3月10日，記者從貴陽瞬時泰商業管理公司發佈的《第六屆貴陽商業發展報告》瞭解到，2019年，貴陽商業在2019年進入快速發展期，貴州省、貴陽市零售市場持續增長，二級外埠市場成為主流商業項目的新爭之地，傳統百貨形態受到挑戰， MALL百首呈下滑趨勢。此外，在新冠疫情的影響下，消費群體被隔離阻斷，商業需要重新思考如何與消費者建立更親密的鏈接關係，產品+品牌+運營是商業的最終驅動力。
報告顯示，二級外埠市場成新爭之地，2019年，貴州零售市場統計商業體總量為34個，區域涉及貴陽、遵義、六盤水、凱里、都勻、興義，新增統計商業體6個：都勻萬達、六盤水萬達、花溪萬科、興義星力、遵義愛琴海、都勻星力城。貴陽零售市場統計新增商業體1個花溪萬科，2018年新開商業體觀山湖萬達、雲上方舟、匯安中心業績增幅較大。2019年萬達、星力、世紀金源方圓薈等在遵義、興義、仁懷、都勻、畢節開店；2020年各新商業勢力會繼續完成在二級市場的布點，但受制於二級市場的經濟體量和消費力，商業格局劃分後在短期內不會發生大的變化。
統計表明，2019年，貴州省、貴陽市零售市場持續增長。隨著主流商業市場競爭的加劇，新資源、新生活方式必然推動消費下沉 ——二級外埠市場成為主流商業項目的新爭之地，跳過傳統百貨形態直接向MALL百和購物中心進發。
值得注意的是，傳統百貨仍呈下滑本次貴州零售商業市場銷售業績調查，按可獲知的數據統計共涉及34個商業體——貴陽21個、遵義5個、都勻2個、六盤水3個、凱里1個、仁懷1個、興義1個。大西門商圈業績總量同比略有下滑，優勢不復從前。人民大道和軌道交通的開通帶來了人流回歸，但並未對商場帶來業績提升。國貿總店垂直擴容體量，成為貴陽傳統百貨為數不多業績提升的商業項目。餐飲業態增加喜茶、瑞幸咖啡等極具社交平臺功能的品牌，帶動聯營區域業績提升。地州四個傳統百貨在新開購物中心的影響下，僅有遵義星力城C館保持20%的逆勢增長，其餘三家門店全線下滑。
傳統百貨賣場受限於體量、物業硬件及業態組合的劣勢愈加明顯，老城核心的百貨店鋪增長空間被持續壓縮，伴隨地鐵開通，老城核心的百貨店鋪迎來新的發展機會。
MALL百首呈下滑趨勢南國花錦和逸天城保持增長勢頭——南國花錦在2019年進行局部調整，餐飲區域引進朕之味，喜茶等市場影響力品牌，調整後出現緩慢增長。逸天城2019年進入大型調整期，貴陽首家喜茶進駐，星巴克甄選開業，為商場帶來持續的人流，業績保持小幅增長，相信2020年會有更好表現。凱里國貿、遵義國貿二店持續深耕，2019年業績穩中有漲。
貴陽國貿TPMALL出現負增長，聯營區出現下滑態勢，2018年開業的觀山湖萬達、喀斯特、雲上方舟，2019年底印象城的開業對TPMALL有一定的分流，仁懷國貿因區域競爭的影響出現8%的下滑。
此外，鴻通城、亨特出現下滑，兩個商業體2018年業績值位於貴陽市前三，2018-2019年貴陽新增商業體較多，對其造成一定的分流。雲上方舟、匯安中心2018年底開業， 基數低帶來大幅增長。小河萬科、觀山湖萬達、砂之船、花果園、遵義星力城A館保持了兩位數以上的增長，大體量購物中心的優勢在持續加強。砂之船業績漲幅45%，在品牌、品類的豐富度，價格、檔次的區分度上對消費者有很大的吸引力；觀山湖萬達業績漲幅61%，以家庭型綜合消費為主，極大的彌補了白雲區與觀山湖區北部消費場所的空白。在市場大環境表現不佳的前提下，能有如此高的增長基數，對實體零售樹立了正面信心，我們期待未來將會有更多的商業體為貴陽商業帶來奇蹟。同比其他商業類型，購物中心依然是市場主導，2020年待開業的貴陽1號、國貿玖富城、益田假日等項目將為購物中心帶來更多的活力以及商業新模式。（名詞解釋MALL百：Mall 購物商場，商業街，百既百貨商場。MALL百就是介於購物商場與百貨商場之間的一種購物模式。）
報告稱，2020年，新冠的突然來臨讓社群營銷、線上營銷加快了速度，也加速了商業生態環境的變化。
當不可預知的新冠病情降臨，隔離阻斷了線下商業的情感交流，打破了零售人對到場消費的認知，“坐商”就要主動出擊，尋找和消費者的新的鏈接方式。新冠之下，雲營銷、最後一公里配送、教育培訓、健身等機構開啟線上一對一授課，抖音出現“雲蹦迪”、堂食+外帶+外賣+電商+零售+團餐的全渠道運營方式、人才共享機制、會員服務和管理的升級……通過微信群、朋友圈、直播、抖音、公眾號、雲銷售等在線平臺風生水起，商業變得更加開放和包容，運營能力通過最終業績的呈現立分高下。報告通過相應數據的整理、對比、研究及分析，從商業邏輯出發，理性分析新冠疫情之下商業可能面對的狀況，指出運營在商業項目中的核心作用。
此次新冠倒逼甲乙雙方圍繞消費者做大量改變，對很多企業來說是新的自我審視：貼合“人”的需求而做的變革、運營會更快獲得市場認可；多渠道跨界融合已成為大勢，線上線下一體化將創造更多商業價值；沒有一種商業模式是長存的，沒有一種盈利模式是不變的，建立產品與“人”的鏈接渠道始終應擺在首位；5G時代已經來臨，如何結合科技給新零售插上創新和發展的翅膀，是每一位從業者需要思考的問題。（全廣網）
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