是需要看的。

2.情商提升關鍵是提升情緒管理，而不是情緒識別能力

情商大致分為兩個方向：情緒識別能力和情緒管理能力。很多人把提升情商的重心放在了提升情緒識別能力（也就是人們常說的“沒眼色”），忽略了對情緒管理能力的提高。其實，情緒識別能力與一個人的先天性格、成長環境、職業追求等客觀因素有很大關係，不是一朝一夕能改變的，而情緒管理能力總的來說人與人之間並無明顯的先天差別，更多可以靠後天的培養來提升。關於情商提升，你需要抓住情緒管理這個重點，好鋼用在刀刃上，就能有效提升自己的情商。

3.情緒管理不是消除情緒和壓制情緒

情緒在心理學上的定義是：

個體對本身需要和客觀事物之間關係的短暫而強烈的反應，是一種主觀感受、生理反應、認知的互動，並表達出特定的行為。

從定義上可以知道：情緒是一種自然的反應，是身體的下意識的本能反應，也就是說情緒是一種客觀存在，不會消失，更無法壓制，我們必須承認和接納它。

情緒管理的目的不是要消除和壓制情緒，而是在發現情緒後，能夠以合適的方式表達出來，不要讓情緒左右自己的決策，也就是能做到理性。英國作家霍勒斯·沃波爾說過一句話：生活對理性的人來說是喜劇，對感性的人來說是悲劇。因此學會情緒管理就特別重要。

二、如何高效做好情緒管理

拿破崙有句名言：能管理好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。幾乎所有的名人在改變自己命運的過程中，都非常重視情緒調動的力量。要想成為一個優秀的人，就不能成為情緒的奴隸，反過來應該能調動情緒的力量，為我們的成功做出貢獻。

如何管理好自己的情緒，不被情緒所左右？說實話，這並不是一件容易的事情，但是找對方法和技巧後，還是可以起到事半功倍的效果。

1.改變對情緒產生的認知

我先來了解一下心理學上的情緒ABC理論：

A是指激發對象（Activating Event）。它進入我們的認知，激發了我們固有的信念（Belief）。這種信念繼而引起我們一系列的反應和行動（Consequence）。

這個理論很好地說明了整個情緒產生的流程，依據這個理論，我可以說情緒的產生，跟引發情緒的對象沒直接關係，是一種生理反應，是一種客觀存在，你要學會坦然接受它，理解它存在的合理性，承認事物存在的合理性，就能心平氣和和它共處，即使不喜歡它，也能以平靜地心態等待一個最好的解決辦法出現，而不至於情緒失控。

2.正確認識情緒管理方法的實質

單純依靠情緒管理方法的訓練，並不能讓你成為一個寵辱不驚的人，真正能做到“任你泰山壓頂,我自巋然不動”的人靠的是“人生場景”的積累，每個人都會有不同的經歷，每一次經歷都能成為你的“人生場景”，人生的每一次經歷，其實都可以看做是一次歷練。

欲戴皇冠，必受其重，當你經得住人生逆境經歷的多次考驗，當你再次面對逆境時，你就能從容面對，當然了，如果你逃避或者經不起逆境的磨練，那你肯定不能再次應對自如。

情緒管理的方法，有點類似人生歷練，只不過被人為系統化刻意演練了，其實質就是脫敏訓練。關於脫敏訓練，我認同網上的這種觀點：

脫敏訓練帶有漸進機制，也帶有技術性，練習機制，所以非常實用。不管同意不同意行為療法，但是關於脫敏訓練，各個流派的心理醫生大致都是認同的。

3.情緒管理切實可行的辦法

美國心理學家丹尼爾·戈爾曼認為：

一個人成功20%取決於智商，80%來自情商，容易生氣，並不嚴重，嚴重的事你還不會管理自己的情緒，因此管理情緒是一門很值得學習的技能。

情緒管理訓練的目的就是讓你無論在任何情況下，都能理智決策。一方面讓你的理智思維牢牢掌握決策權，一方面不斷升級你的認知，讓合理的認知產生合理的情緒。接下來，我給大家分享一些切實可行的訓練方法。

①感受情緒

情緒化的時候，把你的情緒想象成一個人，將心比心感受它，體會它，理解它，坦然面對它。

②分析情緒

用一張紙，寫出情緒的名字（發火、狂喜、失態、焦慮等），像解答一道數學題一樣剖析它，不用很嚴謹，發散思維就可以。列出情緒形成的原因、你的感受、情緒產生的誘因、可能導致的後果、別人的評價等。最後總結，這種情緒是否合理，下次如何避免或者更好發揮。

③訓練情緒

每一次情緒化的時候，可以將自己的情緒想象成兩個人，一個忠臣（理智思維），一個奸臣（情緒化思維），忠臣忠言逆耳，奸臣讒言諂媚，而你立志要做一個明君，明君是不會任由奸臣擺佈的，這樣做的目的就是讓你有意排除情緒化思維的干擾，從而使自己的思考充滿理性。

結語

情緒化管理不是一件容易的事情，需要拿出愚公移山的精神來完成，否則非常容易半途而廢。只有對自己夠狠，你才能夠優秀，情緒化管理過程中克服掉急躁和急功近利的心態，堅持下來，情商提升就是水到渠成的事。想想吧！熬過一個漫長的長夜，蛻變成一個處變不驚的人，那將是多麼愜意的人生經歷。

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