作為一個管理者，以前我面對形形色色，個性迥異的下屬，總是比較迷茫，不知道應該怎樣去管理，總想針對某一個下屬或某一類下屬去運用不同的管理方法，但是，那是很累的，也是徒勞的。
現在我不去關心每一個下屬的個性，我只關心他的行為，他的行為是否符合團隊目標，只要符合，天大的個性我都能包容你，如果不符合，無論你是什麼個性，你的行為都需要回到正確的軌道上來，那就是幫助團隊達成理想成果。
什麼是態度？這是一個從小就被人唸叨很多遍的詞，我的理解是服從，服從團隊目標，服從領導。對於部分領導來說，下屬只要服從團隊目標，不服從管理者他也可以容忍你，對於大多數管理者來說，還是希望下屬既服從團隊目標，也服從領導本人，因為大多數團隊工作都不是一成不變的，都需要不斷改革去適應變化，如果沒有人服從、支持管理者的改革，改革無法進行下去，團隊活不起來，最終管理者也得死，因為團隊跟不上變化或出不了成果。
對一個管理者來說，可以下放各種權力，加強下屬的工作靈活度積極性，但是評估考核和人事權是任何情況下都不能下放的，這是作為一個管理者的核心權力。
其他權力也不是隨意下放的，只能下放給支持管理者的下屬，否則就是自討苦吃。這是一個很簡單的道理，但實際管理工作中，並不是每一個管理者都能明白並做到的。
管行為有兩個基礎的方法，訓斥和稱讚，訓斥偏離目標的行為，稱讚靠目標的行為。
但是記住，管理者可以訓斥下屬，但不可以生氣，那樣會將個人情緒帶入管理中，管理是一件嚴肅的事，容不得個人情緒，否則就會越管越糟，一個老師把學生暴打一頓，然後再讓學生靜下心來學習，那是不可能的。很多管理者將個人情緒也作為一種管理方法，這是不可取的，你無法在任何時候都拿捏好那個度，結果是你的管理越來越糟。
稱讚也是不是隨意稱讚的，管理者只需要稱讚下屬靠攏團隊目標和支持改革的行為，不需要稱讚下屬的私人事情。可以稱讚下屬改進了產品質量，不可以稱讚下屬身材好，除非你的下屬是健身教練。
管理行為，管理態度，管理其實很簡單。
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