在一個節目裡，主持人汪涵被問到，自己跟何炅誰才是湖南衛視的一哥，頓時旁邊的人都安靜了。大家都覺得這個問題挺尷尬，不知道該怎麼回答是好，要是說自己是一哥，會得罪別人，顯得自己自大，媒體也可以放大這個話題，引起不必要的黑料。
但是說別人吧不只貶低了自己，又不是很甘心，畢竟汪涵的優秀，我們大家也是看到的。
只見汪涵不慌不忙的說：“何老師才是一哥，而我是他的大哥”，說完這句話旁邊的人掌聲雷動，不得不佩服，雖然短短的一句話，但是卻把一個尷尬卻又難以回答的問題完美的解決了。
既給了何炅面子，又不失自己的臉面，又恰當的詮釋了兩人的關係。
所以學會高質量與人聊天非常重要。今天和大家分享一些實用技巧，教會你如何高情商聊天。
聊天，聊的是什麼
哈佛商業評論（Harvard Business Review）2014年進行的一項研究中，測試對象表示他們更喜歡建設性反饋（57%）而不是想獲得贊同和讚美（43％）。
也就是說，有些人誇你變漂亮、誇你又瘦了，這些粗淺的拍馬屁，大部分人都覺得這是不走心的彩虹屁，普通人也都能聽出來看出來，這些根本不是高情商的表現。
人與人之間更需要的是嚴肅的走心的溝通
聊天聊的是情緒，要你讓對方能感受到你的情緒。兩個人剛剛認識，有什麼樣的情緒都可以無所謂、都正常。
所以一定要把自己的情緒傳遞出去，溝通講求的是一種情緒和態度，而並不是聊這個事兒本身。
很多時候我們最後可能記不住說的是什麼，總能記住聊天當時的情緒是什麼，所以溝通的核心就取決於認知和接受。換一個專業名稱就是
要建設性的聊天。 回答技巧，走心也走腦
聊天的目的是建立雙方的舒適感。你吃飯了嗎？或者你怎麼還沒吃飯，感冒趕緊吃點藥。這種過分的關心只能點到為止。一切以朋友關係深淺為準則。
兩個人認識會有一個熟悉的過程，有很多人聊微信就感覺很奇怪，一點都不自然，但是見面聊天的感覺又很好。
有的人微信很放的開，見面反而變成了一個沉默內向的人，什麼也不說。
有的人會比較慢熱，或者有的人怕說錯話不敢說。還有的人，喜歡見面聊天不喜歡聊微信。
這些都是根據不同人的不同性格導致的，而我們聊天的回答技巧與情商也是密切相關。
想要做出很好的回答，你需要能夠傾聽別人的聲音，並傳達你自己的想法，以及更重要的——表達感受。
想要做到高情商的回答：
- 成為一個聆聽者，首先要明白對方所說的話，然後才能和對方產生共情。
- 說話不藏著掖著，大大方方的溝通，正面的大氣的回答。
- 真誠的回答和溝通。
不要過分較真，適當的給對方面子
有一次，張可在班上說自己這次英語四級一定要過，但是同班同學王強覺得不可能，他平常也沒怎麼看他複習，而且上課英語發言也不積極，成績也不是很好。便說跟他打個賭，要是你能考過英語四級就把棉被吃了，引得大家鬨堂大笑，而張可也回答說：“好我跟你打著賭”。
過了一陣，可以查成績的時候，張可剛好考過了英語四級的分數線。所以大家就想起了他們的賭約，便起鬨說，想著看王強怎麼把棉被給吃了。
最終大家去王強的宿舍，只見張可拿出自己先一步買好的棉花糖，拿給了王強，說：“諾，你輸了。棉被就算了，吃棉花糖吧”，再次引得大家鬨堂大笑。
而張可的這個舉動著實讓人暖心，既表現了自己的大度，又保全了對方的面子，同時還讓彼此的友情進一步升溫，這可謂是著實的讓人佩服。
其實在別人為了某些事而感到難堪的時候，我們不妨大度一點，適當的裝點傻，讓別人有個臺階下。給別人留點面子，這樣不僅在別人的心裡留下了好感，還為以後的自己留一個好名聲。
有時候我們很喜歡跟聰明人交往，因為跟聰明人說話容易有默契，並且會有一種順暢的感覺，但殊不知有些聰明人他在平時也是喜歡裝糊塗的，而這種裝糊塗的行為，其實也是聰明睿智的表現。
情商高就是控制情緒的能力強，聰明的人用腦子說話
林志玲30歲才以模特身份進娛樂圈，當時很多人都嘲笑她說話聲音很嗲，只是長得漂亮，是沒有實力的花瓶。
我想，面對這麼多的攻擊，任何一個人都會感覺委屈和生氣吧，畢竟自己的付出和努力，被別人看成一個笑話，因為自己的美麗就忽視了其他的才華。但，林志玲沒有生氣，而是禮貌回應說：
“花瓶嗎？很好啊，這也是對外表的一種肯定方式，我會把它看作讚美，再說聲謝謝。當然，如果你真的對這隻花瓶感興趣，隨著時間的推移，你會看到一個真實的我。”
情商高的女人，用腦子說話。因為她知道，打敗負面評價最好的方法，是時間，時間會讓自己變得更好，大家都看得到。若是哭訴、辯解，就越顯得自己蠢。
情商高的女人，還懂得用腦子化解尷尬。
還記得，林志玲在和梁朝偉合作《赤壁》時，記者就攻擊梁朝文說“你跟梁朝偉身高就不搭”，梁朝偉當時就笑得有點尷尬，在場的空氣瞬間有一點冷，但林志玲則立馬打圓場說：“男人的氣度要遠勝於高度。
這個情商高的女人，靠自己的才華和贏得了同事的尊重和敬佩，還風趣幽默的替對方解了圍。還真是令人佩服。
就像龍猛菩薩在《親友書》裡講到：語言有三種——真實的語言、甜蜜的語言、骯髒的語言，有智慧的人會選擇既優美，又讓人感到快樂、舒心的語言。
分享一些日常工作中如何巧妙與人相處小技巧
- 1. 如果有人一直說個不停，你完全插不上話，掉個東西到地上（鑰匙，筆之類的），你彎腰下去撿，然後開始說話。這樣，你就可以神不知鬼不覺的打斷對方，並且不被他發現。
- 2. 如果有人一直來你辦公桌旁邊煩你，你繼續跟他講話，但是起身，一起走回他的辦公桌。之前有個老闆就很會這招。他會把你帶回你的辦公桌，然後你還納悶，我怎麼回來了
- 3. 人們會把你用在別人身上的形容詞跟你聯繫在一起。這種現象叫“無意識特徵轉移”。也就是說，如果你說一個人很真誠，很善良，人們會把這些特質聯繫到你身上。如果你總是在背地裡說別人的壞話，人們也會把這些負面的評價聯繫到你身上。
很多人擁有很多朋友，在人群中能夠呼朋引伴，甚至侃侃而談的那個人就是情商高。
其實往往一群人中最安靜的那個往往才是最有實力的那個，高情商也是理解和接納，是處理關係的時候，懂得別人要什麼，會站在全局去考慮每個人的利益，實現共贏的結局。
一個真正高情商的人，實際上是那種有著清晰的三觀，能夠創造和諧、共贏、輕鬆愉快的人際關係的人。
我是 ，四年企業管理經驗，曾任上市公司經理，關注我，每天和你分享職場故事。
閱讀更多 多多職場說 的文章
