1.工作1年，被清退只花5分鐘
前幾天，後臺有個讀者A給我發來留言說：
她在公司做了一年，沒想到讓她走只需要5分鐘。
從喊她到會議室，簽署離職協議，到HR很有“儀式感”的從她手裡收回辦公室宿舍鑰匙，前後就好像只是一瞬間。
就好像她在公司待的1年一樣，也就那一瞬。
她的言語中頗有傷感，一種被前男友傷透了的感覺。
事情是這樣的：她是做銷售樣的外貿跟單員，工作職責除了跟進訂單之外，在出貨時還需要幫忙裝箱打包，貼箱嘜。
因為工廠熟手縫紉技工數量不夠，她跟進的訂單生產進度比較慢，導致預留給自己的包裝時間過短，只有4h，幸好其他同事也有幫忙包裝。
因為時間比較趕，再加上她在裝箱時沒有重新檢查，導致此批貨漏裝3件銷售樣。客戶要求罰款1000元人民幣。
出現這種事情後，她問她上司該怎麼補救，最後結果是炒了她。
我有點疑惑，新人犯錯，公司領導一般都會給機會改過，而不是直接讓她走人。在我的再三追問下，她終於道出被人“請出”公司的真正原因：原來她之前因為粗心犯錯3,4次了，不斷給公司挖坑，導致公司損失挺多的，公司最終決定除掉她。
後來我給她認真回覆郵件，談起我最近在“得到”聽書App聽到的一本書。
2.公司不是家
吉娜.基廷寫的《網飛傳奇》一書中，提到網飛公司對員工的要求：網飛公司只想吸引那些”完全成熟的成年人"。
在網飛公司看來，“成年人”是自我驅動成長的。每當有新員工入職，網飛人力資源部門都會直白告訴新員工，網飛是個團隊，不是個家庭。
職業發展是員工個人的事情，不是公司責任，那些不適合公司發展的人只能離開。公司高層也不例外，聯合創始人倫道夫就在公司上市後不久，因為不適合公司發展而離開公司。
這就是老闆的思維。
職場作家趙曉璃曾經說過：企業的本質是盈利，而員工和企業的關係就是一種交換：總有一天你會明白，再深切的情懷也無法逃離市場規律，你要時刻審視自我，永遠都不要把公司當做家。
切記，任何一個公司，都是和你同路而行的旅者，是一所相互予取的學校。
公司是甲方，甲方給你錢，給你機會，給你資源，給你一個舞臺發揮自我。但是，收了錢之後，你得交出讓他滿意的貨。否則，你們之間的緣分到此為止。
瑪姬建議：當你是一個職場新人時，如果填坑能力還沒有增長起來，至少先不要挖坑，畢竟坑挖得多了，你就變成坑。從此以後，你就會給別人一種不靠譜，不專業的印象，一旦別人有項目，有資源也不會找你！
3.工作SOP化
外貿跟單是偏向於執行工作， 細節多且繁瑣，流程類比較多。我之前做外貿時也是粗心大意，犯錯挺多的，自己也忙的焦頭爛額。寫周工作總結，發現自己重要的事情沒幹多少，感覺壓力好大，好沮喪。
自己一直也在總結反思，發現一個超級棒的方法，今天分享出來給大家。
這個辦法能夠讓我們在多任務運行的狀態下，高效處理繁瑣任務。就是SOP，也就是“標準操作程序”，是Standard Operating Procedure三個單詞中首字母的大寫。
SOP就是將某一事件的標準操作步驟和要求，以 統一的格式描述出來，用來指導和規範日常的工作。（摘自百度百科）
我舉一個簡單的例子：就像我們以前做化學實驗，比如第一步清洗三口燒瓶，第二步加水，第三步調節溫度為60度。（喂喂喂，我這是明著謙虛暗著求誇獎呢）
我們外貿工作也可以這樣操作，我們可以列一個清單，把整個操作流程，從頭到尾都詳細寫在word文檔裡。當我們完成一項工作後，我們照著文檔檢查，就能避免失誤，而且效率更高，省心省力。
4.工作應該形成“閉環”，勤輸出
微信公眾號工作也是比較繁瑣的，從選題材，選圖片，想標題，到文章排版，語言風格，標點符號等等都需要細心。
我曾把自己微信公眾號推送給新媒體運營前輩讓他們進行點評時，他說我的文章只是文字的堆砌，排版毫無美感可言，而且錯別字多。聽到這裡，打擊挺大的。後來想想，也挺對的。我的一個朋友說，幫我挑錯別字都挑到眼花了！哈哈哈！
後來，我把SOP方法運用到微信公眾號運營上面，發現效果不錯，至少現在寫出來的文章錯別字少了，排版也優化了。
瑪姬另外一個心得是：把某件事SOP化的重要意義是，在於把一件事做成“閉環”，閉環意味著從頭到尾，不做無效努力。
比如，聽書，它的SOP包括聽書時間，做筆記的方法，應用時間及具體操作。
例如我平時聽書，會把裡面精華記錄下來，然後運用到寫作中去，倒逼自己輸出。
來吧，想想你的哪些具體任務需要流程化，製作你自己的化學實驗步驟吧-超級實用的！
5.如何提高“填坑力”
好了，回到原來的情境，當你是A時，犯錯了，該怎麼填坑呢？
瑪姬建議：
1.你自己想出幾個可行方案給上司，而不是問上司該怎麼辦。否則，上司會覺得你毫無用處。
可行方案：
a.用DHL或者FEDEX快遞公司重新寄3件銷售楊給客戶。
b.下一批貨提供優惠折扣，這個折扣要跟上司商量好。
c.自己掏錢，為自己錯誤買單。這是成年人世界的遊戲規則！
2.將工作SOP化，形成一個閉環！
今天這篇文章寫了一週了，碼字不容易，點個贊吧！
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