河南日報農村版記者黃華 通訊員 毛海法 張勤勤
駐馬店銀保監分局引導全市銀行業機構全面貫徹落實關於應對疫情工作的各項決策部署，自覺扛起責任使命，把疫情防控工作和金融服務保障作為當前最重要的工作來抓，充分發揮金融機構支持實體經濟發展的“穩定器”作用，讓企業復工復產“不差錢”。
開闢“綠色通道”當好企業金融後盾
在疫情防控期間，駐馬店銀保監分局引導全市銀行業機構積極建立金融服務綠色通道，創新個性化融資服務方案，以最快的速度、最佳的服務、最優惠利率，全力支持疫情防控物資企業的生產經營。
該市各銀行機構主動對接醫藥、防疫物資、農產品副食生產加工、物流等疫情防控相關行業，在全面摸排企業需求的基礎上，提供專項授信支持。新蔡農商銀行及時開啟信貸業務“防疫綠色審批通道”，增加授信額度，簡化審貸流程，僅用兩天為河南省重點企業-河南麥佳食品有限公司發放流動資金貸款1900萬元，及時解決了該企業在疫情期間資金缺口的問題，保障了企業資金週轉、及時復工復產，為全力打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰提供堅實的金融後盾。
金融搭上“互聯網” 足不出戶辦業務
為讓消費者足不出戶辦理業務，駐馬店市各銀行機構積極引導消費者使用手機銀行、網銀等電子渠道辦理業務，並持續完善線上金融服務，及時豐富線上產品，優化線上服務體驗，為消費者提供便利。
疫情防控期間，遂平中原村鎮銀行成功實現服務系統與互聯網、大數據、人工智能的融合，與工商、稅務、電力、海關等部門構建線上線下綜合服務渠道，併成功接入智能化審批流程和差異化貸後管理等線上系統。汝南農商銀行充分發揮“金融+科技”獨特優勢，大力推廣微信公眾號在線貸款申請和手機銀行，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，將“金燕e貸”“金燕農機貸”“金燕富農貸”“金燕經營貸”等信貸產品“搬到”線上，實行“貸款申請、資格複核、簽約放款、還款結息”一條龍，讓客戶足不出戶就享受到了“小手一抖、貸款到手”的便捷服務。
在部分高速路口關閉、城區限制出行的情況下，新蔡農商行對復工復產客戶有融資需求的，實行一戶一策，制定融資支持方案，“一站式”金融服務，確保信貸資金能夠及時、精準投放到位。駐馬店農商銀行按照特事特辦、急事急辦的原則，全力疏通資金劃轉綠色通道，對疫情防控期間的財政補貼資金支付、應急專戶開立、資金清算等業務簡化辦理流程，以最快速度劃轉到防疫前線。
精準發力降成本，助力企業復生產
疫情非常時期，駐馬店銀保監分局引導全市銀行機構全力滿足特殊時期小微企業的全方位金融需求，以優質的服務助力打贏這場疫情防控阻擊戰。
為全力保障企業在疫情防控期間恢復生產，新蔡農商行特設立專項信貸投放資金5億元，全力支持縣域內小微企業、個體工商戶復工復產，並對疫情防控領域內相關行業客戶給予現行LPR市場報價利率下降1%的利率，對其他小微客戶在辦理普惠型新增、續貸等相關融資業務時，利率執行較上月現行利率下調0.5個百分點，切實降低小微企業融資成本，幫助企業渡過難關。遂平中原村鎮銀行對生物製藥、醫療器械、公共衛生、物流運輸等抗擊疫情、保障民生的客戶，以及酒店、餐飲和旅遊等受疫情衝擊較大的客戶，主動降低貸款利率1-2個百分點。同時，該行開發了“流水貸”信用貸款業務品種，對暫時在經營中遇到困難的小微企業，實行包戶跟蹤、一戶一策等措施，全力幫助小微企業資金問題。
值得一提的是，駐馬店農商銀行對於受疫情影響較大的行業企業及時續貸，調整還貸週期，下調貸款利率，積極幫助疫情防控相關企業開展生產。
銀企手拉手 齊心協力度“寒冬”
駐馬店銀保監分局引導全市銀行機構全面摸排轄內客戶受疫情影響情況，瞭解客戶目前存在困難、金融服務需求及未來生產經營安排，全力以赴共渡難關。
為持續做好網點現金業務支撐，中原銀行駐馬店分行積極開展ATM自助設備清機加鈔工作。春節以來，該分行對市區52臺ATM自助設備累計進行清機加鈔4次，處理故障18次。同時，該分行針對目前居民出行不便、採購新鮮蔬果及生活物資困難的問題，及時響應客戶需求，提供線上渠道，發起蔬菜線上優惠購、免費送貨到家等活動。至目前，該分行在中原吃貨地圖平臺上線了7家店鋪，先後服務了駐馬店3000餘名客戶，線上銷售700餘單，線下團購500餘單。
汝南農商銀行相關業務運營管理、科技等部室和營業網點安排專人值班，密切關注大、小額支付系統處理情況，及時處理支付系統掛賬業務，確保資金匯劃通道安全暢通，確保金融服務渠道穩定運行。遂平農商銀行針對受疫情影響而出現階段性還款困難的企業，嚴格遵循“不抽貸、不斷貸、不壓貸”的原則，及時按照相關規定辦理續貸或展期，為受困企業提供差異、便捷、優惠、靈活的信貸支持。截至目前，該行累計辦理展期和續貸業務12筆，金額20620萬元，最大限度幫助受困企業有序進行復產復工，順利度過“寒冬期”。
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