成都航空有限公司職員道格這幾天遇到了個難題——目前人在巴西，如何開具在中國的納稅記錄？
道格電話聯繫上了成都市雙流區稅務局“雙語辦稅”專崗人員周妙姮。在周妙姮細緻輔導下，道格通過雙流稅務QQ公眾號上傳申請材料，不到5分鐘就成功開具納稅記錄。
紅星新聞記者從國家稅務總局成都市稅務局獲悉，該局正通過“非接觸式”服務，以及緩繳稅款 、信用貸款等手段，支持企業復工復產，抓緊謀劃新產品、新活動，做活生意、恢復人氣、提振信心。
（1）緩繳稅款
“我們剛向福州福光天瞳公司交付了6000件硫系紅外玻璃透鏡，目前反饋良好，追加訂單又來了一筆。”成都光明光電的企業財務人員耿沛森在微信中興奮地跟成都市龍泉驛區稅務局的管理員說。
這家企業生產的硫系紅外玻璃透鏡，是紅外線測溫儀的核心光學材料。據悉，成都市稅務局還批准了該公司湖北籍財務會計耿沛森在居家隔離期間提出的“延期申報出口退稅”申請。
紅星新聞記者瞭解到，疫情期間，成都市稅務局通過大數據與湖北地區經濟關聯關係分析，鎖定了關聯度較高企業，為企業收入影響測算、定點幫扶、復工推演等工作提供決策支持，第一時間瞭解到企業資金週轉發生困難，精準透視特殊醫療物資生產原材料生產與採購情況。
成都市稅務局相關負責人表示，作為加大金融財稅支持力度的舉措，延期繳納稅款被納入成都市《有效應對疫情穩定經濟運行20條政策措施》。
其中既包括對特殊困難延緩，還明確全面落實支持物資供應、科研攻關、困難減免等稅收優惠政策，對納稅人繳納房產稅、城鎮土地使用稅確有困難的依法予以緩徵、減徵或者免徵。稅務部門對納稅人涉及的稅收優惠政策梳理形成“防控疫情稅收政策指引”，並進行了廣泛宣傳。
截至2月底，成都市受理延期繳納稅款的企業申請456戶，涉及稅額5.85億元。
同時，成都市稅務局還推行了延期納稅申報。
紅星新聞記者注意到，成都先後兩次延長2月份納稅申報期限，第一次延長到2月24日、第二次延長到了2月28日；對3月申報期予以延長至3月23日。
對於部分企業還沒有復工復產或者辦稅人員沒有到崗，仍無法辦理納稅申報，甚至連延期申報申請也提交不了的情況，納稅人可在及時向稅務機關書面說明正當理由後，繼續補辦延期申報手續並同時辦理納稅申報，稅務機關依法對其不加收稅款滯納金、不給予行政處罰、不調整納稅信用評價、不認定為非正常戶。對於納稅人在延長後的2月份徵期內辦理申報仍有困難的，還可以依法在徵期內申請延期申報。
截至2月底，批准納稅人延期申報1982戶，為682戶受疫情影響的個體定期定額戶辦理停業手續，為企業吃下“定心丸”。
（2）信用貸款
26家企業享受“減稅抗疫貸”授信1273萬元
用了不到20分鐘，四川銘維醫藥有限公司即自助申辦、支用貸款300萬元，實現該項產品首筆投放。該公司申請的貸款名為小微企業“減稅抗疫貸”。
紅星新聞記者瞭解到，“減稅抗疫貸”是由成都市稅務局與中國建設銀行四川省分行聯合推出，對防疫物資生產企業，加大優惠利率信貸支持力度，緩解企業經營困難。
據介紹，該貸款作為稅銀合作“減稅雲貸”系列產品，以納稅企業的實繳稅額及減免稅額為授信依據，重點面向誠信納稅及享受稅收減免，且生產銷售疫情防控重點保障物資的小微企業發放，純信用，無需任何抵押或擔保，單戶最高可貸500萬元，重點防疫企業還可享受專門利率優惠。
