帶貨、理財、看病、"雲"賣菜......
海南金融業線上服務花樣多
南國都市報、南海網、南海網客戶端3月8日訊(記者 汪慧)在全民抗"疫"的日子裡，金融服務如何觸達客戶?金融業也在絞盡腦汁。記者注意到，海南金融業不但在"本職"服務上創新新花樣，還紛紛通過手機銀行、微信小程序等平臺，大力推廣線上問診、線上"菜籃子"等民生服務。
貸款和理財全程"無接觸"
客戶無須到網點提交材料簽約，客戶經理也不需要上門，從貸款申請到資金到賬，分分鐘完成......這是多家商業銀行近期遠程放款的日常操作。
"重點項目和大型企業陸續復工，而對於風險抵抗力相對較弱的小微企業而言，復工復產之路較為困難。"記者走訪瞭解到，多家銀行表示加大線上貸款產品投放，助力小微企業復工復產。
目前，海南銀行對於新發放的符合條件的1年期普惠型小微企業貸款執行利率不超過4.55%(即貸款1萬元，1年的利息不超過455元)。海南農行也上線了專門針對個體工商戶、小微企業主提供的線上信用貸款，"零資料、零跑腿、無接觸式"，額度最高50-100萬元。
我省工行、農行、中行、交行、華夏銀行海口分行等很多銀行還推出了抗"疫"主題理財產品，很多產品直接線上辦理。預期收益略高於普通理財，並免除銷售手續費、託管費和投資管理費，讓市民理財有更多選擇。
銀行開始"雲"賣菜了
打開建行APP，把到期的理財線上續簽了，一轉手就在同個APP的"善融商城"裡下單買了菜。"時令水果、米麵糧油、禽肉蛋類都有，沒有想到銀行還有這功能。"海口市民符女士說，最近的手機銀行體驗讓她感覺"很魔幻"。
買菜是每個家庭的剛需。非常時期，很多人通過線上下單為家庭採購生鮮。銀行業利用渠道優勢，紛紛聯手生鮮平臺，為用戶居家買菜創造方便。
建行海南省分行將"線上菜籃子"接入微信公眾號和手機銀行，聚合眾多商戶為市民提供生鮮採購服務。農行海南省分行還聯合合作電商啟動鮮花助農公益活動，市民通過農行"掌上銀行"渠道購買低價鮮花，也為助農出份力。
"市民通過掌上銀行下單後，我們在7個網點設立取花點，方便市民朋友取花。"該行相關負責人介紹，購花費用將100%送達花農手中，農行海南分行不在此活動獲得任何盈利。
銀行手機APP也能看病問診
疫情期間，去醫院問診有諸多不便，一旦家中有小孩兒發燒、老人摔傷等情況該怎麼辦?為方便市民在家就診，許多銀行將原有的銀醫服務升級，為客戶提供線上免費問診服務。
其中，建行、華夏銀行等通過手機銀行與微醫合作，直連微醫互聯網總醫院新冠肺炎實時救助平臺，集結全國專業醫生開展線上免費問診。建行海南省分行相關負責人介紹，該行在"海南建行"微信公眾號上線了"實時救助平臺"，有專業醫生為市民7*24小時在線免費義診，3分鐘內極速回復，減輕海南醫院線下就診壓力。
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