4年電商經驗店主告訴你:2020年做好拼多多,需要7個問題

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雖然拼多多上市以來飽受非議,黑料頻頻。但是對於商家來說,這些根本就不是我們要關注的問題,我們需要關注的是能不能讓我們賺錢,其它的都不重要。

很多人說拼多多像2008年的淘寶,這個除了說明現在的拼多多規則建立並不完善之外,更加說明了現在這個時間是所有商家入駐拼多多的最佳黃金時間。

作為一個在拼多多已經耕耘接近4年的商家。我想總結一些規律或者經驗,和拼多多新手們分享一下!

4年電商經驗店主告訴你:2020年做好拼多多,需要7個問題

1、拼多多的時效性:

一定要儘快發貨。對於時效這塊兒拼多多是最嚴苛的,邏輯意義上是48小時,但實際上如果8小時之內不發貨,這邊就會對你進行考核。因為它有一個物流異常率,超過時限,物流異常率肯定就會上升,對於權重的提升,肯定會有比較大的阻礙。

時效性關連出來的就是一個虛假髮貨。在開店初期,刷單簡直再稀鬆平常不過了,如果這個時候弄出一個虛假髮貨,好多朋友會想,這是不是刷單被抓了?

我可以很負責的告訴你,你想多了,多半是你快遞出了問題。快遞延誤發貨,才是虛假髮貨的最大元兇!

4年電商經驗店主告訴你:2020年做好拼多多,需要7個問題

2、虛假髮貨的申訴:

在前期對於拼多多不是很熟練的情況下,一定會產生虛假髮貨。那麼這個時候 ,我們就要進行申訴了。要證明不是虛假髮貨的話,最好就是貼有快遞單子的快遞袋子跟實物在一起。一定要申訴,不要覺得一次申訴沒有通過就不申訴了。第一次申訴如果失敗,會直接把你出問題的訂單信息發給你。

你需要把它下載下來,然後通過不正常訂單找出問題在哪兒,這塊兒比天貓要好用。找到原因後,根據被判虛假髮貨的理由,然後對應申訴一般情況都能過。

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3、關於刷單:

前期不可避免要刷單。對於小賣家來說,如果直接發實物空包的話,很顯然成本高了,而且操作起來也不方便。那麼這個時候,對於我們來說,發空包肯定就是我們的最佳選擇了。我們這邊前期也是用的空包網,到了一千單之後我們才開始發實物。

下面這個是我們公司用了好幾個月,大家可以用的上的話,也蠻好。

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4、關於數據匹配!

無論是淘寶、京東、拼多多都很注重轉化率,但那是正常情況下的轉化率。如果我們是請人刷單的話,轉化率肯定會出現異常的。有的人說轉化率不是越高越好嗎?正常經營下,轉化率越高,肯定是最好不過了。可是刷單肯定會出現轉化率過份偏高的情況,那麼這個時候,我們就需要補訪問量、收藏量。轉化率高的前提是,假如行業平均轉化率是5%,那麼如果我們的轉化率可以達到10%,那很顯然我們就已經是很好了。但是刷單的時候轉化率通常會高達30%,甚至40%,那麼我們肯定要降低這個轉化率。那麼我們就要補訪問量,通常意義上我們是開車來刷的,但是開車畢竟成本還是太高了。所以這裡給大家推薦一個軟件,個人用過的時間比較長,可以指定刷關鍵詞的訪問,也可以查詢關鍵詞排序以及熱度等,是一個比較好的拼多多助手。

指尖e寶,這個是一個比較好用的東西,也可以用它刷單,刷訪問,刷收藏,直通車選詞等等。

5、關於客戶回覆時效。

記得一定是四分鐘,超過四分鐘不回覆,就會被判回覆延遲,所以一定要設定好機器人回覆。不管別人發什麼,你都回復一句您好,這是沒有錯的。而被判回覆延遲,就會大幅拉低客戶回覆率。如果當天低於行業平均回覆率,對第二天具有明顯的降權作用,所以每天的第一個諮詢,至關重要,大家一定要注意。因為第一第二個沒有回覆,要把回覆率拉起來,起碼要二十個人問你之後,你第一時間回覆。這個時候,如果 我們發現回覆率已經低了,一定要叫刷手幫你拉起來,如果一直不在意這個,拼多多就不用做了。

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6、直通車選詞

當我們選擇直通車的時候,很多人不知道如何選詞。很多人選詞喜歡便宜的,或者熱度高的,但是這裡給大家推薦一個選詞辦法,就是熱度跟單價的比值,如果這個比值越高,這個詞的性價比就會比較高。如果熱度上比較合理,而且比值又高的情況下,大膽選擇就行了。再就是要注重關鍵詞跟產品本身之間的關連性,雖然有的關鍵詞性價比很高,而且熱度也不錯,但是若與自己的產口關連度太低的話,點擊率、轉化率也會大幅下降。當我們發現開車之後,花費比較快,那麼我們可以每次以2分或者1分的這樣的降低出價,如果花費不出去,那麼我們可以每次以2分或者1分加價關鍵詞,直到達到一個平衡狀態。

7.關於多多競寶

這個玩意兒就是拼多多的淘寶客。目前來看的話,推廣的人並不多,但是效果的話,應該還是值得期待的。我們店鋪裡面的一個K歌寶,設了一個30的優惠券,30%的返點,很快就有人進來了,雖然沒有賺錢,但是總的來說還是比刷單要划算的多。下面這個是我們自己的店鋪。所以大家如果單品香港率高的,可以大膽放單,如果利潤率不足的話,那就有點抱歉 了。

以上這些,是個人總結的一些經驗,很粗糙,希望能對大家有一些幫助。


我發現大部分基礎知識都非常薄弱,不懂數據分析,連最基本的運營思維都沒有形成!所以,我整理了一套【運營幹貨】,希望對大家能有幫助!

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