線上學習滿意度調查
為全面掌握線上教態學情，我校開展了疫情防控期間學生在線學習滿意度調查工作。調查內容涉及“線上學習平臺使用”“線上學習整體效果評價”“授課方式及學習資源使用”“師生互動效果”“學生自我管理”等五大方面34個問題，較為全面地反映我校學生在疫情防控期間參加線上課堂學習的主要情況。調查對象為2017-2019級全體本科學生，回收有效問卷7817份，佔調查對象總數的89%。主要調查結論如下：
調查
在線學習整體滿意度較高
■ 調查結果顯示，學生對在線教學整體體驗良好，80.43%的學生對線上教學比較滿意及以上，如圖1所示。從年級上看，全校滿意度平均分4.07。其中，2017級學生滿意度最高，平均滿意度分值為4.16分；2018級學生滿意度略低，平均滿意度分值為4.02分，如圖2所示。
◎圖1 全校線上教學整體滿意度
◎圖2 各年級線上教學滿意度平均分
調查
線上教學各環節受到學生廣泛認可
■ 在教學組織方面，全校學生平均滿意度分值為4.03；九成以上的學生認為教師線上課程教學目標清晰、重點難點突出，滿意度分值為4.12；在課前-課中-課後各環節的學習任務方面，滿意度分值為4.05；對課程教學節奏滿意度評價分值為4.03；對線上學習過程教師給與的指導與反饋評價較高，滿意度分值為4.18。如圖3所示。
◎圖3 線上教學各環節滿意度
調查
直播授課總體體驗較好
■ 我校教師目前採取的線上教學主要分為四種模式，分別為：直播式（以教師在線講授為主）、錄播式（以觀看教學視頻為主）、輔導式（以自學配合答疑為主）、混合式（含直播式/錄播式/輔導式2種以上方式）。在上述四種模式中，直播模式和混合模式更受學生歡迎，二者佔比均為37%；輔導式教學有待改進，選擇人數佔比僅為5%。如圖4所示。
◎圖4 受訪者更喜歡的線上教學方式
調查
線上討論和彈幕互動方式更受歡迎
■ 在線上課堂互動方式中，50.55%的學生更喜歡線上討論，43.56%的學生喜歡彈幕互動方式，21.34%的學生喜歡課程講授過程中測試形式互動，如圖5所示。
◎圖5受訪者喜歡的互動教學方式
錄播式、輔導式教學模式有待進一步改進
通過詞頻分析發現，線上教學模式的良好體驗主要集中在“直播”“講解”“清晰”“互動”等方面，如圖6所示。而待改進的方面則集中於在“考勤（簽到）” “作業量” “視頻” “自學”等詞彙上，如圖7所示。這也是線上教學，尤其是錄播式、輔導式教學模式需要進一步改進之處。
圖6 線上教學模式的良好體驗
圖7 線上教學待改進的方面
從各學院學生滿意度分值上看，藝術設計學院、電子與控制工程學院、文理學院學生整體滿意度位居全校前三。總體來說，線上開課三週以來，我校整體教學運行穩定，師生互動積極，學生滿意度較高。但從調查數據上也反映出一些問題，主要表現在：課程學習平臺及網絡不穩定；學生對錄播以及輔導式授課、慕課平臺課程自學等方式喜愛度較低；學生的深度學習能力、自控能力還不夠，等等。
學校將針對調查中的問題，組織廣大教師進一步優化課程教學設計，深入推進課堂革命，引導學生逐步適應學習方式的轉變，強化教學質量監控，全校聯動及時協調解決師生在線教學中遇到的困難和問題，切實提高學生學習成效。
稿件 / 教務處
排版 / 劉 濤
審核 / 王慧瑩
文章已於2020-03-11修改
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