315晚會延遲播出，「那年315」都發生了什麼？
昨天早上的一則官方消息刷屏了整個公關圈。
央視宣佈，為了全力做好防控新冠肺炎工作，2020年中央廣播電視總檯3·15晚會延遲播出，具體播出時間提前預告。
315晚會延遲播出，「那年315」都發生了什麼？
首辦於1991年的315晚會，在此前的29年都在保護消費者權益上起著帶頭作用，也為消費者正確維護自身權益起到很好的啟蒙作用，卻沒想到在第30個年頭「遭此一劫」。315晚會一直被公關圈稱為一年一度的「公關劫」，全國公關人在這一天膽戰心驚地守在電視前，祈禱自家企業不要上榜。而今年315晚會的延遲，不禁讓不少公關人鬆了一口氣。雖然315晚會已確認延遲，但並不會缺席。不妨回顧下前幾年315晚會都發生了些什麼？畢竟前車之鑑永遠學習不夠。
我們就從2016年說起。2016年的315，央視重拳出擊，第一槍就打中了風頭正盛的餓了麼。餓了麼平臺上無證經營的黑心作坊被曝光，照片和實體店嚴重不符。然而，餓了麼卻運氣極好地押中了題，在315前夕就已做好了應對的準備。
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結果，餓了麼內部人士發佈在朋友圈的一張圖卻「意外走紅」，成為那年315最social的回應……
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那年的315還曝光了車易拍的二手車交易騙局，買家賣家兩套後臺的設計，雖然一直是行業潛規則，但卻讓成立於2015年的瓜子二手車找到了機會。一句「沒有中間商賺差價」的定位讓瓜子二手車脫穎而出，就連楊浩湧自己都說，這句定位價值10億美元。無奈的是，疫情當下，二手車市場大受衝擊，不知道有多少能挺過去……
那年的315還是很敢說的。不僅是餓了麼，淘寶、大眾點評、美麗說、申通快遞等集體上榜，電商平臺的刷單行為被集中曝光。2016年的315應該算一個轉折點，因為不少人都能察覺到，從那年之後，315晚會的確已經實質上「變了味」。
和2016年相比，2017年的315晚會顯得平淡得多，而且堪稱央視最「憋氣」的一屆315晚會。那年的315晚會前就已經有一份「CCTV國家品牌計劃」名單出現，上榜企業還集中出現在了晚會開始前的廣告中，這份名單被成為「315白名單」，似乎也印證了餓了麼當年的「調侃」。
315晚會延遲播出，「那年315」都發生了什麼？
那年的第一槍瞄準了互動百科，直指百科詞條成為虛假信息的放大器。而行業第一的百度百科即使有著相同的「隱患」，卻逃過一劫。好一招「敲山震虎」。
第二槍厲害了，315把矛頭指向了跨境電商和日本企業無印良品，涉嫌銷售日本核汙染地區食品。本以為無印良品是這年315最大的看點，但央視卻意外翻了車。
無印良品在稍後回應，這次上榜完全是一次「誤會」，原因是央視記者把「公司註冊地」和「食品產地」搞混了，並在聲明最後附上了每批次食品報關報驗單等一系列證明覆印件。有理有據，不卑不亢。無印良品的回應不僅讓央視尷尬，輿論也迅速轉向，反倒成就了無印良品優秀的危機公關水平。
315晚會的翻車還沒結束，轉頭向國際大牌耐克開炮，曝光其氣墊鞋內不含氣墊。但耐克這次也沒給315面子，回應表示產品的描述出現錯誤，只同意全額退款，但拒絕三倍賠償……
遭遇了2017年的翻車，2018年的315更沒看頭了。2018年的315被戲稱為「養生大百科」。雖然在當年315前夕發生了「六六怒懟京東事件」，但京東依然有恃無恐，在315大放光彩。「CCTV國家品牌計劃」背書之下，京東的國品日成員從2017年的10個品牌擴大到28個品牌。這份「315白名單」也全面升級了。
315晚會延遲播出，「那年315」都發生了什麼？
汽車消費依舊是315的重點關注對象。雖然大眾中國已經宣佈召回部分進口途銳的解決方案，但依然不幸成為那一年315第一個中槍的品牌。晚會主持人的點評更是扎心：品牌不應該在315前夕才對消費者表現出「異常關懷」，應該形成常態。
