新冠肺炎疫情以來，整個文旅行業被按下“暫停鍵”。如今疫情明顯好轉，文旅景區復工復產加快。3月10日，全球最大的室內滑雪主題樂園之一——廣州融創雪世界也將開門迎客。為備戰恢復開園，融創雪世界推出疫情防控管理五大舉措，全方位保障遊客以及員工安全，同時針對醫護人員推出相關免票優惠政策。
據瞭解，廣州融創文旅城旗下其他項目——融創樂園、融創水世界、融創體育世界、融創茂等，也將於近期逐步復工開業。在多業態的聯動融合之下，廣州融創文旅城有望在文旅市場復甦的熱潮中迎來新的增長。
文旅業復工復產迎來“窗口期” 多景點恢復開放
疫情的明顯好轉讓文旅業迎來複工復產“窗口期”，相關部門應時推出工作指引，有序推動旅遊景區逐步開放。2月25日，文化和旅遊部晚印發《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》， 指導全國旅遊景區繼續實施疫情防控、穩步做好恢復開放相關工作。廣州也制定了《廣州市文旅行業復工復產工作指引》等9個工作指引，審慎有序推動文旅行業復工復產。
疫情發生以來，廣州花都區政府迅速推動人員、資源下沉到防疫一線，全力投入疫情防控工作。2月10日，區政府出臺“抗疫暖企”六條，實施減免租金稅費等16項措施，支持企業渡難關。截至目前，花都區委區政府協調疫情防控物資5批次，其中口罩82.21萬個、體溫計177個、牛筋手套5040雙、消毒液80瓶、消毒噴劑1000支，第一時間有限保障防疫一線。
連日來，在各項防疫指引和扶持舉措的支持下，全國各旅遊景點相繼恢復開放。根據攜程全球玩樂平臺發佈的信息，全國目前已有超過300家知名景區開門迎客，遊客量正在慢慢恢復。同時，部分未開業景區開始提前預售。
目前，廣州市內的多個公園景區已開始陸續對外開放。據瞭解，廣州景區景點的恢復開放會按照“第一批戶外景區—第二批室內景區”有序進行，各區A級景區將陸續開放。值得一提的是，去年廣州的新興旅遊地標——廣州融創雪世界也將於近日恢復開放。
五大“硬核”防控備戰開園 平日限流1000人次
隨著旅遊旺季漸近，景區客流量將有增加趨勢，這對進一步做好防控疫情管理提出更高要求。花都區文化廣電旅遊體育局嚴格落實《廣州市文旅行業復工復產工作指引》，管理指導廣州融創文旅城有序開放。在其指導協助下，廣州融創雪世界採取疫情防控管理五大“硬核舉措”，制定嚴格的疫情防控工作職責和內部責任機制，建立疫情防控體系和完善疫情防控方案，為廣大遊客帶來歡樂的同時切實確保其遊玩安全，為重新開門迎客潛心蓄力。
員工健康監測和報告方面，園區對每名員工的健康狀況、籍貫和過去14天去向進行排查，對來自或者去過疫情嚴重地區的員工建立臺賬，按規定對其採取健康管理等措施，14天觀察無恙後方可上崗，對仍滯留在疫情嚴重地區的員工，要勸其暫緩返崗。在此基礎上建立“一人一檔”，將內容記錄在案。
據悉，為全面加強區內的疾病防控，花都區委區政府相關部門各級領導多次到訪園區，瞭解企業遇到的困點、難點，在企業自行採買防疫物資資源困難的前提下，幫助園區協調區內物資資源，解決企業防疫物資儲備問題，為企業復工復產做好堅實後盾，使企業恢復運營做好防疫保障工作。
在內部防控管理方面，花都區文化廣電旅遊體育局指導園區強化員工疫情防控培訓，開展傳染病預防知識、突發事件應急處置等事項的培訓，確保員工上崗前具備必須的防控和處置知識與能力；同時嚴格上崗工作規範，嚴格落實“戴口罩、勤洗手、保距離”要求，做好個人防護，減少人員聚集，加強員工用餐管理，實行錯峰就餐。
在遊客防護方面，廣州融創雪世界實施預約購票入園，入園需掃碼登記信息並進行體溫測量。國內遊客將使用實名購票刷雪卡+身份證入園，港澳臺與國外遊客現場票窗實名購票，入園時需要出示證件登記信息，由客服監測體溫，核驗放行。
入園後，園區為遊客提供速幹免洗消毒液，並對租賃雪服、雪鞋、頭盔等物品實行“一客一租賃，一用一消毒”的管理措施。為保證安全，園區員工每日進行健康登記，並佩戴口罩開展工作。此外，廣州融創雪世界3月10日恢復開放後，運營時間暫為12:00-18:00，平日限流1000人次，週末限流2000人次。
工作人員對公共區域進行消毒
值得一提的是，為了致敬抗疫戰線的最美“逆行者”，廣州融創雪世界在今年4月1日至12月31日推出醫護娛雪2小時免票優惠政策。活動期內，全國醫護工作者只需提前7天在廣州融創樂園微信公眾號進行實名預訂，即可獲得融創雪世界娛雪2小時成人門票一張，入園當天憑醫院工作證、執業醫師證、護士執業證、執業藥師證、衛生專業技術資格證於指定地點取票及遊玩。
據瞭解，廣州融創雪世界建築面積達7.5萬平方米，日均可接待3500名遊客，自開業以來一直受到遊客熱捧。其滑雪區擁有5條雪道，立體交叉的獨特中高級雪道與400多米的初級雪道可以滿足各類滑雪群體需求；冰雪遊樂區則設置了冰雕區、冰上碰碰車、探險步道等多個娛雪項目，滿足親子游樂與玩雪體驗等多種場景娛樂。
文旅行業疫情後將迅速恢復元氣
隨著文旅企業相繼駛入復工復產的“快車道”，以及在行業長期向好的基本面和各項扶持政策的支撐下，文旅產業有望在疫情後迅速恢復元氣，迎來複蘇拐點。
中國旅遊研究院發佈的《中國旅遊經濟藍皮書(No.12)》認為，2019年旅遊經濟繼續保持高於GDP增速的較快增長。文旅融合、全域旅遊進程加快，區域旅遊均衡化趨勢進一步顯現。2020年春節以來新冠疫情給旅遊經濟帶來衝擊，由於支撐旅遊業發展的中國經濟基本面不會改變，持續增長的大眾旅遊基本面沒有改變。與此同時，國外疫情蔓延，多個國家和地區採取入境管控措施，出境遊需求停擺、出遊受限，將利好國內旅遊市場增長。
可以預見，在種種利好因素的疊加之下，國內文旅行業的復甦之路正穩健開啟。此過程中，憑藉全球獨特全季全時體驗複合業態所賦予的強勁內生動力，廣州融創文旅城有望在旅遊業回暖的潮流中率先脫穎而出，化危為機，乘勢增長。
集吃、穿、住、玩、樂、購為一體的廣州融創文旅城，是融創文旅在中國一線城市的首個大型旗艦項目。目前，廣州融創文旅城有主題樂園、商業中心和酒店群三大業務板塊，融創樂園、融創雪世界、融創水世界、融創體育世界、融創茂、度假酒店群、濱湖酒吧街、融創廣州大劇院八大業態強勢組合。
歷經凜冬才能涅槃重生。正在潛心修煉內功的廣州融創文旅城重出江湖之後，將帶給我們怎樣的文旅好戲？一切值得期待。
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