怎樣利用老客戶帶新客戶?這3個方法或許能讓你的生意火爆起來

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  • 溫馨提示:文末有福利
  • 一家鞋店老闆用“消費者購物滿100元或者關注他們微信賬號即可成為會員”的方法,積累了大概1萬左右會員。

    怎樣利用老客戶帶新客戶?這3個方法或許能讓你的生意火爆起來

    他們經常舉辦會員活動。有一次他們通過一場發朋友圈集齊88個贊即可以66元換購靴子一雙的活動,4天時間賣了500雙鞋子。老會員的分享和宣傳,也為店鋪新發展了一批會員。

    有數據顯示,開發一個新客戶的成本是老客戶轉介紹的6倍。

    因為老顧客的信用推薦,可以幫我們的銷售人員減少獲取信賴的時間與成本。口碑的力量,無疑會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。

    那麼如何才能讓客戶心甘情願的幫你轉介紹,並帶來新客戶呢?除了產品質量過硬,服務態度好等這些必備要素之外,我們還可以從營銷上做一些調整:

    ①送給消費者用不完的福利。

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    給客戶贈送福利也是非常常見的套路了 ,那怎麼送才能讓他主動跟朋友分享呢?你可以耍點小心機,比如這個福利他自己一個人根本用不完,然後又有期限規定,他不想錯過這個福利,就會邀請朋友一起分享。

    燒烤店常見的套路就是一次購買100瓶啤酒,喝不完就存放著,也可以帶著自己的朋友來消費。瑜伽護膚美容之類的代金券、體驗券等,這些都能刺激用戶帶著朋友一起來體驗的“招數”,也就是給我們帶來了新客戶。

    ②套餐使用:用套餐優惠綁定客戶及其身邊人;

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    這種有點類似拼團的模式,越多人參與價格越優惠。以這種方式去綁定客戶及其身邊人的未來消費,讓他帶更多的家人或朋友來消費。

    美容院推出的閨蜜卡,健身房推出的家庭卡等,茶飲店的第2杯半價等都是運用這種裂變營銷的邏輯,一個人消費不划算,要額外再帶一個人才優惠。

    ③意外驚喜刺激。

    我認識一個做微商的朋友,他們每次搞社群營銷活動的時候都能拿到團隊銷量第一的成績。他跟我分享的時候說到一點我深表認同:

    怎樣利用老客戶帶新客戶?這3個方法或許能讓你的生意火爆起來

    因為他們平時買我東西的時候我都會附上一張心意卡和一份相關新品的試用裝,一般他們都會主動幫我髮圈分享推薦給身邊的好友,而他們給我介紹新客戶的時候我也會給他們相應的折扣,所以這種老帶新的方法讓我的業績至少提高45%。

    給客戶意想不到的刺激,讓客戶主動分享,也是引流新客戶的好方法哦。

    店主都知道,網上平臺吸引客流成本高,需要給平臺付額外的費用,地推主要就是發傳單,效果也不好。


    所以,吸引新客流最實用的方法還是要靠老顧客推薦新顧客的方式,能減少引流新客戶成本的同時,還能提高復購率和轉介紹率,商家都應該把重點轉移到老客戶關係的維護上。


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