關於恢復高新區政務服務大廳
線下窗口服務的公告
為統籌做好疫情防控和政務服務工作，助力企業復工復產，方便企業群眾辦事，經上級有關部門同意，現就恢復高新區政務服務大廳線下窗口服務有關事項公告如下：
一、恢復線下服務時間。高新區政務服務大廳自3月16日起開放窗口現場服務（工作日9:00—17:00）。
二、加強大廳現場防控。一是分時段控制人流量。辦事人員應從大廳西側正門入口進出，相互之間保持1米以上距離。二是嚴格做好個人防護。辦事人員需規範佩戴口罩，自覺接受體溫檢測，未佩戴口罩或有發熱、咳嗽等症狀者不得進入大廳。三是自覺遵守現場秩序。辦事人員進入大廳需主動出示“安康碼”，接受核驗管理（建議提前申領，見附件），持綠色“安康碼”且體溫正常者方可進入大廳，持紅色、黃色“安康碼”者不得進入；特殊情況可憑有效身份證件，驗證登記後進入。四是避免人員聚集。辦事人員應先諮詢、後辦理，一次性提交所需材料，即來即辦，減少駐留時間；辦事人員應當單人在窗口辦理業務，其餘人員在等待區等待，並保持間隔1米以上；業務辦理完畢後請立即離開，不得逗留聚集。
三、倡導不見面辦事。提倡辦事人員優先選擇“網上辦、掌上辦、自助辦、郵遞辦、預約辦”方式辦理業務，儘量做到不見面辦理業務。
四、業務諮詢預約電話
區市場監管局：0551-65359696
區建設發展局：0551-65359608
區社會事業局：0551-65320353
區經濟貿易局：0551-65328502
區稅務分局：0551-65333832
區環保分局：0551-65322337
區農村工作局(婚姻登記處)：0551-65310012
區公安分局（戶政大廳）：0551-68992721
區人才服務分廳：0551-65396569
疫情防控是我們共同的責任，給您造成的不便敬請諒解。感謝您對政務服務工作的理解與支持！
特此公告。
高新區政務服務中心
2020年3月16日
附件
“安康碼（合肥）”操作手冊
申請人通過手機，實名登錄“皖事通”APP或支付寶小程序，點擊“安康碼（合肥）”，前期已經完成健康信息登記的，平臺自動帶出信息，確認無誤後提交申領；前期未完成健康信息登記的，根據平臺提示登記健康信息並申領。系統自動發放安康碼，並根據申請人情況，按照一定規則自動生成“綠碼、黃碼或紅碼”（綠黃紅三種顏色）。
一、申請入口
1.下載“皖事通”APP 或支付寶“皖事通”小程序。
進入“皖事通”APP後，點擊右下角“我的”，點擊“登陸/註冊”進行實名認證註冊，已註冊過的直接登錄。
忘記密碼的已註冊用戶，可點擊“忘記密碼”進行找回。
2.打開“皖事通”App，在主頁面左上角選擇“合肥市”，然後點擊“安康碼（合肥）”菜單。
二、完成信息確認
“安康碼（合肥）”申請頁面，會自動帶入返（來）肥人員健康登記或居民健康信息登記所採集的信息，申請人對前期申報的信息進行核對完善，準確無誤後點擊“提交”，生成“安康碼”（分為綠碼、黃碼和紅碼三種顏色）。未開展居民健康信息登記的，提醒登記相關信息。
如有需要，也可以代別人申領。
三、每日健康打卡
1.“安康碼（合肥）”核驗為紅碼或黃碼的人員，可在“我的安康碼”，點擊下方“每日健康打卡”，按照”安康碼“打卡規則，連續正常健康打卡規定次數後，“安康碼”自動變更顏色。
2.在“每日健康打卡”頁面，填寫相關信息，點擊“提交”，提示“今日已打卡”，同時會顯示已健康打卡天數。點擊“打卡記錄”，可查看已打卡記錄和打卡詳情。
3.“每日健康打卡”填報頁面上方會顯示本人健康打卡情況，也支持為他人代打卡功能。
點擊“添加打卡人”，即可添加需代打卡人，並進行每日健康打卡。
四、通行核驗
1.個人亮碼
“安康碼”持有人登錄“皖事通”，點擊“安康碼（合肥）”，出示“安康碼”。
2.個人主動掃碼核驗
“安康碼”持有人在通過檢查口時，使用“皖事通”或支付寶掃描檢查口張貼的二維碼，顯示“安康碼”。
3.工作人員掃碼核驗
工作人員登錄“皖事通”，使用“安康碼（合肥）核驗”的“掃碼核驗”功能，掃描”安康碼“持碼人的二維碼，顯示持碼人”安康碼“信息。
4.工作人員輸入核驗
對於沒有智能手機或不會操作的人員，可由家人代為申領“安康碼（合肥）”，並向工作人員提供通行人身份證號碼或手機號碼，工作人員輸入身份證號或手機號進行“安康碼”信息核驗。
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