導言
口罩騙局
自疫情爆發以來，我們已經見證過無數個關於口罩的騙局，先是以賣口罩為名進行的非法集資、詐騙，緊接著各種三無產品紛紛在朋友圈和微信群冒頭。
前幾天，某小鮮肉受不了誘惑，親自下場演示明星如何以賣口罩為由空手套白狼。
圍繞口罩展開的一系列騙局中，除了有個人參與，某些電商平臺也不安分，利用各種藉口和套路忽悠消費者。
2月3號晚，某個聊天群突然蹦出一條消息，“海豚家有口罩，速度。”
抱著試一試的想法，我也下單了3件50只裝的一次性口罩，很幸運居然成功下單了。忘記是出於什麼原因考慮，我隔天又申請了退款。
退款之後我才發現商品限購1件，並且App下單優先發貨。不得不感嘆一下自己的先見之明，就算不退款估計我也收不到貨。
原以為在海豚家搶口罩這事到我這就算完了，沒想到隔幾天又看到了海豚家。
先是在App store上，海豚家的排名一度在購物榜上衝到第二名，把淘寶、京東等大哥都甩在後邊。至於排首位的，毫無疑問是拼多多。
緊接著，在黑貓投訴上，海豚家的投訴量直線飆升過萬。還沒完，2月8號，海豚家註冊公司（霍爾果斯海豚家科技有限公司）被伊犁市市場監督管理局直接吊銷營業執照。
一切爭端和處罰皆因口罩而起。
賣口罩還是賣會員？
海豚家是一家成立於2017年的美妝類電商平臺，用戶通過購買平臺會員可以享受商品的成本價，而這種會員制的電商模式也是新興電商平臺的新玩法之一。
海豚家的會員不僅買東西只要成本價，還可以享受滿減、1元專場、返現等優惠，註冊還送其他平臺的會員，類似聯名卡。
當我在群裡看到海豚家的口罩時，就直接在小程序打開，但一直有標語提示，“下載海豚家App、充會員、購買口罩下單，一天之內發貨”。
買口罩，衝會員？深諳電商套路的我選擇忽視此條信息（說到底還是窮），並直接下單。
但也有很多新用戶不明情況，以為要衝了會員才能買口罩，而且詳情頁寫著App下單，優先發貨。
這個時候，口罩就是救命物資，早一天收到貨就早一天安心。
於是，下App，衝會員，買口罩，一口氣完成一條龍 套路 服務。
但是，電商平臺的騷，騷斷腰是常規操作。於是乎，很多人的訂單被平臺方取消，當然取消，後，是有通知的。
不僅如此，還給補償了呢，有的人甚至還收到了價值20元的購物券。
“由於商家所處快遞分撥中心停運以及物資統一供應疫情貨量不足等原因，訂單暫時無法正常發出，以加速為您做退款處理，1-2個工作日到賬，為了表示歉意，向您的賬戶充入15元作為補償。”（某網友收到的退款通知）
代金券有用嗎？充錢有用嗎？
誰家缺了這十幾二十塊就不能過日子了還是咋地，咱在乎的是這點錢嗎？咱在乎的是口罩啊。
有本事發口罩啊。代金券還不是要在平臺消費才能用，這樣的套路見的多了。
真是令人噁心。
能收到退款和補償的還算幸運，有些人被強制取消訂單就算了，退款的時候居然還被平臺吃了差價。原價22塊買的口罩，退款居然只退了7塊8 ！！！
這簡直是，太不要臉了。
私自取消訂單，是為海豚家的第一宗罪。
那些沒被取消訂單的人，也同樣糟心。
明明購買鏈接顯示的是三奇一次性醫用外科口罩，結果點進去發現是普通口罩。而該醫用口罩品牌負責人還在朋友圈發聲明稱，壓根就沒給過海豚家授權。
換言之，海豚家就是在無授權的情況下使用人家名號宣傳，那平臺上的三奇一次性醫用口罩難道是，假的？於是消費者在投訴時多以“賣假貨”為名進行維權。
而另一款口罩查詢後發現並無資質。
售賣問題口罩，是為海豚家的第二宗罪。
當初我就是衝著“一天內發貨”這幾個字下單的，相信很多人也同樣如此。
可事實上，有些用戶的訂單被推遲7天發貨，有的明明顯示已發貨，卻不提供物流單號，諮詢客服，對方也只會敷衍搪塞。
經查詢發現，訂單顯示已發貨的物流品牌——中通，那會都還沒恢復營業。
物流造假，是為海豚家的第三宗罪。
上邊的都是沒收到貨的，那有沒有人收到口罩呢？
答案是，沒有。
嘻嘻嘻，刺激嗎？
由於被取消的訂單實在太多，消費者都去投訴了，於是大家就發現被騙的不止自己一個，而海豚家存在的問題也不止一個。但諸多問題之中，以賣問題口罩最不能容忍。
於是，微博上聲討海豚家賣假口罩的呼聲愈來愈高。你以為海豚家會因為賣假貨被處罰嗎？
不，你錯了。
海豚家發聲明說，由於缺貨，壓根都沒有口罩發出去。
三奇沒貨，x-condi口罩被徵用了。平臺貨都沒有，哪來的假貨？