四川銘維醫藥有限公司自2012註冊成立，主要經營範圍為生化藥品、中藥材。“疫情發生後，我們一直在銷售酒精、消毒液等物品。今年2月初上班後，公司又進行了大量的原材料採購。但我們的下游客戶因為資金緊張無法將款項及時返回公司賬戶，所以公司的資金很快就出現了問題。”四川銘維醫藥有限公司總經理顏小偉表示。
在四川銘維醫藥有限公司的首筆投放後，紅星新聞記者從成都市稅務局獲悉，截至2月底，成都市已有26家企業享受了“減稅抗疫貸”授信1273萬元。
除了創新推出“減稅雲貸”，成都市稅務局還實施納稅信用修復。
比如，出臺六項優化納稅信用管理提速辦稅服務舉措，切實做好年度納稅信用評價，紮實開展納稅信用修復，落實重大稅收違法失信案件當事人的信用懲戒，積極推進納稅信用動態查詢和提醒，嚴格納稅信用級別調整，加強納稅信用宣傳。
同時，成都市稅務局還為防疫物資生產保障企業開通辦理快速複評業務，目前已為153戶防疫物資生產保障企業開通辦理了快速複評業務。比如，目前已為成都好穠人安全農業投資股份有限公司加速核實企業納稅信用修復情況、協助獲得銀行授信200餘萬元，緩解企業特殊時期資金週轉困難。
（3）非接觸式
2月網上申報比例為98.6%，發票免費郵遞戶數50070戶
“項目馬上要竣工結算了，免稅備案資料還沒辦理，項目竣工結算沒辦法準期辦理了！”一想到疫情對企業涉外項目的巨大影響，中國水利水電第五工程局有限公司財務部副主任章女士心急如焚。
據悉，該工程即將進入結算階段，如果不能完成跨境應稅行為免稅備案，不僅將推遲竣工結算時間，也會造成國內稅款流失。
成都市雙流區稅務局抗疫納稅服務團隊在瞭解企業面臨的情況後，通過政策解答和操作指導兩條線，全程為企業進行一對一解答和服務——打造“資料包、政策包”，回答適用政策和所需資料的疑問；全程“非接觸、線上辦”，通過電話、視頻等方式為納稅人同步指導網廳操作, 降低交叉感染風險。同時，開通“快速辦、容缺辦”，解決納稅人無法蓋章的問題，並在受理當天辦結所有涉稅事項。
紅星新聞記者瞭解到，疫情期間，“非接觸式”是成都市稅務局的關鍵詞。據悉，該局按照“儘可能網上辦”的原則，全面梳理網上辦稅繳費事項，並向納稅人、繳費人提示辦理渠道和相關流程，積極引導通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業務。
值得注意的是，對於確需到辦稅繳費服務場所辦理業務的，主動預約服務，為納稅人、繳費人在徵期後期分時分批錯峰辦理提供便利，千方百計降低疫情傳播風險。截至2月底，全市2月網上申報比例為98.6%。
例如，天府新區稅務創新使用“雲課堂直播間”“直播連線”方式，吸引近萬名網友關注，現場解答納稅人疑問20餘個；龍泉驛區稅務為便於企業線上辦理涉稅業務，使原本只有諮詢功能的納稅服務熱線和稅企QQ號可以線上辦理稅控盤解鎖等17個業務事。
同時，成都市稅務局還大力倡導納稅人採用“網上申領、郵寄配送”或自助終端辦理的方式領用和代開發票。依託郵政系統“三流合一”的資源優勢和遍佈城鄉的網絡優勢，聯合郵政集團推出發票免費寄遞服務，自2月1日起至3月31日止，全市納稅人通過網上申請辦理髮票（含領用發票、代開發票）寄遞業務免收郵寄費用，引導納稅人多走網絡、少走馬路，減少納稅人往返辦稅服務廳次數。
截至2月底，全市2月發票免費郵遞戶數50070戶，免收郵費37.98萬元。
紅星新聞記者 葉燕 鄒悅
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