微信轉賬轉錯人只能認栽?“手滑”的代價,騰訊來擔!

微信轉賬轉錯人只能認栽?“手滑”的代價,究竟由誰來擔?現在終於有了定論。

最近,浙江省工商局針對近期微信轉錯賬維權難事件,由省消保委出面,向深圳市騰訊計算機系統有限公司發出書面《建議函》,並於7月23日進行面對面約談。

微信轉賬轉錯人只能認栽?“手滑”的代價,騰訊來擔!

大家投訴微信支付的內容,多包括下面幾類,看下你中招了沒?

1.消費者因對方冒充好友頭像、暱稱導致轉錯賬;

2.因微信朋友圈發佈的虛假消息被騙錢;

3.通過微信交易付款後卻遭對方拉黑等情形;

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當你遇到上述情況向騰訊客服求助時,亦無法維護其正當權益。騰訊常用的手段是:用個人隱私保護作為萬能理由來對抗用戶的合理訴求。

現在,騰訊以書面形式回覆了相關改進方案:未經實名認證無法微信支付轉賬;健全防轉錯賬機制,如讓用戶補全被掩碼的姓名;當用戶權益受損,將積極協助用戶維權。

微信轉賬轉錯人只能認栽?“手滑”的代價,騰訊來擔!

如果沒有監管部門約談,微信估計還在躺著賺錢。。。

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當然,轉錯賬這種事,自己也是有責任的。。。

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騰訊的糟糕是,申訴難,完全沒有解決問題的行為。

微信轉賬轉錯人只能認栽?“手滑”的代價,騰訊來擔!

在現在微信安全機制還不夠完善的情況下,我們要如何做才能防止轉錯賬呢?

1.轉賬前請謹慎確認收款方信息,以避免轉錯或被騙,添加好友時加上備註是一個好習慣;

2.大額轉賬前,一定要通過電話確認是否是本人操作;

3.轉賬時要做好備註並截屏,以備不時之需。

轉賬轉走的都是辛苦錢,良好的使用習慣很重要~


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