近日，京東健康聯合德國費森尤斯集團（Fresenius）旗下Helios赫利奧斯醫院，向武漢協和醫院、洪山石牌嶺“方艙醫院”、武漢紡織大學及武漢市藝術學校等機構捐贈了總重3噸的消毒液，支持武漢疫情防控工作。由於疫情期間國際航空運力緊張，物流費用飆升，這批物資的運輸難度劇增，輾轉德、法、日三國後才運抵武漢。
（消毒液送到武漢協和醫院，醫生們幫助京東物流小哥一起卸貨）
疫情爆發以來，黨中央、國務院多次強調，湖北省特別是武漢市是全國疫情防控的重中之重，穩住了湖北疫情，就穩定了全國大局。響應政策號召，京東健康始終衝在防疫保障第一線，加大對湖北重點地區防疫支持力度，助力湖北打贏疫情保衛戰。
1月24日，京東健康宣佈向武漢市分批捐贈100萬隻醫用口罩及洗手液、消毒液、阿莫西林、奧司他韋等6萬件藥品和醫療物資，並在第一時間送達武漢協和醫院、武漢大學中南醫院、武漢同濟醫院、武漢大學人民醫院等醫療機構，有效緩解了疫情初期醫療物資嚴重短缺的局面。
（武漢同濟醫院和武漢大學中南醫院接收首批送達的口罩等捐贈物資）
1月26日，京東健康緊急上線“防範阻擊新型冠狀病毒肺炎”平臺，面向全國用戶提供在線問診和心理疏導服務。2月6日，京東健康宣佈啟動“全民就醫關愛行動”，在互聯網醫療領域率先將免費問診範圍從新冠肺炎相關科室，擴大至全部科室的所有疾病領域。該行動為湖北一線醫療機構分擔了壓力，也為大量湖北地區用戶提供了安全便捷的專業問診服務。京東健康數據顯示，湖北全省所有地級市、縣級市及神農架林區，都有用戶在線諮詢，湖北省也成為在線問診量最多的前三個省份之一。
（全民就醫關愛行動，全部科室所有疾病領域問診免費）
2月10日，京東健康推出“湖北地區慢性病患者斷藥求助登記平臺”公益平臺。除京東大藥房自營業務以外，京東健康動員了近70家平臺第三方商家藥店、線下連鎖藥房、製藥企業和醫藥流通企業一起加入，幫助湖北地區慢性病患者儘快買到必需、急需藥品。截至3月初，該平臺已收集到超過17000條斷藥求助信息，80％以上的用藥需求已經成功得到解決，為湖北地區的慢性病患者帶去了保障生命健康的“及時雨”。
（湖北地區慢性病患者斷藥求助登記公益項目）
3月3日，京東健康聯合國藥控股湖北有限公司，向湖北地區提供首批1500萬隻現貨專供口罩。3月6日，京東健康宣佈，通過與國藥控股湖北有限公司的進一步合作，追加第二批1500萬隻口罩專供湖北地區銷售，大大緩解了湖北地區口罩的供應緊張情況。通過京東APP搜索“湖北口罩”即可直達購買頁面下單，每個用戶限購200只共4包，每隻售價低至1.98元。收件地址為湖北地區的用戶，無需預約，湖北省內全境所有縣市均可送達。
（京東健康與國控湖北向湖北地區專供兩批次共3000萬隻口罩）
當前，疫情防控正處於攻堅期，京東健康將持續發揮自身供應鏈和物流優勢，在統籌兼顧全國疫情物資保障的同時，集中力量和資源重點支持湖北疫情防控主戰場，為湖北地區早日“清零”做出更大貢獻。
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