2020年是“便民辦稅春風行動”的第7年，以“戰疫情促發展 服務全面小康”為主題。開封市稅務局聚焦落實開封市委、市政府決策部署和國家稅務總局“優惠政策落實要給力、‘非接觸式’辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力”的工作要求，出臺多項舉措助力我市企業抗疫情穩發展。
提供容缺服務 助力企業快速退稅
3月9日，開封東迪環保建築材料有限公司將一面印有“防控疫情 心繫企業 不畏艱辛 無私奉獻”的錦旗送到開封市祥符區稅務局，感謝該局特殊時期疫情防控高效服務兩不誤，助力企業快速退稅。
原來，該公司符合資源綜合利用增值稅即徵即退的條件，企業辦稅人員因疫情期間交通管制無法進入祥符城區，該企業屬於民營小微企業，每月的即徵即退稅款是否能及時到賬，對企業資金週轉至關重要。
祥符區稅務局稅政一股股長劉豔得知這一情況後，立即同局內業務部門溝通尋找解決問題的辦法，及時聯繫輔導企業財務人員在網上提交退稅申請，接下來的查檔、核對等環節全部由稅務工作人員來完成，紙質資料待疫情緩解後補送。當天下午，總計8.6萬元的退稅資金就打到了企業賬上，解決了企業流動資金不足的燃眉之急。
開啟綠色通道 為醫療器械企業快速增票
“我公司最近發生一筆業務，急需開票，能幫我們增加發票領用量嗎？”開封市恆璞醫療器械有限公司負責人王璞在電話中焦急地說。
原來，因抗擊疫情需要，祥符區第一人民醫院緊急從開封恆璞醫療器械有限公司購進一批醫療設備，企業為履行合同急需增加發票領用量。
在得知企業情況後，禹王臺區稅務局繁塔稅務分局迅速聯繫辦稅服務廳進行預約辦理，辦稅服務廳當即啟動疫情期間納稅服務快速反應機制，開闢綠色通道，及時為企業辦理了增票和領購發票業務，解決了企業的燃眉之急。
解讀優惠政策 實力支持公交恢復運營
開封汽車運輸總公司尉氏分公司是轄區內的重點運輸企業，受此次疫情影響，停發了相應的客運路線，受到了一定的經濟損失。近日，該公司開始恢復運營。尉氏縣稅務局工作人員第一時間與該企業對接，針對企業適用的《財政部 國家稅務總局關於支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關稅收政策的公告》進行詳細解讀，在協助企業做好防疫工作的同時，幫助企業享受稅收優惠政策，支持企業復工復產。
“稅收優惠政策真是太及時了，稅務人員的貼心服務，讓我們企業倍感溫暖！”開封汽車運輸總公司尉氏分公司的財務負責人於冉高興地說。
“享受到稅收政策紅利的不僅僅是這一家公司。”該局稅政一股股長金碧穎表示，該局組建“為了稅”志願服務隊，主動對接轄區內的公共交通運輸服務、生活服務、快遞收派企業進行重點輔導，幫助轄區內4戶企業享受稅收優惠23.74萬元。
據市稅務局納稅服務科科長李湲介紹，該局在做好疫情防控工作的同時，持續優化納稅服務。一是暢通12366納稅服務熱線和對外公開電話，讓“熱線”變成“連心線”。二是疑難事項“手把手”線上教，為納稅人提供“全天候”精準諮詢輔導和系統操作建議。三是加大對中小微企業、與疫情密切相關的藥品、防護品等物資生產企業、交通運輸企業的支持力度，幫助納稅人享受稅收優惠。截至3月初，全市辦稅服務廳預約接待入廳納稅人和繳費人4906戶次，提供諮詢服務6223次，共有29戶次納稅人享受相關稅收優惠699.58萬元。
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