上海時光裡店，同比210%；北京大中店，同比192%……2月份直營店業績與去年同期不相上下。"淑真姐通過視頻直播，與員工分享喜訊。
"淑真姐"全名潘淑真，來自臺灣省，是多樣屋家居創始人。公司總部在上海，她目前人在臺北，每天上午8時，她準時打開釘釘組織召開早會，隔空指揮這家有著22年曆史的臺商企業抗疫創收。在線培訓，在線辦公，在線銷售，在線服務，基於開放、便捷的數字新基建，公司抗疫首戰告捷。
臺商隔空指揮抗疫 嚐到"新基建"甜頭
"穿上新跑鞋，站上新賽道。"潘淑真這樣比喻公司的現狀。
5年前，潘淑真啟動數字化轉型，逐步實現公司管理的在線化，並搭建了銷售數據中臺。此次疫情發生時，潘淑真湊巧去了東京，而後回了臺北老家，但基於釘釘視頻會議、群直播、工作日誌、移動審批等功能，她隔空指揮，彷彿置身上海本部。
"因為相信，所以看見。數字化並非只是臨時應急，而是公司的長期戰略。"潘淑真強調。2015年，多樣屋為實現開店前、關店後的全天候服務，啟用數字導購系統。疫情期間，線下停擺，這套系統發揮了重要作用。遠程物流受阻的情況下，數據中臺智能匹配，消費者在線下單，線下門店網絡就近發貨，用最快的速度把商品送到消費者手裡。
潘淑真最近在研究各個短視頻平臺和直播平臺，計劃打造內容數字中臺。"第一次直播就有2.4萬觀眾，6萬次點贊。"她很興奮，"我要在臺北開直播間，向大陸網友推介、溯源臺灣的好產品。"
數字化奇蹟：業績逆勢增長四成
潘淑真毅然擁抱數字新基建，與商界朋友孫來春帶給她的啟發不無關係。孫來春是上海化妝品品牌"林清軒"的創始人，最近喜上眉梢。疫情發生以來，公司逆流而上，業績比去年同期增長了四成。
"別人趕著牛車走鄉間小路，我們開著跑車上了高速公路。"孫來春比喻道。需知，一個多月前，他還在為企業能活多久而夜不能寐："我懵了——門店業績下滑了90%，每天一睜眼就是幾百萬的固定支出，現金流恐怕撐不過兩個月。"
孫來春沒有等死，他決定用足用好已有的數字新基建，展開線上自救。據介紹，從2018年開始，林清軒兩千多名員工全部上釘釘，實現在線辦公常態化；並打通釘釘與淘寶，打通線下門店與線上網店。公司數據全部上雲，基於阿里雲打造了全行業第一個業務中臺。
"所謂業務中臺，就是把商品信息、會員信息、交易結果等等，全部搭在同一個平臺上，打通線上與線下，可以線上下單、線下取貨，也可以線下下單、線上交易。"孫來春如數家珍。
疫情發生後，林清軒員工通過釘釘在家辦公、在線協同，持續加碼淘寶直播，充分運營業務中臺沉澱的會員，最終實現業績逆市飄紅。
"要致富先修路，誰先上路誰先富"
最近一週，各界都在熱議"新基建"，對於這個概念，孫來春倍感親切："'要致富，先修路'，以前修柏油高速公路，現在要修數字高速公路。5G、大數據中心、人工智能、工業互聯網，這些都是新型基礎設施，誰先上路誰先富。"
數字新基建對企業究竟意味著什麼？孫來春舉例說："疫情期間，公司的IT人員沒法到場上班，但基於業務中臺，我們的系統非常穩定，沒出任何問題。以前雙11，我得安排十幾名IT人員值守；現在雙11，訂單翻了好幾倍，排三個IT人員就夠了——其實一個都不需要，因為系統實在太穩定了。"
在他看來，數字化新基建具有顯著的規模效應，企業基於這些開放平臺，可以操更少的心、花更少的錢，更穩更好更便捷地享受先進數字技術的紅利。他向記者透露，公司已追加投資，著手建設數據中臺。
與傳統基建不同，新基建以民間投資為主，由企業主導。在這場抗疫戰爭中，以釘釘為代表，市場化數字平臺為全民抗疫開闢了新戰場、提供了新手段，發揮了有序組織、高效協同的基礎設施作用。
記者從釘釘了解到，疫情發生後，釘釘斥巨資在阿里雲上擴容了10多萬臺雲服務器，並免費開放各項解決方案。全國1000多萬家企業、近2億人通過釘釘在家辦公，近1.5億人每天上釘釘健康打卡"報平安"，30多個省份300多個城市的學校加入釘釘"在家上課"計劃，20個省份100多個城市上線釘釘企業復工平臺。數字新基建需求旺盛。
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