除了大眾途銳之外，那年的315可以說是毫無看點，315晚會的權威性也被一再質疑。不曝光大牌企業，315將目光轉向了農村山寨飲料問題，倒也顯得更親民了。山寨版的「六個核桃」、「豆本豆豆奶」、「小茗同學」、「旺仔牛奶」、「紅牛」、「椰樹牌椰汁」等品牌被逐個一一曝光。
315晚會延遲播出，「那年315」都發生了什麼？
315晚會延遲播出，「那年315」都發生了什麼？
那年315的後半場淪為「老年人科普大會」，晚會連發三個預警破除謠言，食物相剋等謠言榮登315，讓不少守在電視前的公關人疑惑，這到底還是315晚會嗎？
2019年的315絕對屬於「外場熱鬧」，雖然和前兩年一樣沒有大型企業上榜，但也發生了不少「外場花邊新聞」。
在晚會之前，江蘇地方臺就就率先開了一槍，知名餐飲品牌「外婆家」被曝後廚髒亂差；同樣被曝光的還有南京多個超市裡售賣的星巴克速溶咖啡。
另一條場外新聞是，中國消費者協會在315當天的早上授予此前揭露五星級酒店髒亂差黑幕的@花總丟了金箍棒 吳東先生「啄木鳥獎」，以表彰其主動監督的行為。315這一舉動，無疑是在遭遇翻車事件後提振其公信力。
相比於外場的熱鬧，那年315晚會的主舞臺就沒那麼精彩了。首先是持續了兩年的「CCTV國家品牌計劃」被叫停了，原因是國家市場監管總局約談中央廣電總檯，原來這一計劃竟涉嫌廣告違法……這塊315的「免死金牌」瞬間失去了作用，就連315晚會前的廣告都取消了。
315晚會延遲播出，「那年315」都發生了什麼？
晚會上，雖然醫療垃圾黑色產業鏈、網紅零食辣條、假土雞蛋、714高炮網貸等被一一曝光，但均為涉及大型企業，315的對消費者欺詐行為的威懾力自然也大不如前。電子煙倒是在那邊捱了一槍，315證實，長時間吸食電子煙同樣會產生對尼古丁的依賴。這可把當年剛興起的電子煙行業直接打趴下了，相當於間接宣判了電子煙們的死刑，此後電子煙行業一蹶不振，直至被官方打死…
315晚會延遲播出，「那年315」都發生了什麼？
雖然315晚會延遲的消息讓大家多少感到有些意外，但其實在這之前，央視的元宵晚會也因為疫情臨時做了調整，圈內就有不少人猜測今年的315是否將有所變化。
至於今年315晚會為何被延期，官方的說法是「為了全力做好防控新冠肺炎工作」，但就在昨天，公關圈內傳得最廣的段子是，「可能之前準備好爆料素材的企業都倒閉了，央視需要準備新的素材……」
雖然是句玩笑話，但事實上，疫情持續至今，全球經濟受挫下行，中小企業受影響最大，不少復工復產困難的企業已經面臨倒閉的無奈結局，就連海底撈、西貝等大型企業也不得不公開求助。在這樣的背景下，315恐怕難免遭遇「無米之炊」的窘境。
大環境上各大企業在這個時間點的確更需要政策的支持，儘快恢復經濟的重擔在此刻顯然更重要。
而官方的說法也有其道理，從一月底至今，各大媒體的宣傳重點一直落在疫情相關的信息上，何況目前境外疫情形勢嚴峻，315晚會在此刻舉辦，的確也很難收穫公眾的過多關注。
最後，疫情期間有關部門也查處了多起涉及口罩等醫療資源造假售假的案件，如果315晚會有心將這類案件納入晚會素材內，相應把「斬立決」改為「秋後算賬」也不無道理。
30年前，中國經濟蓄勢待發，廣大消費者們剛剛嚐到改革開放的甜頭，但假冒偽劣產品也日漸猖獗，315晚會的出現為消費者正確維護自身權益起到很好的啟蒙作用。雖然這幾年的315有讓人失望的地方，但315晚會的出現，也為消費者權益的保障起到最底線的保障。
對於今年315晚會的延期，我們應該表示理解，更應該期待在之後會有一臺更符合當下形勢和主題的315晚會呈現在公眾面前。
315晚會只是延期，不會缺席，更重要的是，消費者權利保護永遠不只是315一天。
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