交通銀行溫州分行黨委書記、行長 陳鶴林
新冠肺炎疫情發生後，交通銀行溫州分行立足溫州，積極響應市委市政府和監管部門的指示精神，全力提供優質、高效、便捷的金融服務，推出了金融服務保障疫情防控“十二條”舉措，傾情助力疫情防控、助推復產復工。在疫情防控戰、發展主動仗兩個“考場”上，踐行了國有大行擔當。
我們提出了“確保員工生命安全和身體健康，踐行交行社會責任和使命擔當”這個口號。總的來說，我們貫徹執行了“保、加、延、減、快、細”這六字方針，針對不同的客戶，提供不同的金融服務。
保字決:全力保障全市疫情防控必需、保障城市運行和企業生產、群眾生活必需等“四類企業”金融需求，全力保障金融支持實體經濟發展的延續性。加字決:加強疫情防控相關企業專項規模支持、滿足相關普惠企業融資需求，通過增加貸款額度、信貸重組等方式為企紓困。延字決:對於受疫情影響經營遇到暫時困難的企業，通過延長還款期限、減免逾期利息、變更還款計劃、無還本續貸、信貸重組等方式支持企業正常運營。減字決:對疫情防控相關和直接經濟損失較大的企業採取減免貸款利息等措施，多渠道降低企業融資成本，2020年普惠型小微企業綜合融資成本進一步降低。快字決：開闢信貸申請“綠色通道”，縮短信貸審批流程，快速辦理貸款發放，最快當天即可放款。細字決：對每一項工作做到細緻，每一個流程都簡化，將交行的溫度體現在每一個細微之處。
辦法總比困難多，信心比黃金更寶貴。作為一家國有大型銀行，交通銀行溫州分行始終與全市人民在一起，守望相助、克難攻堅、齊心協力打贏疫情防控戰、發展主動仗。
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