散了吧，都散了吧。
雖然賣假貨的嫌疑洗清了，但是明明沒有庫存，還要以此為噱頭進行宣傳，忽悠用戶下載App，衝會員的不要臉行徑是洗不白了。
由於投訴實在太多，海豚家連發多條微博表示，大家可以申請退款，如果沒有成功，可以加人工客服解決，退全款還給補償。
OK，事已至此，貌似問題都解決了。
沒有假口罩，沒有拒不退款。那麼問題來了，買會員的錢能退嗎？
本就是為了買口罩才充的會員，既然沒有口罩，那會員的錢也一併退了唄。畢竟這個平臺以後也不會再用，會員收回去就行了。
想退會員費？
這種事情就想想吧，海豚家可沒答應會員費也能退呢。
所以這場大戲，歸根結底就是特殊期間，海豚家為了增加營收，拉新促活的一次營銷啊。
雖然代價是母公司被吊銷營業執照，網上罵聲一片。
但是那又怎樣，錢還是賺了。
悄悄說一句，越來越多的電商平臺開始採用這種手法營銷，套話還都是“僅限XX用戶參與”，比如，J喜。
鯨選國貨，專坑國人
搞這種事，還不止海豚家一個。芝麻鯨選（鯨選國貨為鯨選的小程序）也是其中之一，還是藝高人膽大的類型。
黑貓上，關於鯨選的投訴有463條，其中已回覆0條，已完成0條。
從天眼查瞭解到這是一家非常年輕的平臺，其母公司杭州惠鯨網絡科技有限公司成立於2019年5月，鯨選電商平臺成立於2019年8月。
從介紹來看，這仍然是一家社交電商平臺，早前我們寫過市面上聲勢浩大的一家社交電商平臺叫未來集市，如果你還有印象的話，你應該還記得他們的火爆程度。
只要打開瀏覽器搜索一下名字，就會出來無數的宣傳稿與邀請碼，這個芝麻鯨選也採用了同樣的操作手法。
至於這家平臺是幹嘛的？其實就是一家返利平臺，和現在的ofo類似，線上整合淘寶、京東、拼多多、唯品會等平臺的商品，線下還和雲集、貝店合作。
說的再多，所有的社交電商和返利平臺始終用的是“自用省錢，開店/拉新賺錢”這條宗旨。
不管用再多的外衣包裝，用戶主要的賺錢方式還是拉新，邀請更多人成為自己的下級，拿佣金，拿獎勵。但是芝麻鯨選格外特別，佣金定期清零，每月只有一天能提現，錯過了提現日這筆錢就沒了。
關於平臺背景，只有一句話介紹：“桐爺團隊打造 ”，桐爺是誰？不清楚，只曉得是個搞微商的。
總結，這就是一個微商團隊打造的返利平臺。
從黑貓投訴的內容來看，平臺2月份不知道從哪搞來了一大堆口罩，進行大肆宣傳。於是很多用戶都下載App搶單，看了一下都是kf94、n90、醫用口罩等這類高檔貨。
由於庫存很大，很多人下單了幾千近萬元的口罩，但直到今天，口罩還沒發貨。最氣人的是，平臺居然只能下單，不能退款，連客服都找不到。
合著這是貔貅吧？只進不出啊。
在App store搜索時發現，芝麻鯨選旗下有三個App，分別為芝麻鯨選3.0、惠鯨、多多返，有用戶表示在惠鯨能找到客服，但是退款需要找客服進行登記申請，至於退不退得了嘛。
要是能退就不會去投訴了，哦，客服每天不定時上線的，能不能找到要看緣分。
如果你們有在該平臺下單，不妨去碰碰運氣。反正在家閒著也是閒著，和客服耗著還能打發時間，就算退不了款還能罵一罵。
真的，現在說有口罩賣的，不管是朋友圈還是這種四五六七八線的購物平臺，都信不過了。焉知哪一個是為了圈錢搞的噱頭。
我在網上買了幾百個口罩，至今一個都沒收到，慶幸的是錢還在，但網上多的是財罩兩空的受害者。
市場的水太渾了，如果不是百分百可靠的渠道，不要輕易下單。
從口罩交易群的情況來，一次性醫用口罩已經從幾天前的5元跌到3塊2/個了，那種動輒百萬庫存的大賣家也不再冒頭了。而京東、淘寶上陸續開始有口罩可以預約搶購。
這是開始轉好的信號
一場疫情炸出無數的妖魔鬼怪，人的慾望和良心都被放大，發國難財突然成為某些人一夜暴富的方式，利益的驅使讓人忘記了良心這碼子事。
當疫情穩定，混亂的潮水退去，該來的審判和懲罰，一個都逃不了。
在冬天過去之前，在春天來臨之前，守住自己的本心，不作惡就是行善。
雖然混亂仍時有發生，但這世界上更多的是溫情。
當我們關心護士剃頭是否自願時，當我們為李文亮醫生惋惜時，當我們為“紅袖章”拍案而起時，閃耀的恰好是人性的光輝。
這個世界並不黑暗，黑暗的只是個別人的心。
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