3月10日，習近平總書記在考察湖北疫情防控工作時強調，民生穩，人心就穩，社會就穩，要加強心理疏導和心理干預，尤其是要加強對患者及其家屬、病亡者家屬等的心理疏導工作。這極大鼓舞了蔡甸教育“心理志願抗疫服務隊”的志願者們，繼續做好“心理戰疫”的鬥志。
自2月22日，蔡甸區成立首支“心理志願抗疫服務隊”以來，8名骨幹教師通過電話、微信、qq等方式，為有需求的人員，特別是一線醫務及其家屬提供情緒疏導、心理支持及危機干預，有針對性做好人文關懷,更好地維護心理健康。
3月12日，記者見到李麗老師的時候，她站在小雨紛紛的小區院裡，通過電話給求助者進行心理疏導，“孩子在家需要學習，我下樓也能頭腦更清晰地開展有效疏導。”
蔡甸教育心理志願抗疫服務隊志願者李麗說：這18天來，我們及時處理了各類心理諮詢，並做好跟蹤輔導服務。可以明顯感覺到，隨著疫情的逐步好轉，大家的心態心情也變得越來越積極。
同時，蔡甸區教育局針對宅在家的全區中小學生，專門在“在線教學”中安排了心理健康教育課程，併成立了區級心理健康維護工作專業指導小組，及時推送了13期由武漢市教科院基教所心理教研室製作的中小學生居家疫情防控的心理“口罩”，引導學生如何正確面對疫情及產生的一些變化。
各學校均採取熱線電話、郵件答疑、網絡視頻音頻等方式開展師生心理輔導工作。漢陽一中開啟了師生心理輔導專線；蔡甸三小每天堅持推送“今日心理健康小貼士”；蔡甸六小開設“師生有約”，鼓勵學生用日記記錄心情；洪北中心小學開展“樂觀相伴走出難關”心理健康主題教育活動，讓學生疫情期間保持一顆樂觀的心。各學校也特別重視對一線醫護人員的子女、留守兒童、家庭貧困學生的關心、關注和關愛。
目前，服務隊已安排了第二期的排班：3月11日—3月31日，將繼續為有需要的人服務。再此，也呼籲有更多具有專業心理學知識背景的志願者加入服務隊，以便後期更好地為市民服務。
聯繫人：李老師
聯繫電話：17786019502
蔡甸第二期心理志願抗疫服務隊排班表如下：
服務隊每天工作時間暫定為09:00—21:00，您如不便於打電話諮詢，可以微信或QQ任選一種方式留言。
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