職場“空降兵”陣亡案例之二

上篇文章中,講了一位“會議專家”類型的酒店職業經理人陣亡的案例,由於本人不懂酒店管理,所以也不敢亂加評判和點評。只是把故事講出來,請各位仁者見仁,智者見智吧。

本期講述另外一位酒店職業經理人在本企業陣亡的過程。

在講案例之前,還得重申一下:我對職業經理人很尊重也很同情,他們的工作真的很辛苦。我只是想把一些失敗的案例寫出來,希望能提醒其他的職業經理朋友們,不重蹈覆轍,從中總結出自己認為對的經驗,對今後自己的職業生涯有所幫助。

如果有些案例與您的經歷雷同,純屬巧合,請您不要對號入座。

今天要講的這位職業經理人,非常奇葩。他是老闆的朋友推薦來的。此人出任總經理後,一心想幫老闆做好酒店。堅決維護老闆的權威及形象,是老闆的最忠的粉絲和戰士。

具體在工作中的表現就是,凡是老闆安排的工作,他總是不折不扣去做。老闆每做出的每一個決定,他都是不分對錯,第一個站出來堅決執行。

當有人提出異議時,他總是以“老闆說的永遠是對的”這條原則,將所有的異議的聲音屏蔽掉;當有人對老闆的工作安排提出合理化建議的時候,他也總是第一個站出來以“難道你們比老闆還聰明嗎?”為由進行質詢和壓制。

久而久之,酒店內有思想、有能力的一些業務骨幹都被這位老闆的忠誠職業經理人“維護”的離了職。

不光如此,只要老闆喜歡的,這位職業經理人就千方百計的去做足功課。

老闆信風水,他就帶領員工,將大堂的花木、水牌等按黃曆上的不同提示,搬來搬去。為了招財,今天在門中建個噴泉,明天在大堂那建個水池,錢沒少花,但就是效益上不來。

更甚的是,這位職業經理人還把企業效益不好,歸罪於主要崗位的員工和負責人與老闆的屬相不合,然後對這些負責人和員工進行調離調整。

開始的時候,老闆非常高興,覺得終於有了一位對自己工作全力支持的職業經理,看來原先聘的那些職業經理都是和自己對著幹,上下不同心,所以企業過去才沒有經營好。

但是經營了幾個月之後,因為酒店的業務骨幹的紛紛離職,一線如前廳、大堂副理、前廳接待、收銀員等紛紛被調換。加上這位職業經理將精力全部用於維護老闆的喜好而疏於對經營的管理。

導致關鍵崗位業務不熟,重要客戶無人維護,酒店整體服務質量下降,營業額和利潤大幅下滑。

慢慢的老闆發現自己做的決定,不管對錯都沒了反對和建議的聲音,即使是錯的很明顯,也沒人指出。尤其這位職業經理,除了對自己愚忠外,根本不善於經營。後來,老闆以經過多次測試後,不得不結束了該職業經理在本企業的總經理生涯。

事後,老闆悟出了一個道理:“這個職業經理,人不錯,對上司忠實可靠,執行力也很強,適合做政府的接待辦主任。”

說實在的,這位職業經理人,忠誠老闆無可厚非。但他忽略了一個基本的事實,那就是老闆聘請職業經理的目的是為了賺錢。如果最終不賺錢,別的做的再好也必將離開。

如果這位職業經理,將媚上的精力都用在經營上,也可能會做的很好。各位同業朋友你們說呢?


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