3月8日，河南省鄭州市，宜家家居鄭州商場恢復營業的第一天，也是一個週日，商場迎來眾多顧客。
商場大門外，等待進入商場的顧客排成S形長隊，形似一條長長的“貪吃蛇”。想要進入商場，顧客需要佩戴口罩、掃碼登記，並通過測溫門。
商場還安排了不少工作人員，不斷提醒排隊的顧客保持1.5米以上的間距，有序進入商場。
儘管隊伍稍顯冗長，但秩序井然，顧客排隊約10分鐘左右即可進入商場。
工作人員介紹，商場關閉了中央空調，開啟了新風系統加強通風。在購物車、收銀臺、各個家居展間和商品區域也都擺放了消毒免洗洗手液供顧客使用。
對顧客使用過的購物車、購物袋，也都會在回收消毒後再投入使用。宜家作為一個體驗式購物商場，沙發及床品區域總能吸引眾多顧客停留休息，現今卻幾乎無人長時間停留，而商場也安排了專職的工作人員進行嚴格和高頻的清潔及消毒。
現場隨機詢問幾位顧客，他們均表示自己是目的性購物，內心已列好購物清單，到了之後直奔相關區域進行購買，“近期居家他們時間上也比較充裕，愛人喜歡上了做花樣美食，剛好前幾天收到宜家今天開業的信息，就想著過來買些好看的盤子碟子”，一位顧客說。
目前，鄭州宜家商場營業時間暫定為10:00-18:00，且顧客餐廳、小餐館、兒童樂園、母嬰室均暫不開放。
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