疫情期間,知名在線機構多部門裁員 家長退費也遭拖延

  繼去年年初被曝出融資金額與實際不符、上海銷售團隊裁員近九成等消息後,在線少兒英語機構DaDa(原名噠噠英語)再傳裁員消息。

  近日DaDa多位員工向界面教育反映稱,該公司不合理裁員,崗位涉及銷售、網絡運維等多個部門,人數約在20至60人之間。

  2月下旬正式復工後,張力收到了公司的裁員通知,僅給予一個月的違約賠償金。他向人力部門提出“N+1”賠償,人事總監回應稱,公司對此予以理解,但不同意賠償,如果不接受現有方案,可以走勞動仲裁。

疫情期間,知名在線機構多部門裁員 家長退費也遭拖延

  員工王帆也有類似遭遇。她所在的部門已多次經歷裁員,而此前公司給被裁員工發放了合法賠償,但輪到她時卻僅賠償一個月工資。她告訴界面教育,其所在的員工維權群裡已有約20位成員。

  《中華人民共和國勞動合同法》第四十六及第四十七條規定,用人單位在一定情形下解除勞動合同,應當向勞動者支付經濟補償。經濟補償按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。第四十條亦規定,用人單位解除勞動合同需提前三十日以書面形式通知勞動者本人,或者額外支付勞動者一個月工資後。這也被認作裁員賠償“N+1”(工作年限+1個月的工資)方案的法律依據。

  除有員工明確被裁外,DaDa現任員工也遭遇強制降薪。仍在DaDa工作的員工趙峰告訴界面教育,多部門員工底薪已從8000元左右下調至3000元。

  “(這點工資)很難生活得下去,公司幾乎是在逼我們走。”他說。

  對此次裁員和薪資調整,DaDa給出的理由為“效益不好”。據張力回憶,公司自2019年年初起便取消了年終獎和年會,今年也未恢復。而據趙峰所知,近期DaDa面臨許多家長退費的情況。

  但王帆判斷,儘管不知道公司目前現金流情況如何,但近期DaDa銷售情況並不差。據她瞭解,此次裁員也包括拿到期權的中高層人員。

  天眼查顯示,DaDa成立於2013年,主營4至16歲青少兒1對1在線外教英語課程。據Trustdata發佈的2018年在線少兒英語報告顯示,DaDa市場佔有率達7.8%,在在線少兒英語機構中排名第三。

  早在2019年2月,中國網就曾報道,DaDa上海銷售團隊半年裁員近九成,且通過轉崗、延發績效等方式變相裁員,甚至要求懷孕員工主動辭職。報道還稱,其上海銷售團隊規模從3000多人減至300人左右。

  天眼查顯示,DaDa所屬的上海卓贊教育科技有限公司目前參保人數為944人。

  王帆稱,在她被裁之前,公司釘釘架構裡顯示總員工數還有約1000人左右。但據趙峰瞭解,現在在職人數可能約為350人。

  除數度被曝出裁員消息外,DaDa還存在拖延家長退費,且退費標準惹爭議等問題。

  多位家長向界面教育反映,簽訂合同上稱退費週期為2至3周,但實際退費時長短則1個月,長則3個月。趙峰向界面教育印證了這一說法:“公司現在就是一直拖,家長打12315也沒太大用處。”

疫情期間,知名在線機構多部門裁員 家長退費也遭拖延

  DaDa與消費者簽訂的合同中涉及退費的條款截圖 圖片來源:受訪者提供

  此外,在退款時DaDa按每節196元的課時費計算應收取的課時費用。但部分家長的實際購課費用在每節80元至120元不等。有家長表示,由於這項規定,即使孩子還剩幾十節課沒上,退款時也已“無款可退”,且購課時DaDa的工作人員並未起到告知義務。

  去年8月晚點LatePost曾報道,好未來已結束對DaDa的收購談判,DaDa創始人郅慧向界面教育回應稱,收購消息不實。

  界面教育就裁員等相關事宜於3月10日向DaDa人事部門求證,截至發稿之時暫未收到回應。王帆則表示,由於她所在地區的勞動仲裁庭尚未線下辦公,調解員嘗試與DaDa電話調解,但DaDa方面堅持只支付一個月賠償。目前她與其他被裁員工仍在等待線下開庭。


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