從非典到埃博拉，從來沒有一場疫情造成市場趨勢長期逆轉，更何況在成熟的金融體系面前，新型冠狀病毒肺炎疫情對中國經濟、對金融市場的影響也必將是短期的。
這段時間以來，不少地區為防疫採取了隔離、閉市等必要的特殊措施，造成很多小微企業出現無法發貨、暫停營業或人員隔離現象，小微企業主面臨著短暫性經營困難。尤其是餐飲業、零售業、教育培訓業、海鮮行業、裝飾行業等垂直細分行業，受疫情影響更加嚴重。
一般來說，成交量數據，流水數據，都是衡量企業還款能力的重要的評估因素。龍環匯豐服務很多金融企業客戶，對應策略都有所不同，因此要根據客戶的實際需求來進行系統風控調整。目前，龍環匯豐在面對不同客戶時有調整資金通道模塊、還款計劃體系、徵信上報系統等等，針對上述四類受疫情影響嚴重的客戶會增加人工材料審核環節，以衡量疫情影響與更定製化的紓困措施。
值得注意的是，疫情的發展可能使得線上分期需求量猛增，在此情況下，調整線上分期模型，對於受疫情影響的地區，採用靈活分期的模式，可以對疫情影響地區的個人用戶在金融費率、利息上進行一定的豁免。
在嚴峻的疫情形勢下，龍環匯豐在收到客戶還款延期申請後，將依靠大數據、雲計算，通過人工智能、機器學習等技術，打造以智能風控、智能反欺詐為主的數據服務，通過線上大數據交叉分析，核實用戶申請信息真實性，只要是湖北地區疫情防控一線的醫護人員、公務人員、工程施工人員、交通運輸人員、後勤保障人員以及受疫情影響無法按時還款和還款困難的客戶，公司都會及時給予還款期限延長的幫助措施。
針對受疫情影響嚴重的地區，龍環匯豐及時調整了疫區客戶催收方案，對對武漢疫區及主動反饋受疫情影響的逾期客戶暫停催收，對湖北其他地區的逾期客戶，調整催收策略，減少催收頻率，以提醒為主進行催收，並主動為有需要的逾期客戶提供綠色通道等。
而部分不在受疫影響嚴重地區範圍的借款人卻藉此機會和借款平臺打起了太極，使龍環匯豐的正常催收工作難上加難，也讓企業的回款工作面臨更大困難。
多年的業務經驗積累，龍環匯豐在每一個風控環節都形成了一套行之有效的解決方案。公司自主研發的擁有獨立知識產權的諦聽風控系統，具有各自獨立且又無縫銜接的7大板塊。各板塊隨著互聯網、大數據、GIS等新興科技的發展，持續保持迭代升級。
諦聽系統歷經4年打磨而成幾乎集成了貸前、貸中、貸後的所有業務流程，結合大數據及人工智能，能夠完美的適應車貸、信貸、房貸等領域。
目前，龍環匯豐通過自身的大數據風控能力來識別用戶拒償理由是否屬實。通過科學有效的變量規則模型、以及先進的機器學習和人工智能算法，加工衍生出5000多個變量，再結合上千萬個樣本和深度學習的機器模型，構建借貸全生命週期風控策略與模型，能夠對用戶進行精準高效的識別管理。
有業內人士表示，企業在科技與金融的碰撞中力解催收難題的同時，政策也應在切實幫助受疫情影響的小微同時，明確紅線來震懾那些故意為之的道德風險。
總的來說，至今還沒有一場疫情造成市場趨勢的長期逆轉。所以，對金融市場來說，“傳染”是暫時的。當前，無論是催收受困、不良攀升，給特殊時期龍環匯豐的發展帶來挑戰的同時也不失為一種考驗和機會，我們看到，擁有科技實力和完整風控系統的龍環匯豐，正在用此前所有的積澱對這牽動人心的疫情從容應對，在此過程中，龍環匯豐也將以強者的身份再次脫穎而出。
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