目前，市文广旅体局多措并举，
在全力支持各企业有序复工的同时，
为市场重启做好准备。
自疫情发生以来，我市各旅行社已暂停所有旅游经营业务，并妥善处理了游客退票、退团退费等合理诉求。为了缓解旅行社经营压力，市文广旅体局对已依法交纳旅游服务质量保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退现有交纳金额80%的质保金。
韶关市春秋国际旅行社有限公司副总经理 肖思伟：
取消出境和国内游团队，大概有二十几个团队，现在退回了这笔质保金，解决了燃眉之急，弥补最近这几个月的租金，包括员工生活补贴和社保等支出。
市国之旅旅行社有限公司总经理 李丽嫦：
碰到疫情，员工的信心肯定就会受到打击，所以质保金退回给我们，对我们旅行社是一种鼓励，缓解我们的压力。
接下来，我市根据文旅行业复工扶持方案，拟对受疫情影响较大的80家限上住宿企业、49家旅行社、15家景区景点经营单位申请财政资金帮扶，帮助文旅企业度过难关。虽然业务全面暂停，但我市多家文旅企业一边抓防控一边“练内功”，利用停业时间完善内部制度，让员工参与“文旅大咖说”等线上培训，提升企业自身管理和服务水平。同时，提前谋划好疫情后的赛事活动，为疫情结束后的市场重启做好准备。
市旅游服务中心副主任 伍海波：
提前研究储备重点体育活动赛事共15项，包括马拉松、自行车赛等品牌赛事，还有龙舟赛等群众性传统项目活动。同时依托丹霞山及阅丹公路，组织策划户外运动嘉年华、电音节等12项活动，在去年的基础上，今年的体育活动赛事从赛事数量、规模、服务和影响力上进行提档升级，以此扩大影响，带动我市旅游业快速发展。
记者：叶铭珠 摄像：徐东 通讯员：洪琳
编辑：叶菲
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