四川“農機3·15”專欄上線

四川“農機3·15”專欄上線

四川新聞網成都3月15日訊(記者 戴璐嶺)四川新聞網記者3月15日從四川省農業農村廳獲悉,在第38個3.15國際消費者權益日來臨之時,四川“農機3·15”專欄在四川省農業機械鑑定站正式上線,標誌著四川省農機化質量監管工作進入了信息化管理的新階段。

四川“農機3·15”專欄共有“3·15動態”“政策法規”“投訴指南”“科普宣傳”“投訴機構查詢”“企業承諾”六大功能模塊,農機用戶可通過四川省農業機械鑑定站官網(http://www.scnjjdz.org/)點擊“農機3·15”進入專欄平臺,簡便快捷地進行“線上”農機質量投訴,實現“線上辦、不見面”。專欄還同步提供全省農機投訴機構查詢信息,方便農機用戶投訴查詢;同步發佈四川省農機生產企業質量承諾書25份,強化企業質量主體責任;同步公開一批典型農機投訴案例,增進農機用戶維權意識;同步共享農機投訴政策法規、科普宣傳等資料,與廣大一線農機用戶、生產企業、投訴工作者分享學習;同步鏈接全國“農機3·15”專題動態,及時跟進了解農機投訴信息。專欄上線後常年運行維護,實現常態化線上線下同步運行機制。消費者如有農機質量安全投訴及維權諮詢方面的困惑、意見或建議,也可撥打省農業機械鑑定站熱線電話(028-87610683)。

據悉,四川省已基本健全農機質量和服務投訴體系,已在全省21個市(州)設立農機投訴點195個,實現全域覆蓋。僅2019年省級投訴站就接到農機用戶投訴及電話諮詢300餘次,符合立案條件並受理投訴案件3例,涉案金額上百萬元,極大地維護了農機消費者的合法權益和經濟利益。


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