疫情下的新消費場景|導購秒變“李佳琦”各類平臺直播成為銷售主渠道

大小新聞客戶端3月11日訊(YMG全媒體·大小新聞記者 史崇胤 金海善 )“只要做,總比不做強,最起碼能夠滿足消費者的日常需求。我們很多導購在疫情期間秒變口紅一哥‘李佳琦’,各類線上平臺成為銷售的主渠道。”三聯家電銷售部臧經理告訴記者。疫情期間,讓很多傳統家電銷售企業迎來了寒冬,但也加速了傳統企業的轉型升級。

春節歷來是實體商業的旺季,但由於疫情突發,無論是傳統的購物中心、商超、專業賣場還是餐飲、手機數碼等實體門店,都不得不關門停業。三聯家電銷售額同比下滑90%。面對疫情,傳統企業開始積極轉型,員工內購、線上銷售、平臺直播隨即展開。

疫情下的新消费场景|导购秒变“李佳琦”各类平台直播成为销售主渠道

抖音目前最火的平臺之一,三聯家電許多導購變身成了李佳琦、薇婭,在各種平臺開直播,成上銷售的主渠道。程女士就是首批轉型的導購人員,過年後剛開始上班,她就開始了抖音直播。以前面對線上銷售並不是很在意,但是在疫情面前,她秒變口紅一哥“李佳琦”。說起第一天在抖音線上直播賣出第一部手機,小程仍難以掩飾內心的激動:“終於開單了,不容易,以後這種線上直播我還會堅持下去。”

此次疫情快速提升了需要多年去培養的憂患意識,針對各類突發事件的應急能力,也會較從前有一個大的改善。“疫情是一個催化劑,加速商業反思。”疫情影響下,消費者宅在家裡,三聯家電就把貨搬到線上“三聯商城”賣。廠商聯手主動組建各種購物微信群,把過去維護與消費者聯繫的微信群“升級”為賣貨群,利用微信這個渠道,積極開展自救。

疫情下的新消费场景|导购秒变“李佳琦”各类平台直播成为销售主渠道

“我們通過微信社區群、拼購小程序等渠道,把更多的貨品和折扣機型送到顧客面前,採用特殊機型特價秒殺等促銷活動,既讓利惠民也吸引了關注。”三聯家電銷售部負責人表示。

實體商業轉型,線上線下結合是必由之路。隨著“3·15消費者權益保護日”的臨近,一場沒有硝煙的線上家電零售大戰也將拉開帷幕。


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